¿Usaste una brocha de maquillaje hoy? Si solo asintió con la cabeza, lo más probable es que haya sido diseñado por Anisa Telwar-Kaicker, una potencia que ha sido la principal innovadora en la industria de las brochas de maquillaje durante tres décadas. Pero lo más probable es que aún no hayas descubierto quién es ella.
Esto se debe a que Telwar-Kaicker pasó los primeros 25 años de su carrera diseñando y etiquetando pinceles que le han vendido a usted, el consumidor, por casi todas las marcas importantes que se te ocurran, como MAC, Trish McEvoy, Sonia Kashuk, Sephora Collection y Revlon, por nombrar una pocos. De hecho, Anisa trabaja con más de 700 marcas diferentes y es el genio del diseño detrás del 65 % de los pinceles con una calificación de 4,9 estrellas o más en sephora.com (¿cómo es eso de una estadística impresionante?). Su empresa envía más de 20 millones de brochas de maquillaje cada año desde una planta de fabricación sostenible que posee en China. Además de su negocio B2B, en 2019, Telwar-Kaicker lanzó Anisa Beauty, una marca directa al consumidor y su primera incursión en la venta de brochas directamente a particulares.
Pero antes de adelantarnos demasiado, volvamos al principio.
Telwar-Kaicker fundó Anisa International en 1992 a la edad de 24 años, después de trabajar en importaciones y exportaciones en la empresa de comercio internacional de su madre durante siete años. Ni siquiera tenía un título universitario, pero lo que sí tenía era tenacidad, una gran ética de trabajo, un ojo creativo y una buena dosis de conocimiento empresarial innato.
“Cuando la empresa de mi madre se disolvió, tenía un amigo cuya familia fabricaba cepillos cosméticos y le pregunté si podía intentar comercializar los cepillos. Le dije: ‘Necesito que me los vendas, pero cuando me paguen, te pagaré’”.
Entonces, sin línea de crédito, sin declaración de misión y con algunas muestras, como ella dice, Telwar-Kaicker comenzó a comunicarse con las organizaciones de cosméticos más grandes del mundo que venden cepillos comunes. Pronto, consiguió negocios con una pequeña marca llamada Revlon (no es gran cosa). Entonces ella comenzó a diseñar.
“Cuando comencé a pensar en cómo podría sobrevivir y cómo podría agregar valor a la industria, comencé pensando en los pinceles artísticos y cómo hacer que los pinceles sean más valorados, pero también el consumidor final", dice. "No todo el mundo es maquillador, pero todo el mundo necesita brochas. Así que comencé a hacer estas brochas y a decirles a las marcas: 'Esto es lo que quieren sus clientes todos los días', y algunas personas comenzaron a creerme”.
Nos reunimos con Telwar-Kaicker justo después del 30.º aniversario de su empresa pionera para obtener más información sobre su marca y lo que sigue distinguiéndola.
De moda: Luego de 27 años con un modelo de negocio B2B, en 2019 lanzaron Anisa Beauty, su primera línea directa al consumidor. ¿Qué hizo que decidieras diversificarte después de tanto tiempo?
Anisa Telwar-Kaicker: El panorama estaba cambiando, y había maquilladores y celebridades lanzando colecciones de pinceles y ya no todos entraban a MAC. También estaba mostrando innovación y mis socios realmente no la estaban tomando, así que necesitaba otra plataforma para mostrarles a mis socios que la gente quiere lo que estoy innovando. Solo era alguien que vendía pinceles durante 20 años, pero ahora puedo demostrar lo que la gente quiere. Ahora, después de que la brocha Pinnacle Foundation de Anisa Beauty haya sido tan popular, pronto verás que otras marcas también venden el diseño patentado de Pinnacle Foundation Brush.
También lanzó una línea de cepillos para el cuidado de la piel con Anisa Beauty en 2020, una novedad en la industria. ¿Cuál fue su proceso para desarrollar la idea?
