Kuid pardal olles märkis ta kohe American Airlinesi säutsu ja selgitas, mida ta tunnistajaks oli. "Ma ei kutsu lennufirmat välja, kes hilines, sest juhtub pask, aga ma kuulsin just pealt, kuidas 2 @AmericanAir saatjat transfoobset juttu rääkisid," kirjutas ta. "Praegusel ajaloohetkel peaksime oma töötajaid õpetama armastusest ja kaasatusest."
Hiljem võttis Dunham otse lennufirmaga otse Twitteris otse sõnumi kaudu ühendust. "Kuulsin, kuidas kaks naissoost saatjat rääkisid, kuidas translapsed on trend, et nad ei võtaks kunagi translast vastu ja transness on kole. Ma arvan, et see peegeldab halvasti teie ettevõtte informeerimata töötajaid, et selline dialoog toimub, ”kirjutas ta ja lisas:„ Mis oleks, kui nende taga kõnniks trans -teismeline? Teadlikkus algab kodust, kuid töökohad võivad kehtestada praktikastandardid. ”
Lennufirma sotsiaalmeedia taga olevad inimesed vastasid peaaegu kohe, küsides temalt lisateavet ja teavitades Dunhami oma plaanist. "Me edastame selle oma meeskonnale ülevaatamiseks," kirjutasid nad.
Kuigi ta sai oma säutsudele negatiivseid vastuseid, toetasid teised teda, kiites teda asjaolu hääletamise eest.