Tuntia ennen Sephora avaa ovensa yleisölle, kauneusmyymälässä on jo vilkasta. Sisällä "näyttelijät" (Sephora-puhua myyntikumppaneita) seurustelevat lähes tusinan naisen kanssa joiden ihonhoito- ja meikkihuolet ovat paljon syvemmällä kuin salaisuuksien paljastaminen kiusaamista ja kieltäytymistä. Nämä osallistujat ovat ensimmäisten joukossa, jotka osallistuvat Sephoran upouuteen Rohkea kaunotar syövän edessä -luokka, joka käynnistyy valtakunnallisesti tällä viikolla.

Tämä ainutlaatuinen yritys saa kiihottavan - ja tunteellisen - vastauksen sen osallistujilta, joiden joukossa on 45-vuotias New Jerseyssä kotoisin oleva Chiara, jolla diagnosoitiin syöpä vuonna 2014.

"Tunsin itseni marsilaiseksi", hän sanoo ja tutkii kasvojaan peilistä muistellakseen järkyttäviä muutoksia hänen ulkonäössään hoidon aloittamisen jälkeen.

"Ihoni oli ehdottomasti kuiva, eikä minulla ollut karvoja, joten minun piti piirtää kulmakarvat", hän lisää. Vaikka hänen hiuksensa ovat sittemmin kasvaneet takaisin, Chiara ei enää värjää niitä. Tänä aamuna hän toivoo löytävänsä tuotteita, jotka täydentävät hänen harmaata harjaansa. Toinen tavoite: oppia hänen ihonsävynsä imartelevimmista väreistä. "Olen keskittynyt terveyteeni, en siihen, mikä on minulle paras väri", hän sanoo.

Tunnelma on aistittavissa koko huoneessa, jossa tämä pieni ryhmä, kuten miljoonat miehet ja naiset, on asettanut terveyden etusijalle ennen kaikkea syöpädiagnoosin edessä.

Mutta näille harvoille Sephoran uusi luokka on tervetullut häiriötekijä, joka ei ainoastaan ​​herätä luottamusta, vaan tarjoaa myös turvallisen, tukevan tilan, jossa he voivat olla yhteydessä toisiinsa.

Chiara sanoo: "Halusin nähdä, mitä vinkkejä voin oppia, mutta koska luokka oli suunnattu [syöpää sairastaville] henkilöille, olin innostunut tulemaan ja tapaamaan muita naisia."

Sephora-syöpäluokat 5

Luotto: kohteliaisuus

Julkaisemalla Brave Beauty in the Face of Cancerin Sephora lanseeraa kaikkien aikojen ensimmäisen luokkansa, joka keskittyy ratkaisuihin niille, joiden ihoon ja hiuksiin on vaikuttanut syöpädiagnoosi.

Se on osa jälleenmyyjän Classes for Confidence -ohjelmaa, joka tarjoaa ilmaisia ​​työpajoja kohti perusmeikkivinkkien opettamista luottamuksen lisäämiseksi ihmisiin, jotka ovat keskellä suurta elämää siirtymät.

Corrie Conrad, Sephoran sosiaalisten vaikutusten johtaja, sanoo, että arvovaltaiselle kauneuskauppiaalle tämä uusi aloite on ollut rakkauden työtä. "Tammikuussa 2015 me [Sephorassa] kysyimme itseltämme: 'Missä vahvuutemme voivat vaikuttaa yhteisöihimme? Mitä meillä on ainutlaatuisessa asemassa? Meillä oli tämä hämmästyttävä infrastruktuuri, joka ei vain tarjoa muutoksia, vaan myös vahvistaa asiakkaitamme – ja kun tajusimme sen meidän kannaltamme kollegoille myymälässä, kyse oli yhteyden muodostamisesta, ajattelin: "Kuinka voimme käyttää luokkiamme luodaksemme tarkoituksellisesti yhden niistä hetkistä, jotka ovat merkityksellisiä meille työntekijät?'"

Sephora-syöpäluokat 1

Luotto: kohteliaisuus

Melkein kaksi vuotta myöhemmin ohjelma käynnistyi vuonna 2016 Workforce Re-Entry -tunnilla, jossa ohjaajat opettivat luonnollisen, ammattimaisen meikkinäön niille, jotka ovat palaamassa töihin.

