Ulta on viimane ilutoodete jaemüüja, kes koronaviiruse pandeemia tõttu ajutiselt oma jaekauplused sulgeb. Tegevjuht Mary Dillion teatas 17. märtsil, et kõik USA kaupluste asukohad suletakse neljapäeval, 19. märtsil vähemalt teisipäeval, 31. märtsil.
Ulta veebisaidil avaldatud avalduses ütleb Dillion, et ettevõte jätkab oma poe töötajatele palkade maksmist sulgemisperioodil ja pakub ka praegu registreerunutele soodustusi.
Sulgemise ajal saab veel oste sooritada Ulta.com ja rakendus Ulta. Ettevõte pakub nüüd tasuta kohaletoimetamist 15-dollariliste või suuremate tellimuste korral ning selle 60-päevane tagastuspoliitika on endiselt jõus. Ulta veebist ostmise ja poest järeletulemise valik pole aga saadaval, kui jaemüügikohad on suletud. Kuid hea uudis on see, et Ulta on populaarne 21 päeva ilu müügiüritus on veel täies hoos.
"Tahan olla kindel, et meie külalised ja kaaslased teavad, et pole midagi tähtsamat kui meie kollektiivne tervis ja ohutus," kirjutas Dillon. "Ootame aega, mil saame oma poed uuesti avada, oma kaaslased uuesti kokku tuua ja teid tagasi Ulta Beauty'sse kutsuda. Seni palun hoolitsege enda, oma lähedaste ja teiste eest, kes võivad abi vajada."
Otsus sulgeda tuli pärast seda, kui Ulta jälgijad ujutasid tema sotsiaalmeedia kontod üle kommentaaridega, milles küsiti jaemüüja ajutiselt sulgeda, et hoida oma töötajaid ja kliente turvaliselt kogu areneva COVID-19 ajal pandeemia.