Esmaspäeval, H&M kutsus esile pahameele kogu veebis, kui nende saidile ilmus pilt dressipluusi kandvast lapsest tekstiga "Džungli lahedam ahv".
Palju kuulsusedrääkis välja foto vastu – topi modelleeriv poiss on mustanahaline – ja laulja The Weeknd, kes on kaubamärgiga sage kaastöötaja, ütles, et on foto tõttu katkestanud sidemed H&M-iga.
H&M tegi avalduse InStyle varsti pärast staari säutsu postitamist, kirjutades: "Me mõistame täielikult ja nõustume tema reaktsiooniga pildile. Meil on sügavalt kahju, et pilt tehti, ja kahetseme ka tegelikku väljatrükki. Oleme pildi kõikidest oma kanalitest eemaldanud ja kampsunit meie kauplustes enam ei müüda. Vaatame ka oma sisemisi rutiine, et selliseid olukordi tulevikus vältida. Jätkame arutelu The Weekndi ja tema meeskonnaga eraldi.
Samal päeval andis kiirmoefirma välja pikk vabandus.
Ühesõnaga on kuulutuses oleva poisi emale kapuuts ja selle sõnum korras Kompleksne. Väljaanne teatas, et Terry Mango jagas oma arvamust sotsiaalmeedias. "See on minu poeg," vastas Mango lõimes. "Av [sic] oli kõigil fotosessioonidel ja see ei olnud erand, igaühel on õigus selle kohta oma arvamusele."
SEOTUD: The Weeknd katkestab suhted H&M-iga pärast vastuolulist reklaami
Kui kaaskommentaator küsis Mangolt, kas ta saab aru, miks inimesed selle foto peale vihased on, kirjutas Mango: "Ma tõesti ei mõista, kuid mitte sellepärast, et ma ei otsusta seda teha, sest see pole minu mõtteviis, vabandust."
Teisel juhul kutsus Mango inimesi üles "lõpetama hundi nutmine". Ta jätkas: "Olen ema ja see on üks sadadest rõivastest, mida mu poeg on modelleerinud … lõpetage kogu aeg hundi nutmine, tarbetu probleem."