Kuni pandeemiani ei kuulunud käte desinfitseerimine tingimata kõigi elu juurde. Muidugi, enamik meist teadis, et peaksime seda endaga kaasas kandma, kuid see ei olnud ülevaatlik või midagi, mida me tahtsime näidata. Siis juhtus 2020.
Käte desinfitseerimisvahend vasakul ja paremal välja müüdud. Me kõik hakkasime kasutama kõike, mis oli saadaval, ja mis tõenäolisem kui mitte, läksid segud alkoholist lahti ja kuivatasid meie käte nahka. Ainult käputäis kaubamärke said selle õigesti aru – ja Touchland valitses ülim.
Asutaja Andrea Lissabona teadis täpselt, mida ta teeb, kui ta strateegiat koostas ja taevast hüppelisi nõudmisi järgis. Enne kätepuhastusvahendite kaubamärgi turuletoomist Hispaanias tabas riiki seagripp – iseenesest õppeharjutus ülemaailmsele nähtusele, mis pidi plahvatama 11 aastat hiljem.
"Ma ei tahtnud, et [Touchland] jääks meelde kui seagripi lahendus või midagi, mis sellest kasu sai," räägib ta. InStyle. "Lükkasime turuletoomise edasi, mis lõppes hästi, sest enamik lainele hüpanud ettevõtteid ehitas tehaseid ja kui seagripp taandus, pidid nad sulgema."
COVID-19 oli muidugi erinev. Selleks ajaks levitati Touchlandi USA-s 1300 kaupluses koos selliste suurte jaemüüjatega nagu Urban Outfitters. Bränd oli juba edukas, kuid selle hoolikas strateegia eristas seda teistest kaubamärkidest, mis ammendasid laoseisu või pumbasid välja kehvema kvaliteediga tooteid. Selle asemel piiras Touchland, kui palju desinfitseerimisvahendeid inimesed saaksid osta, et vältida volitamata ja kõrgema hinnaga edasimüüki ning hallata laoseisu, neil oli ettetellimiskampaania, mille ooteaeg oli kaheksa nädalat. Kliendid teadsid, et peavad ootama, kuid olid nõus kvaliteetse toote saamiseks ja nad olid sellega nõus.
2021. aasta augustis tõi Lissabona kaubamärgi uuesti turule. "See oli hetkel, mil kategooria vähenes kuus protsenti ja jaemüüjad, kui nad kuulsid sõna" kätepuhastusvahend ", sulgesid ukse teie näo ees," jagab ta. "Meil oli hetk tõestada, et me pole lihtsalt kätepuhastusvahend, vaid ilubränd, mis müüb juhuslikult kätepuhastusvahendeid."
Siin jagab Lissabona, miks ta keskendus kategooria häirimisele, kuidas ta oma brändi edukalt tõi USA-s, hetkel, kui ta tundis, et bränd on seda teinud, oli tema parim nõuanne pürgivatele ettevõtjatele ja rohkem.
Mis inspireeris teid Touchlandi käivitama?
Kasvasin üles ettevõtlikus peres. Minu isa on väga töökas mees, kes ehitas oma ettevõtte nullist päris suureks. Kuid kui Euroopas saabus kriis, kaotasime kõik. Ma nägin, mida tähendab olla ettevõtja: alustada millestki, ehitada kõike ja siis alustada tagasi algusest.
Olin alati tõeliselt kirglik sellistesse ettevõtjatesse nagu Steve Jobs ja sellistesse ettevõtetesse nagu Dyson ja Nespresso – uuendajad ja visionäärid, kes valisid kategooriad, mis olid juba turul ja tegid asjad lihtsalt lihtsamaks, kiiremaks ja palju muud kasutajasõbralik. Tahtsin inspireerida tulevasi põlvkondi ja olen ilunarkomaan. Nii et ilunarkomaanina tundsin, et nahahooldus arenes millestki, mida sa pead tegema, millekski, millest inimesed vaimustusse sattusid. Ja ma mõtlesin, miks isiklik hoolitsus pole kunagi olnud nii põnev.
