En 2011, Patagonia tomó una posición sin disculpas contra la libertad viernes negro consumismo con un anuncio que tenía la frase, "No compre esta chaqueta".
Salpicado a través de las páginas de la New York Times —y en el más sagrado de los días sagrados del comercio minorista, nada menos— la súplica a los consumidores era que considere el costo ambiental del vellón R2 más vendido de la marca antes de comprarlo o cualquier otro prenda. Fue atrevido, inesperado e incluso blasfemo.
Pero también fue un presagio de lo que vendría de la ropa y el equipo para exteriores descaradamente pro-planeta y antimaterialista. proveedor, que en los años siguientes ha reinventado el día más ajetreado de compras en un vehículo para la conciencia climática y la filantropía. Desde 2016, organiza el Black Friday para recaudar millones de dolares para grupos de base que luchan por aire, agua y suelo más limpios.
"Realmente creemos que el Black Friday, como concepto, es realmente poco saludable para nuestra salud y la salud mundial", dice Jenna Johnson, directora de Patagonia.
De moda. "La idea de consumir por consumir es completamente opuesta a donde debemos ir como sociedad para poder controlar nuestra huella de carbono y ser capaces de tener un impacto positivo en este inmenso problema climático que estamos tratando con."
Este Black Friday, Patagonia está fomentando otro cambio mental con el lanzamiento de "Compre menos, exija más". Campaña parcial, En parte un grito de guerra, anuncia la siguiente fase en la evolución de la empresa, incluida una integración más estrecha de su empresa de cuatro años. Desgaste desgastado Programa de ropa y equipo usado. Ahora, cuando los clientes busquen, por ejemplo, un nuevo suéter con cuello en V o un par de mallas para correr en el Patagonia sitio web, verán un botón que vincula a alternativas renovadas en la plataforma de intercambio a un precio más bajo precio.
Por supuesto, los clientes de Amazon están familiarizados con la elección entre versiones usadas y nuevas del mismo artículo, pero el movimiento es el primero de una importante empresa de ropa. Si los compradores ven una opción de segunda mano que funciona para ellos, genial, dice Johnson. Si todavía quieren el artículo nuevo, también está bien. Ella solo quiere que hagan una pausa, rompan el condicionamiento de que estrenar es la única ruta y se vuelvan más discriminar sobre sus compras al establecer expectativas más altas, ya sean materiales reciclados, fibras orgánicas, o trabajo justo.
"Tomar ese minuto para reflexionar y pensar en las opciones para tomar una decisión realmente consciente de comprar un nuevo producto, creemos que es realmente importante", dice Johnson. "Está muy inspirado en 'Don't Buy This Jacket', pero de una manera realmente hermosa y orgánica, donde ahora es parte de lo que somos como marca".
Comprar ropa usada es mejor para el planeta, dicen los expertos, porque no requiere nuevos recursos y evita que los posibles desechos textiles terminen en vertederos o incineradores. (La Fundación Ellen MacArthur estima que solo 1 por ciento de los materiales se usa para producir ropa actualmente se recicla en otras nuevas). Mantener una prenda en circulación por otros tres meses da como resultado una reducción del 5 al 10 por ciento en cada una de sus huellas de carbono, residuos y agua, según la Programa de Acción de Residuos y Recursos, una organización ambiental sin fines de lucro del Reino Unido.
El sitio ampliado de Worn Wear también contará con una colección "sólida" de videos de reparación de ropa para que los consumidores puedan prolongar la vida útil de sus prendas, dice Johnson. Si prefieren enviar sus artículos por correo y dejar que los expertos hagan su magia, Patagonia también lo hará fácil.
El ahorro en línea ha sido un punto brillante en el maltrecho panorama minorista, particularmente frente a la pandemia de Covid-19, que ha afectado la confianza del consumidor. Para 2029, la reventa está lista para superar $ 80 mil millones en valor, superando las cifras proyectadas de la moda rápida ($ 43 mil millones) por primera vez, según el minorista electrónico de segunda mano ThredUp y la firma de investigación GlobalData.
Y la Patagonia, por su parte, lo está todo. En algún momento, Johnson dice que espera que el minorista reciba suficientes intercambios para que cualquier persona que visite el sitio web de Patagonia pueda comprar exactamente el mismo artículo usado.
"Queremos seguir impulsando la demanda en el mercado de segunda mano", explica Johnson. "Y estamos buscando muchas otras formas en que podemos ofrecer productos no nuevos a nuestros clientes, al tiempo que reconocemos que a veces existe la necesidad de nuevos productos. Pero queremos que sea muy intencional y que se haga con responsabilidad y una fuerte conciencia y conocimiento".
Eventualmente, Johnson dice que Patagonia quiere reducir la cantidad de nuevos productos que trae al mundo. Pero primero, la educación es clave, al igual que un cambio en el comportamiento arraigado del consumidor.
"Creo que lo más importante para 'Compre menos, exija más' es asegurarse de empoderar a las personas para que tomen decisiones", agrega. "Estamos poniendo la responsabilidad sobre el cliente para que se haga cargo de las decisiones que toma cuando usa su dinero para... comprar las cosas que tendrán un impacto en el medio ambiente en los años venideros".
