Intiimissä, paidattomassa videossa, joka julkaistiin hänen Instagramiinsa (huomautus: paidaton näyttää olevan hänen oletusasu pukeutumisessaan grammaan), Chet, 29, avasi äidin ja isän terveyden.
"Hassua kaikille. Totta, vanhempani ovat saaneet koronaviruksen. Hullua ”, Hanks aloitti. - He ovat molemmat Australiassa juuri nyt, koska isäni ampui siellä elokuvaa. Nousin juuri heidän kanssaan puhelimesta. Molemmat ovat kunnossa. Eivät ole edes niin sairaita. He eivät ole huolissaan siitä. He eivät trippaile, mutta he käyvät ilmeisesti läpi tarvittavat terveysvarotoimet. Mielestäni ei ole mitään syytä olla liian huolissaan. Arvostan kaikkien huolta ja toiveita. Luulen, että kaikki tulee olemaan kunnossa. Arvostan sitä. Pysykää kaikki turvassa siellä. Paljon rakkautta."
Tomin vanhin poika Colin jakoi lausunnon myös isästään ja äitipuolestaan ja kirjoitti: ”Olemme niin kiitollisia kaikkien tuesta. Vanhempani saavat erinomaista hoitoa Australiassa ja voivat hyvin (ja hyvällä tuulella) olosuhteisiin nähden. Huolimatta siitä, että olen LA: ssa enkä ole nähnyt heitä yli kolmeen viikkoon, olemme olleet jatkuvasti yhteydessä ja luotan siihen, että he toipuvat täysin. "