Meie eesmärk oli kaunistada isiklikku hooldust ja luua tooteid, mis on sama põnevad kui nahahooldus ja ilu läbi isikliku hoolduse teekonna. Alustasime käte desinfitseerimisvahendiga, sest ma usun tõesti, et see oli kõigi isikliku hügieeni toodete hulgas igaühe kotis. Keegi polnud mõelnud teha midagi, mis ei sobiks nagu ketšup, lõhnaks nagu tekiila ja oleks kleepuv. Niisiis, nii see kõik algas.
Kuidas Touchland arenes?
Meie teekond ei ole tavaline. Alustasime 2010. aastal kätepuhastusvahendite levitamist ja tegime seda üle nelja aasta. See võimaldas meil rääkida paljude raskete kätepuhastusvahendite kasutajatega, näiteks õdedega, ja kuulata kogu nende tagasisidet. Ma ütlesin: "Peame looma midagi, millest inimesed on põnevil." Olime Hispaanias ja meie juurde tulid paljud rahvusvahelised edasimüüjad, kes ütlesid, et tahavad meie tooteid levitada. Me ütlesime: "Ei, see ei ole meie tooted - me lihtsalt levitame neid. Võite minna otse brändi juurde." Kuid nad ei tahtnud seda, nad ütlesid, et tahavad meie kaubamärki. Nii tõime 2014. aastal turule oma esimese tootesarja. Tootsime turule Euroopas ja 2016. aastal nägime, et toode oli edukas, seega kulutasime kaks aastat oma toodete väljatöötamiseks USA-s turule toomiseks. 2018. aastal saime lõpuks hakkama Kickstarteri kampaaniaga – see rahastati täielikult 24 tunniga. 50% nendest käivitaja toetajatest olid USA-s, nii et teadsime, et tegime brändi teisaldamiseks ja siin turule toomiseks õigesti.
Millal sa esimest korda tundsid, et Touchland on sellega tõesti hakkama saanud?
Kickstarteri kampaaniaga. Kui me seda tegime ja hakkasime nägema, kuidas inimesed olid meie tootest kinnisideeks. Kui hakkasime Kickstarteri pakke saatma, ütlesid inimesed: "Ma pole kunagi oma elus midagi nii kaua oodanud. Ma pole kunagi nii kinnisideeks olnud. Ostsin kõik värvid ja lõhnad." Ma arvan, et sel hetkel mõistsin, et see, kuidas USA turg seda kaubamärki tajus, oli nii palju erinev Euroopast.
Mäletan millal Rosie Huntington-Whitley jagas oma moenädala jaoks vajalikke lende ja ma küsisin: "Kas see on Touchland?" Ja siis KathleenLights — Ma mõtlen: "Kas ta tõesti hoiab oma iPhone'i asemel Touchlandi?" Aga ka mikromõjutajad! Kui ma näen inimesi loomas videoid, mis sobitavad nende Touchlandi ja nende riietuse, on see kõige rahuldust pakkuv asi. Sa võid oma last armastada nii palju kui tahad, kuid kui inimesed on sama kinnisideeks nagu sina, siis ütled: "Oleme loonud midagi, mis on inimeste ellu muutnud – ma arvan, et see on unistus."
Nagu öeldud, ei tegutse te ettevõtjana kunagi, mõeldes, et olete hakkama saanud. Sel hetkel, kui tunnete end rahulolevana ja nagu oleksite tippu jõudnud, hakkate surema. Ma ei usu, et mul on kunagi tunnet, et oleme hakkama saanud, sest ma tunnen alati, et suudan rohkem, saame paremaks, saame kaugemale.
Lõhn on Touchlandi identiteedi suur osa. Rääkige mulle selle lõhna arengust.
Touchlandi esimene lähenemine oli väga nahahoolduskeskne – see puudutas koostist, pehmust ja kiiret imendumist. Kuid saime aru, et inimesed tahavad rohkem. Seega tegime 2019. aastal koostööd Givaudani parfüümimaja. Mulle tundub, et paljud inimesed ütlevad: "Kui pihustate Touchlandi, võtab see kohad." Nad on eksperdid ja meile meeldib, kui meid ümbritsevad inimesed, kes on oma tegemistes meistrid. Lõhnadel on südamenoodid, põhjanoodid, tipunoodid. Ja [Givaudan] aitab meil luua lõhnu, mis ei kattu sellega, mis meil juba on – nii paljude turule toomisel peate veenduma, et igaühel on oma isikupära ja meeleolu.