Cuando miras los productos para el cuidado de la piel que usamos, son increíbles, tienen tanta eficacia y son tan innovadores que mucha gente los usa. el cuidado de la piel más que el maquillaje, por lo que fue una progresión natural para mí comenzar a pensar en qué herramienta quieres aplicar todo ese increíble protección de la piel. La herramienta adecuada proporcionaría una aplicación más uniforme, maximizaría la penetración del producto y ayudaría con el cuidado de la piel. proceso de estratificación, y realmente te ayuda a estar más involucrado en ese momento [de autocuidado] cuando aplicas tu protección de la piel. Pero también debe hacerse de manera completamente diferente, hasta el pegamento que mantiene las fibras en su lugar, porque los ácidos y los aceites en el cuidado de la piel pueden descomponer el pegamento normal. Así que realmente profundicé en este concepto.
Tienes más de 90 diseños de brochas patentados y pendientes de patente, y tu nueva brocha Crescent Brush y Primer Brush para ojos no se parece a nada que haya visto. ¿Cómo logran innovar continuamente en un mercado tan saturado?
Me encanta marcar la diferencia en las rutinas de belleza de las personas. Tienes que detenerte y pensar qué tipo de producto está usando la gente y luego recoger y pagar diferentes formas de cabeza, fibras e incluso el tipo de mango que les dará. Y ahora, con las conexiones directas que tenemos con los clientes, tenemos comentarios de las personas que usan los pinceles, y esos comentarios también ayudan a impulsar el proceso creativo.
Usted encabezó la idea de hacer pinceles de maquillaje libres de crueldad, patentó los primeros diseños de pinceles libres de crueldad e hizo que la industria dejara de usar pelo animal. ¿Cómo fue ese proceso?
Cuando comencé en la industria, todos los pinceles estaban hechos de pelo de marta y de ardilla, y cuando me enteré cómo se mataba a los animales, sabía que tenía que parar, pero nadie consideraría alejarse de los animales fibras Entonces, primero comencé a traer otras fibras de animales que fueron sacrificados para comer, y finalmente pasé a no usar fibras animales en absoluto. Afortunadamente, la gente comenzaba a ser más sensible al tema de la crueldad animal, y se volvió más fácil de vender con el paso del tiempo. Por supuesto, ahora las marcas quieren esa certificación de PETA.
Anisa International tiene su sede en Atlanta, que no es exactamente la capital mundial de la belleza. ¿Por qué decidiste hacer de esta ciudad la sede?
Me mudé a Atlanta por motivos personales mientras construía este negocio, y aunque probablemente "debería" haberme mudado a Nueva York o Los Ángeles, el aeropuerto aquí funciona bien para una empresa internacional. Definitivamente he tenido que trasladar gente aquí para conseguir a las personas adecuadas en mi equipo, pero constantemente le digo a la gente "¡la belleza también vive en Atlanta!" ¡Queremos que la gente lo sepa!
Retribuir a las comunidades desatendidas siempre ha sido parte de su modelo de negocios en Anisa International, al igual que la responsabilidad social en general. Desde el verano de 2020, cuando las personas comenzaron a responsabilizar a las empresas por la igualdad, diversidad e inclusión, ha hablado mucho sobre lo que su empresa está haciendo para progresar más.
Las empresas son administradores cuando se trata de su gente. Y como líderes empresariales, fundadores y propietarios que tienen una plataforma para hablar, ¿cómo no podemos hablar de igualdad e injusticia y no hacer todo lo posible para marcar la diferencia? Soy el líder de una organización global, y las personas en mi empresa se vieron y se ven afectadas por la desigualdad y la injusticia, y eso es realmente aterrador. Así que quiero que la gente sepa no solo lo que estamos haciendo para mejorar constantemente la cultura de esta empresa para todos los que trabajan aquí, sino también dónde invertimos y contribuimos. Porque las injusticias locales y globales me importan, y siempre seré transparente sobre lo que apoyo.
Tienes tres décadas de éxitos, pero ¿de qué estás más orgulloso cuando se trata del imperio que has construido?
Construir mi propia planta en China fue un gran problema. Construir una planta de fabricación en un país extranjero fue lo más aterrador que he hecho, pero me dio la capacidad de tener una cultura global en mi empresa y tener control total sobre los productos que hacer. Todo está hecho éticamente con una fabricación segura y responsable, y tengo 400 empleados allí. Anisa Beauty es mi segundo gran orgullo. Fue aterrador, siempre había estado detrás de escena, pero siento tanta alegría cuando veo que una persona de Ohio compró $ 100 en mis pinceles. Me emociono mucho y quiero saber cómo se enteró de la marca y qué piensa sobre su compra. Me enorgullece mucho cuando a la gente le gusta lo que creamos.
