Aleena, Aleezeh ja Naseeha Khan on kolm Pakistani õde, kes poleks kunagi arvanud, et nad loovad meigibrändi.
Ent pärast seda, kui nad tundsid end ilumaailmas pidevalt alluvuses ja vääriti kujutatuna, otsustasid nad asja enda kätte võtta ja CTZN kosmeetikaSündis kollektsioon, mis keskendub värviliste inimeste ja kõigi alaesindatud kogukondade eest võitlemisele.
"Vestlus arenes siis, kui mõistsime, et ilutööstus määratleb kaasatuse endiselt ainult värviliste naistena, kuigi tegelikult teised soo, vanused, seksuaalsused ja nahatüübid tunnevad end täielikult tõrjutuna,“ ütleb Aleena, kaasasutaja, kes juhib brändingut ja turundus.
Bränd toodi algselt turule nende Nudiversal Lip Duo 25 tooniga, kahepoolse huuletootega, mille ühes otsas on matt huulepulk ja teises huuleläige. The lai valik toone pälvis palju tähelepanu ilutarbijatelt, sealhulgas ilumõjutajatelt Mikayla Nogueira, kes tegi hiljuti TikTokis huulepulgast raevutsev video. Tema video (koos teistega) läks levima, põhjustades iluarmastajate tõusu krahhi CTZN Cosmetics saidi lootuses leida oma täiuslik alasti varjund.
Eelnevalt vestlesime asutajatega, et rääkida brändi inspiratsiooniallikast ja esindatuse tähtsusest ilutööstuses.
Mis inspireeris teid brändi looma ja mis tunne on koos õdedega äri ajada?
Kogu CTZN-i kontseptsioon sündis isiklikult kogedes ebavõrdsust ilutööstuse klientide ostukogemuses. Mu õed ja mina ei olnud nõus leppima ühe demograafilise grupi normaliseerimisega, mis pidi rohkem vaeva nägema teised ei leia oma tooteid, samas ei tunne end kampaaniates esindatuna või varjus vahemikud. Pakistanlastena tundsime, et ilukampaaniates nähtud Lõuna-Aasia või Lähis-Ida jume esindas harva keskpruuni nahatooni. Me pidime õdedega rohkem vaeva nägema, et leida oma õige alatoon, segades pidevalt toone, et saavutada täiuslik toon. Meie värvilised sõbrad jagasid sarnast tunnet ja hakkasid avama oma isiklikke kogemusi erinevates tööstusharudes.
Mäletame, et olime kohkunud, et üks meie sõber, mustanahaline modell, selgitas, et heledama jumega modell võib saalida, olles täielikult usus, et ta on tema eest hoolitsetakse, samas kui mustanahaline modell peab oma tooted võttepaika tooma, nõustudes sellega, et võttel ei ole kunstnikul suurema tõenäosusega varustust temaga koos töötamiseks. jume. Seega asusime looma brändi, mis annab kõigile maailma kodanikele võimaluse tunda end nähtuna, tagades iga meie loodud kollektsiooniga täiusliku varjundi igale nahatoonile.
Mis tunne on õdedena äris tegutseda?
Õdedega töötamine on selline, nagu te seda ette kujutate. Te vaidlete ebaoluliste asjade üle, te ei räägi omavahel nii, nagu räägiksite ametlikega kolleegid (kujutage seda ette), kuid päeva lõpuks on kõige püham tunne midagi enda sees hoida. perekond. Koos äritegevuse parim osa on see, et keegi ei tunne end protsessis üksikuna ja kuigi me võime ei ole nõus, oleme brändi visiooniga ühel lainel ja miski pole tähtsam joondus.
SEOTUD: Uoma Beauty asutaja Sharon Chuter teemal, miks kaasatus ei tohiks piirduda 40 alusvärviga
Miks otsustasite kaubamärgi huulepulkadega turule tuua?
Kui me 2017. aastal, kaks aastat enne turule toomist, brändi arendamist alustasime, oli huulekomplekti vanus. Kõik olid kinnisideeks vedelate huulepulkade ja mattide huuleviimistlusega, kuid nad leidsid, et koostised on kuivad.
Tundsime, et huulte kategooria ei olnud kaasamise objektiivis võrreldes jumestuskreemide ja peitekreemidega veel häiritud. Uue kaubamärgina ei tahtnud me turule tuua toodet, mida inimesed olid juba näinud, mistõttu otsustasime keskenduge alasti huulte kategooriale, kuna see on kooskõlas meie kontseptsiooniga tagada varjundid kogu nahale toonid. Saime aru, et ilutööstus määratleb alasti endiselt beežina ja eiranud tõelisi alasti varjundeid kõigi teiste jumede ja huuletoonide puhul, mistõttu lõime 25 alasti tooni. Me ütleme alati, et keegi võib leida oma õige alasti huulepulga mujalt, kuid teised kaubamärgid nimetavad seda tumepruuniks huulepulgaks, samas kui CTZN tunnistab seda alasti huulepulgaks.
Kas saate meile rääkida huulepulkade toonide loomise protsessist? Kas see oli raske? Mis läheb iga nahavärvi jaoks alasti toonide loomisesse?