Mis on olnud oma kaubamärgi loomisel kõige keerulisem?
Algusest peale on suurimaks väljakutseks alati olnud nõudlusega sammu pidada. Kõik arvavad, et 56 000 inimese ootenimekiri on nii lahe, kuid see pole nii. Need on inimesed, kes tahtsid teie toodet osta, olid elevil ja kes ei saanud seda osta. Teil võivad olla parimad turunduskampaaniad, kõik parim, kuid kui teil pole toodet, mida müüa, pole millelgi mõtet. Seega on meie jaoks alati olnud tarneahela ehitamine, mis suudab nõudlusega sammu pidada. Kuidas oleme seda teinud, pühendasime [sellele] ressursse, koostasime situatsiooniplaanid ja hoolitseme selle eest, et meil ei tekiks olukordi, kus jääme tooteta.
Mis on teie parim nõuanne ihaldusbossidele?
Ma arvan, et kõige olulisem on leida põhjus, miks. Kui te ei ole täielikult oma nägemisele pühendunud - läbite nii palju takistusi, et teie keha ei suuda seda enam taluda. See on väljakutsuv. Peate olema oma tegemistest kinnisideeks, sest see on ainus viis aus olla. On olnud nii palju kordi, et mu pere on minult küsinud, kas kogu ärevus, pisarad ja higi on seda väärt, ja ma ütlen jah, et ma teeksin seda uuesti. Meil on 4000 jaemüüjat ja laieneme teistesse riikidesse – asjad juhtuvad, kui töötate kõvasti.
Allpool leiate mõned meie lemmik Touchlandi tooted.
Touchland Rose Water Glow Mist
Touchlandi loal
Ostlema: $16; touchland.com
Lisaks kätepuhastusvahendile on see udu ka vananemisvastane toode. "See on muutnud mängu ja tõestab, et see, mis me tõesti häirib nahahooldustööstust," ütleb Lissabona selle valiku kohta. See on loodud naha noorendamiseks, puhastamiseks ja detoksifitseerimiseks, võideldes samal ajal nähtavate vananemisilmingute vastu ja taastades naha sära. "Testisime isegi kliiniliselt Glow Misti ja avastasime, et 97% kasutajatest ütles, et Glow Mist muutis nende naha pärast jätkuvat kasutamist tervemaks, siledamaks ja pringimaks," ütles ta. varem öeldud InStyle.
Smiley x Touchland Mango Passion Power Mist
Touchlandi loal
Ostlema: $10; touchland.com
Touchlandi uusim väljalase on koostöö Smileyga ja selle üle on Lissabona eriti uhke. "Kui teeme brändiga koostööd, peab see vastama meie mõlemale DNA-le," alustab ta. "Smiley alustas ajalehtede loomisega, mis jagavad häid uudiseid. Nad on määratlenud optimismi ja neil on energiat elus heade asjade tähistamiseks – halbade helide kustutamiseks. Niisiis, see partnerlus on väga eriline." See lõhnab värskendava mango, virsikute ja maasikate lõhna.
Touchland Beach Coco Power Mist
Touchlandi loal
Ostlema: $10; touchland.com
Sulgege silmad ja kujutage end ette unistuste rannapuhkusel – just seda inspireerib selle kätepuhastusvahendi lõhn. "Pidime seda lõhna arendama üle kahe aasta, mis on kaks korda, kolm korda rohkem kui teised," ütleb Lisbona. Touchlandil sai kõik õigesti. Pritsimise ajal tunnete ananassi, kookosvee ja kreemja vanilli lõhna. Täiendamisel kontrollimisel võite välja tuua ka maikellukese, sädeleva greibi, sandlipuu, magnoolia ja seedripuu peensused. "See on rõõmus lõhn," võtab Lissabona kokku.
Seda intervjuud on selguse huvides redigeeritud ja lühendatud.
Iluboss profileerib ilutööstuses laineid löövate kaubamärkide ajusid. Alates ideedest, mis kõigepealt brände inspireerivad, kuni enimmüüdud juukse-, meigi- ja nahahooldustoodete valmistamiseni, saate teada, kuidas need juhid selle teostavad.
