Durante años, los expertos en sustentabilidad han promocionado el alquiler y la reventa como modos de consumo de moda más ecológicos. Con una enfermedad mortal que asola la nación, las calles que alguna vez fueron bulliciosas se redujeron a pueblos fantasmas, y una lucha racial largamente esperada Teniendo en cuenta que barre todos los rincones de la industria, una pregunta se cierne sobre todo: ¿Quién tiene el apetito para comprar, y mucho menos el enfoque para hacer asi que más éticamente?
Ciertamente, el entusiasmo por los nuevos hilos se ha desvanecido a medida que los compradores se enfocan en temas más importantes. Meses de escaparates cerrados, tráfico peatonal vaporizado y la reducción de los ingresos discrecionales han conspirado para atraer incluso a gigantes que antes estaban a prueba de recesión como H&M y dueño de Zara inditex de rodillas. Ropa las ventas han caído en picada 63% desde hace un año. Las fuerzas impulsadas por la pandemia han dejado sin trabajo a decenas de millones de estadounidenses, y con todos apretándose el cinturón y abasteciéndose de lo esencial, las gotas de papel higiénico se han convertido en la nueva zapatilla gotas. Incluso las personas con los recursos mentales para la terapia de compras están comprando menos ropa porque están atrapadas en casa sin ningún lugar a donde ir.
Hasta que haya una vacuna contra el COVID-19, cada noche es una noche de Netflix y relajación.“Definitivamente no estoy pensando tanto en lo que me pongo como antes”, dice Olivia Begalla, de 18 años, quien acaba de graduarse de la escuela secundaria en Florida. "¿A dónde voy?"
También esperaría que las personas se sintieran menos ansiosas por el alquiler y la reventa, y en su mayor parte, tendría razón. El comercio minorista convencional está a punto de caer un 23 % este año, según la firma de análisis GlobalData. El mercado de alquiler de ropa, es decir, empresas como Alquile la pista, Le Tote y Gwynnie Bee, se espera que se estanque en casi un 50%. Las ventas de ropa de segunda mano, en su conjunto, se enfrentan a un descenso del 13,3%. El punto brillante y quizás sorprendente es el ahorro en línea, que de forma aislada, es decir, se burla de la segunda mano fuera de línea como Goodwill et. Alabama. - parece marcar un 22%.
Neil Saunders, director gerente de venta minorista de GlobalData, espera que las trayectorias de alquiler y reventa se diferencien aún más a medida que avanza la pandemia. A pesar de que los bloqueos disminuyen en ciertas partes del país y la gente vuelve a comprar, el alquiler puede tener dificultades para cerrar la brecha. “Las tendencias están firmemente en contra porque muchos alquileres eran para ocasiones especiales, para el trabajo y, por supuesto, esas dos cosas no están normalizadas en este momento”, dice Saunders. “La gente ya no sale a socializar como antes. La mayoría de nosotros trabajamos desde casa de una forma u otra, o incluso si vamos a la oficina, no salimos para eventos, conferencias y cosas relacionadas con el trabajo”.
Mientras tanto, los sitios de reventa cuentan con un crecimiento de dos o tres dígitos.
En contraste con el mercado de alquiler, la reventa en línea está haciendo un buen negocio, en parte porque los trabajadores sin permiso en casa y los nuevos desempleados están usando el tiempo extra para KonMari sus armarios en busca de una pequeña chispa de alegría, y tal vez algún bolsillo extra cambio. Pueden obtener eso de las tiendas de consignación virtuales como ThredUp y ReBag, que se enfrentan a una avalancha de existencias, no solo de estos desechos sino también inventario no vendido de tiendas tapiadas sin otro punto de venta. (Solo los usuarios de Poshmark ahora comparten 60 millones de listados diariamente, frente a los 30 millones antes de mediados de marzo; en Depop, los listados han aumentado un 150% desde abril).
