Me kõik teame sooja vastuvõtu olulisust ja teeme alati lisapingutusi, et oma taotlused kirja panna "palun" ja "aitäh". Nii et kui see näpunäide hämmastava teeninduse kohta lendamise ajal ei pruugi olla üllatav, see on kindlasti väärt meeldetuletust: öelge oma stjuardessidele tere lennuk.
Nagu stjuardess Amanda Pleva 2017. aasta postitustes kirjutas Flyertalk, "Tead, mis on minu töö halvim osa? See ei ole okse puhastamine ega vihane reisija, kes karjub mulle näkku, mida enamik inimesi eeldab. See on siis, kui ma seisan lennuki ukse ees inimesi tervitades ja mind ignoreeritakse. See, et keegi mind selgelt näeks ja mu „tere” ignoreeriks ning edasi kõnniks, on kõige dehumaniseerivam kogemus. See kõlab ebaõnnestunult ja ilmselt nii ongi, kuid kõik need aastad hiljem ei saa ma mööda kurjast tundest, et keegi isegi ei arva, et olen väärt lihtsat „tere” või isegi lihtsalt kiirelt välkuvat naeratust. ”
Hiljem selgitab Pleva, et viisakus tagastatakse stjuardessi parimate võimalustega: "... võib -olla on see tasuta jook, võib -olla koputame teile õlale ja lööme teid tühja ritta. Või äkki on see lihtsalt tähelepanelik teenindus! Kuid me hindame alati sõbralikku nägu ja tavaliselt levib sõna meeskonna seas, kui inimesed on eriti lahked. "