Mary*, 37, sairaanhoitaja, jakaa kokemuksensa nimettömänä Time's Up Healthcaren perustajajäsenelle tohtori Jessi Goldille.
Päivitetty 28. helmikuuta 2019 kello 8.00
On kulttuuria terveydenhuollossaerityisesti hoitotyössä, jota mikään muu ala ei kestäisi. Se on ajattelutapa, jonka mukaan hoitajien on otettava ehdottomasti kaikki potilailta saamansa, koska potilaat ovat haavoittuvaisia. Toisin sanoen potilaat voivat huutaa ja kutsua minua nimillä, he voivat tarttua minuun sopimattomasti, he voivat kertoa haluavansa "f - kuorinnat pois" minulta, ja voin vain pysyä ammattilaisena, ilmoittaa siitä hoitohenkilökunnalle ja antaa sen mennä.
Potilas löi minua kerran kasvoihin, ja lääkäri kehotti minua olemaan tekemättä asialle mitään, koska olemme terveydenhuollossa, ja niin vain tapahtuu. Ja tämä ei ollut psyykkistä kärsimystä tai huumeiden väärinkäyttöä - tätä potilasta hoidettiin kylmäoireiden vuoksi, ja lyöminen minua oli selvästi pahoinpitely. Luulen, että monet meistä terveydenhuollossa, etenkin sairaanhoitajat, ovat tottuneet ajattelemaan: ”Ilmoittauduin työhön ja potilas on aina oikeassa. Näin se joskus on. ”
RELATED: Aika kuluu seksuaaliseen hyväksikäyttöön ja syrjintään terveydenhuollossa
Työtehtäviimme kuuluu hoitaa mielisairaita tai työkyvyttömiä ihmisiä monin tavoin. jotka eivät joskus ole tietoisia toimistaan tai niiden seurauksista. Siitä en puhu. Puhun nuoremmasta miehestä, jolla on vatsakipuja ja joka viettää koko yön kommentoimalla kehoani. Tai humalainen kaveri, joka tulee päivittäin päivystykseen ja kysyy minulta (mauttomammin), olenko ”hyvä sängyssä”. Nämä ovat potilaita, jotka tietävät mitä tekevät ja sanovat. Tämä on jokapäiväistä terveydenhuollon työpaikalla. Tämä on hyväksikäyttöä.
En voi edes laskea, kuinka monta kertaa miespotilas sanoi seksuaalisia kommentteja minulle, kun oli aika pestä ne, tai joku laiduntaa rintaani, kun kumarruin ja yritin ottaa hänen elintoimintojaan. Päivystyksessä, jossa vietin 10 vuotta, etenkin nuorempien miesten kanssa, on uskomattoman yleistä, että joku viittaa seksikäs sairaanhoitaja, tai sairaanhoitajapornoja sanoa jotain: "Miksi et käytä sitä? Sinulla olisi niin kuuma siinä. " Jonkin ajan kuluttua opit odottamaan näitä asioita, mutta toistuva väärinkäyttö polttaa sinut. Siihen tottuu niin, että siitä tulee normaalia. Jatkuva viesti "potilas tulee etusijalle" mielestäni vaikuttaa siihen, miten me reagoimme tai emme reagoi näissä tilanteissa. Potilas tulee ensin.
LIITTYVÄT: Naimisissa oleva pomo tarjosi maksaa Med -koululainani - jos nukkuin hänen kanssaan
Yritän asettaa itseni potilaiden asemaan ennen kuin olen vihainen tai järkyttynyt, mutta ihmiset eivät kohdella meitä johdonmukaisesti ammattilaisina tai edes ihmisinä. Jos kävelin kadulla ja joku sanoi puolet siitä, mitä minulle sanottiin edellisessä työssäni ER sairaanhoitajana, voisin sanoa "vittu pois", nousta aggressiivisesti puolustamaan itseäni, kävelemään pois tai voin taistella takaisin. Mutta jos sanoisin, että töissä minut kutsuttaisiin toimistoon, puoleni tarinasta esiteltäisiin, syytös sairaanhoitaja puhuisi potilaalle, ja lopulta saatan jopa kirjoittaa ylös, jos vastaukseni katsottaisiin epäammattimaista.
En ole koskaan nähnyt kenenkään puolustavan itseään menestyksellä. Ehkä varahoitaja menee puhumaan potilaan tai hoitotyön ylläpitäjän kanssa, mutta siihen se loppuu. Se on myös poikkeus eikä sääntö. Usein se on päinvastoin, ja jos potilas valittaa, potilaspalvelut tulevat ja huolehtivat potilaasta ja yrittävät tehdä heidät onnellisiksi. Näissä tilanteissa sairaala on huolissaan siitä, että potilas tekee valituksen tai äärimmäinen haastaa sairaalan oikeuteen tai se vaikuttaa potilaiden tyytyväisyyspisteisiin. Se on todellakin lopputulos. Loppujen lopuksi minun on silti huolehdittava hänestä. Se on minun tehtäväni, ilmeisesti hinnalla millä hyvänsä.
Tiesin aina, että hoitotyö ei ole kaikki ilmapalloja ja vauvoja, mutta merkitseekö velvollisuus ja huolenpito sitä, että meidän täytyy sietää sopimattomia sanallisia ja fyysisiä vuorovaikutuksia? Pitääkö niiden kulkea käsi kädessä?
Lähes 15 vuoden aikana tällä alalla ihmettelen, miksi teemme poikkeuksia potilaille. Tämä työympäristö ei lennä koskaan muualle. On aika lopettaa lentäminen täällä.
Tämä essee on osa Time's Up Healthcaren kattavaa katsaustamme, joka julkaistaan 1. maaliskuuta. Lue lisää, tässä.