Para los cazadores de gangas con poco dinero, estos son días felices, en los que pueden obtener grandes descuentos en productos nuevos o como nuevos en los que han estado interesados, especialmente piezas de inversión como bolsos o relojes pueden revender en el camino. Birkins ha demostrado especialmente a prueba de pandemias, ya que el deseo de los llamados bolsos de "alto valor", según la tienda de artículos de lujo The RealReal, ha aumentado un 20 % mes tras mes. La demanda de relojes antiguos para hombres se ha disparado un 184 % año tras año. Las ventas de aretes llamativos, collares y bufandas de seda Hermès, perfectas para alardear durante los chats de video, se han disparado de manera similar. “La reventa brinda [a los consumidores] la capacidad de comprar productos a precios más bajos y obtener buenos descuentos en las marcas que podrían desear”, dice Saunders. “Hemos visto esto en la economía en general; es una de las razones por las que a los minoristas de descuento les ha ido tan bien cuando las cosas se han vuelto a abrir”.
De hecho, los representantes de la plataforma de reventa con los que hablé, incluidos los de ThredUp, Depop, Poshmark y Vestiaire Collective, se jactaron de un crecimiento de dos a tres dígitos en los últimos meses. COVID-19 solo está acelerando una tendencia anterior de crecimiento ascendente. En 2019, la reventa creció un 25 % más rápido que el sector minorista en general para alcanzar los $29 mil millones, señaló GlobalData. A medida que el comercio minorista tradicional continúa cediendo terreno, se espera que la reventa se quintuplique en participación de mercado en los próximos cinco años. Para 2029, predice la firma, la reventa superará los 80.000 millones de dólares en valor, superando por primera vez los 43.000 millones de dólares estimados de la moda rápida.
La sostenibilidad se cita con frecuencia como una consideración clave en la reciente adopción de la reventa, lo cual tiene sentido porque los principales adoptantes de la tendencia: los miembros de la Generación Z nacidos entre 1997 y 2012, se caracterizan por estar más "despertados" sobre cuestiones sociales y ambientales que incluso sus antepasados milenarios, ya más progresistas. Sin embargo, los estudios muestran consistentemente que el costo y el valor siguen siendo la principal motivación para los acólitos de la reventa. Eso no quiere decir que salvar la ropa del vertedero no importe, sí lo hace. Es solo que las personas como Gen Z-ers tienen menos reservas de efectivo para aprovechar. Con una recesión dolorosa en el horizonte, los precios más asequibles darán una ventaja significativa a la reventa.
Las preocupaciones por la contaminación y los calendarios vacíos conspiran contra el modelo de alquiler.
El rendimiento del alquiler depende de una serie de factores impredecibles: ¿cuándo terminarán los bloqueos? ¿Volveremos a nuestras oficinas? ¿Regresarán a nuestros horarios eventos como despedidas de soltera y cócteles?
Las preocupaciones sobre la higiene también pueden obstaculizar la recuperación del alquiler, ya que la contaminación es lo más importante para muchos, y la limpieza había comenzado a sorprender incluso antes de que la pandemia asomara la cabeza. Una encuesta de Mintel de 2019 de 2000 usuarios de Internet estadounidenses mayores de 18 años encontró que el 55 % tenía dudas sobre la naturaleza sanitaria de los productos de segunda mano y de alquiler. Es probable que el número sea mayor ahora que prácticamente nos estamos embalsamando en Purell.
Aunque los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. dicen que no han encontrado casos de transmisión del coronavirus a través de ropa: las fibras textiles absorbentes parecen hacer que el contagio se seque más rápido que en superficies duras; no todos se sienten cómodos tomando eso oportunidad. Una blusa de segunda mano puede tener uno, tal vez dos dueños anteriores, en comparación con una blusa de alquiler que probablemente pasó por muchas más manos. Para los cazadores de ofertas que compran ese top a través de una plataforma peer-to-peer, poder poner un nombre y una cara al usuario anterior puede disipar sus preocupaciones. Con su sistema incorporado de anonimato, el alquiler no ofrece tal bálsamo.
“Creo que realmente será una barrera para la participación y el crecimiento de los alquileres en el futuro”, dice Alexis DeSalva, analista de investigación sénior de Mintel. “Los consumidores querrán tener algún tipo de control sobre lo que compran y lo que traen a su hogar”.
