La forma en que la gente compra está cambiando y está afectando el comercio minorista tradicional. El mes pasado, Topshop anunció sus planes de cerrar todas sus tiendas en EE. UU. Y Payless cerró oficialmente todas sus puertas a fines de junio. Pero H&M no va a salir sin luchar.
La tienda de moda rápida anunció recientemente un nuevo programa de fidelización con la esperanza de captar la atención de los compradores. El próximo otoño, H&M comenzará a permitir que los clientes de EE. UU. llevar ropa a casa, en línea y en la tienda, con la opción de pagarla un mes después. Es como una versión moderna de layaway, excepto que en este caso puede llevar sus artículos a casa y usarlos antes de pagar su saldo.
"Comprar en H&M debe ser conveniente, relevante e inspirador y nos complace ofrecer pronto Moda aficionados en mercados seleccionados una forma completamente nueva de pagar sus hallazgos de moda ", dice Daniel Claesson, Director de Desarrollo Comercial de H&M Group, en un comunicado. "Klarna nos ha ayudado a desarrollar una solución de pago única de H&M que ofrece a nuestros fans una experiencia de compra verdaderamente moderna sin importar dónde y cómo elijan comprar".
¿Entonces cómo funciona exactamente? H&M se asoció con la empresa financiera sueca Klarna para que todo sucediera a través de la aplicación de H&M. Piense en ello como si estuviera utilizando una tarjeta de crédito. H&M realizará una verificación de crédito cuando los clientes soliciten usar su función de pago posterior, que ya se lanzó en Suecia, el país de origen de H&M. Hay una pequeña tarifa por distribuir los pagos durante varios meses, similar al pago de intereses. Si los clientes pagan su saldo dentro de los 20 días, no hay ningún cargo. ¿Lo intentarías?