Protsessis oli nii palju samme, eriti kuna see oli meie esimene kord kosmeetikasarja arendada. Alustasime küsitlusega, mis saadeti sadadele ilutarbijatele üle maailma ja küsis, milline on nende lemmik nude huulepulk ja mida nad oma lemmiktooni või koostise osas kohandaksid. See oli lahutamatu osa, kui alustasime võrdlusvarjunditega, mida inimesed juba armastasid, kuid me soovisime siiski pisut kohandada. Seejärel veetsime nädalaid YouTube'is ja Instagramis, pannes kirja, millised alasti huuletooted said peamistelt vlogijatelt positiivseid hinnanguid, sealhulgas seda, milliseid tooteid nad ei hinnanud kõrgelt. Tegime ise palju väliuuringuid.
Esialgse uurimistöö ja arendustegevuse põhjal vähendasime seda 25 toonini. Tegime oma tootjaga koostööd tagamaks, et koostised oleksid julmustevabad, veganisõbralikud ja neil oleks kõrge värvitasu. Pärast proovide saamist katsetasime toone mitu kuud erineva nahatooniga sõprade ja vabatahtlike peal. Erinevate jumede ja huuletoonide testimine oli selle protsessi jaoks absoluutselt kõik!
VIDEO: 10 huulepulgavärvi, mida sel sügisel proovida
Pandeemia tõusu tõttu said paljud meigibrändid löögi inimestest, kes ei kanna meiki, eriti huulepulkade tõttu maskide tõttu. Kuidas pandeemia ajal oma ettevõtet juhtisite ja mida sellest kogemusest õppisite?
Tundsime koheselt, et huuletoodete turundus on tundetu, seega keskendusime rohkem kogukonna loomisele. Algatasime Instagrami elusid koos kuulsuste meigikunstnikega, astudes välja oma mugavustsoonist, kuna me polnud pandeemiani kuigi palju kaamera ees olnud. Samuti asendasime oma teisipäevase turundusmeili uue meilisegmendiga „CTZN Connect” ja tõstsime esile keegi kogu maailmast ja pani neil osalema küsimuste ja vastustega, mis võimaldas teistel uue kohta õppida kultuur. Meie jaoks oli kõige ilusam hetk sisu loomine pealkirjaga "Positiivsed peegeldused, mis mul karantiini ajal olid". kust saime eri riikidest ja kontinentidelt kasutajate videoid, et leida positiivsust ajal kriis.
Meie eesmärk oli kõige selle jaoks näidata oma isikupära ja luua isiklik side meie CTZN-i perekonnaga.
Tootetasandil pöördusime silmade kategooria poole ja hakkasime välja töötama universaalselt meelitavat silmade sära, kuna huulte müük korreleerus maskide COVID-i reeglitega. Pandeemia õpetas meile, kui ettearvamatud on välismõjud ja kui tähtis on olla pigem reageeriv kui monotoonselt turunduskalendrist kinni pidada.
Mida loodate ilutööstuse tulevikust kolme värvilise naisena, kelle kaubamärk on seotud kultuuriteadlikkuse ja sooliste stereotüüpide murdmisega?
Loodame, et kaasav varjuvahemik muutub normiks. Brändid peavad testima kõiki tooteid nende inimeste peal, kellele nad üritavad varju luua, koguma nende tagasisidet ja kaasama nad vestlusesse, selle asemel, et eeldada, mida nad tahavad.
Samuti, kui bränd soovib luua kampaania, mis reklaamib mõnda etnilist sündmust või puhkust, loodame, et brändid konsulteerivad selle rühma inimestega ja et nende kampaania või reklaam on sihitutele kasulik kogukond. Pole midagi hullemat kui omastada kultuur või panna kedagi tundma, et nad on turundusülesannetes lihtsalt linnuke.
Loodame ka, et ilubrändid näitavad üles huvi kasutada oma võimsaid platvorme rohkem kui lihtsalt tooteteadlikkuse tõstmiseks. Lõime sotsiaalmeedia segmendi nimega "kultuuri-torial", kus saate samal ajal kellegi kultuuri kohta teada nad teevad oma meigirutiini ja me tahame jätkata uuenduste väljatöötamist, et saaksime harida ilu. Viimaseks, kuid mitte vähem tähtsaks, loodame iga kaubamärgi taga näha mitmekesisemaid meeskondi. Tühistamiskultuuri ajal on üks viis, kuidas vältida inimeste rühma tahtmatut solvamist, tagada, et analüüsime oma kontseptsioone. ja ideid mitmest vaatenurgast, selle asemel, et konsulteerida ainult meie sisemiste eakaaslaste rühmadega, kes on sageli meiega väga sarnased inimesed demograafia. Juhtige oma põhiideid erinevas vanuses, soost, erinevast rahvusest ja seksuaalsusest koosnev meeskond.
Iluboss profileerib ilutööstuses laineid löövate kaubamärkide ajusid. Alates ideedest, mis kõigepealt brände inspireerivad, kuni enimmüüdud juukse-, meigi- ja nahahooldustoodete valmistamiseni, saate teada, kuidas need juhid sellega hakkama saavad.