La molestia de tener que devolver un artículo antes de poder sacar otro también puede desanimar a algunas personas, como Leah Walkiewicz, de 26 años, una gerente de producto de Square que vive en la ciudad de Nueva York y prefiere comprar artículos antiguos porque siente que está apoyando a las pequeñas empresas. Con su logística más complicada, el alquiler crea otro punto de estrés: “Todavía no me siento cómodo subiendo al público transporte”, dice Walkiewicz, señalando que no vive a poca distancia de una tienda UPS o Rent the Runway return ubicación.
Entonces, ¿qué es un servicio de suscripción a hacer?
Rent the Runway, Nuuly de Urban Outfitters y CaaStle, la plataforma logística que impulsa servicios de suscripción de ropa como Vince Unfold y Infinite Style de Ann Taylor ha intensificado las comunicaciones asegurando a los clientes la eficacia de eliminación de gérmenes de su limpieza y vaporización. procesos. Están reforzando las precauciones en los almacenes, donde los trabajadores deben distanciarse socialmente y usar equipo de protección personal como máscaras y guantes. Están minimizando los puntos de contacto de persona a persona. Y cruzan los dedos para que los clientes que pausaron las suscripciones al comienzo del brote vuelvan a filtrar una vez que se familiaricen con nuestra nueva normalidad.
“Todas nuestras prendas, accesorios, perchas y empaques reutilizables se limpian meticulosamente y se cuecen al vapor cada vez que nos los devuelven, y luego se sellan en plástico para protéjalos de cualquier elemento, incluido el contacto humano, que puedan encontrar en el tránsito hacia el próximo cliente”, escribió Jennifer Hyman, directora ejecutiva de Rent the Runway en un Email.
Los representantes de las empresas con las que hablé se negaron a proporcionar números de membresía específicos, pero algunos dicen que están comenzando a ver un aumento lento pero seguro en las reactivaciones. Los suscriptores reconocen la "propuesta de valor" del alquiler, dice Brendan Hoffman, director ejecutivo de Vince, que opera Vince Unfold, es decir, una forma de conseguir que las compras sean "altas" al recibir ropa nueva regularmente sin gastar un centavo. lote. “Creo que cuanto más dure la cuarentena, más gente anhelará algo parecido a la normalidad”, dice Hoffman. “Y para nosotros eso presenta una oportunidad”.
“Oportunidad” es la palabra operativa, dice Melanie Shreffler, vicepresidenta de Cassandra, un pronosticador de tendencias que se enfoca en los millennials y Gen Z. “Esto lo estamos empezando a ver un poco con los jóvenes que llevan tanto tiempo sin poder vestirse, entonces están creando oportunidades, incluso si son solo cinco amigos que se reúnen para tener una mini-fiesta que llevarán a los nueves”, ella dice. “Así que hay una oportunidad para que las empresas de alquiler cambien sus mensajes de 'Oye, tienes un gran evento por venir' a '¿No estás aburrido de usar lo mismo todos los días?'”
Ashlee Wisdom, de 30 años, fundadora de una startup de atención médica en la ciudad de Nueva York, es una de ellas. En Before Times, se describía a sí misma como una "usuaria frecuente" del nivel "ilimitado" de $160 por mes de Rent the Runway. Cuando comenzó a refugiarse en casa, puso su membresía en pausa. “Simplemente no tenía sentido financiero [continuar] porque no lo usaría con tanta frecuencia”, dice ella.
Pero Wisdom se encontró extrañando su membresía y vistiéndose con algo más que pantalones de chándal. Está reiniciando su suscripción para que pueda lucir preparada para las llamadas de Zoom y la creciente cantidad de eventos virtuales para los que ha reservado sin gastar su presupuesto. “Estoy como, está bien, no puedo usar la misma blusa una y otra vez”, dice ella. “Así que voy a empezar a alquilar blusas”.
Ashley T Brundage, una residente de Florida de 40 años que habla con organizaciones sobre igualdad, liderazgo e inclusión, nunca abandonó su suscripción a Rent the Runway. De hecho, lo ha estado desgastando, literalmente, a medida que sus servicios de capacitación encuentran audiencias más grandes en línea. “Para mí, se trata de la actitud detrás [de una mirada]; Realmente quiero sentir que estoy allí”.
