Näyttelijä. Äiti. Kauneuden ammattilainen. Skandaali tähti Kerry Washington käyttää paljon hattuja, mutta täydestä aikataulusta huolimatta hän pitää yhteyttä faneihinsa sosiaalisen median kanaviensa kautta. Washington istui äskettäin Tyylissätoimituksellinen johtaja Ariel Foxman aikana Etelä lounaaseen Austinissa keskustellakseen sosiaalisen median strategiastaan ja sanoi saaneensa arvokkaimman palautteensa seuraajiltaan.
Esimerkiksi kun hänet nimettiin Neutrogenan globaaliksi brändilähettilääksi, hänen tehtävänsä oli auttaa rakentamaan kauneusyrityksen meikkivaihtoehtoja. "He lähestyivät minua tulemaan töihin yrityksen kanssa, koska minulla on eräänlainen osaaminen kauneusalueella", Washington sanoo. "Vietän koko päivän meikkiä joka päivä. Mutta kun he allekirjoittivat minut, ei ollut kirjaimellisesti yhtäkään ihoani vastaavaa Neutrogena -säätiötä. " Washington selitti, että kun hänen sopimuksensa Neutrogenan kanssa julkistettiin, sosiaalisen median vastaus oli ylivoimainen. "Ihmiset ihmettelivät:" Kuinka he voisivat mahdollisesti saada Kerry Washingtonin, kun heillä ei ole edes hänelle sopivaa säätiötä? ""
Washington sanoo, että sosiaalisen median vastaus sai hänet entistä motivoituneemmaksi laajentamaan brändin tarjontaa. "Neutrogena on yksi harvoista linjoista, joissa todella uskon yrityksen tieteeseen", hän sanoo. "Ja he seurasivat jokaista sosiaalisen median vastausta, joten kun lanseerasimme uudelleen, jokainen kommentoinut henkilö sai allekirjoittamani kirjeen, jossa sanotaan kiitos. On hämmästyttävä kokemus, kun voin sanoa värilliselle naiselle, että hänen äänellään on merkitystä. Se on niin palkitsevaa, eikä se olisi ollut mahdollista ilman sosiaalista mediaa. "