Sillä välin Sephora kulissien takana loi luokkaa ihmisille, jotka kokivat syöpähoidon näkyviä vaikutuksia.

"Jalkatyötä piti tehdä paljon, koska halusimme sen tekevän oikein", sanoo Conrad, joka paljastaa. Opetussuunnitelma on tulosta Sephora-fokusryhmien sarjasta, jonka tarkoituksena on tunnistaa yleisönsä kiireellisimmät tarpeisiin. "Ryhmissä oli työntekijöitä, jotka ovat itse selviytyneet syövästä ja voivat jakaa matkansa. Tavoitteenamme oli vain kuunnella", hän sanoo.

Sephora-syöpäluokat 4

Luotto: kohteliaisuus

Tällä hetkellä yli 40 kauppaa on rekisteröitynyt Yhdysvaltoihin useissa osavaltioissa, mukaan lukien: Arizona, Arkansas, Kalifornia, Delaware, Florida, Havaiji, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas ja Virginia. (Lisää toimipaikkoja lisätään vuoden aikana; tarkistaa sephora.com päivityksiä varten.)

Koska Sephora haluaa varmistaa, että jokaisen osallistujan tarpeet täytetään täysin, he pitävät luokkakoon erittäin pienenä. Enintään 12 henkilöä voi ilmoittautua istuntoon, ja jokaista kolmea-neljää osallistujaa kohden on paikalla valmentaja, joka tarjoaa lisää käytännön apua.

Sephora on avoin myös osallistujille, jotka tuovat mukanaan oman tukijärjestelmän, joten he antavat osallistujien perheen ja ystävien ilmoittautua samalla prosessilla.

Myös miehet ovat tervetulleita, Conrad sanoo. "Hiustenlähtö ja syöpähoitojen ihovaikutukset eivät tiedä sukupuolta, ja haluamme olla turvallinen tila kaikille asiakkaillemme."

VIDEO: Tässä on, milloin kannattaa ostaa luomutuotteita

Jokaista luokkaa johtaa nimetty ohjaaja, joka on käynyt läpi tiukan koulutuksen. Yli 90 minuutin ajan ohjaaja antaa tietoa kaikesta ihonhoidosta meikkitekniikoihin ihon, kulmakarvojen ja silmämeikin tekemiseen.

Kokemuksen edistäjät, kuten itse syövästä selvinnyt Michelle, ovat iloisia saadessaan olla mukana. ”Pysyin enkä koskaan puhunut siitä, että minulla oli syöpä. Joten mielestäni tämä ohjelma avasi silmät, ja voin olla inspiraationa muille. Olen niin iloinen, että olen osa sitä, hän sanoo.

Sephora-syöpäluokat 3

Luotto: kohteliaisuus

Demonstraatioiden aikana valmentajat käyttävät Sephoran värinsovitustyökalua Color IQ löytääkseen parhaan pohjan jokaiselle osallistujalle. Kätevä, noin älypuhelimen kokoinen kädessä pidettävä laite eliminoi tarpeen swatch jo ennestään herkkää ihoa.

Toinen hyödyllinen tuote paikan päällä, vedenpitävä eyeliner, jolla ohjaajat opettavat osallistujia lisäämään määrittelyä ripsien linjoille, mutta joka on välttämätön kaava liikkuvassa opetusohjelmassa.

"Kun ohjaajamme sanoi: "Olen myös selvinnyt", aloin itkeä", Chiara sanoo. "Se oli erittäin koskettavaa."

Ohjaajat pyrkivät käyttämään tuotteita, joissa on vähemmän "huolenaiheita olevia kemikaaleja", Conrad selittää. Hän kuitenkin korostaa, että jos osallistujalla on kysymyksiä tai huolenaiheita siitä, mitä ainesosia tulisi käyttää - tai välttää - heidän tulee kääntyä lääkärin puoleen.

Sephora-syöpäluokat 2

Luotto: kohteliaisuus

Etkö voi tehdä luokkaa? Sephora on luonut vielä yhden tavan olla yhteydessä asiantuntevaan henkilökuntaansa. Työntekijät ympäri maata käyttävät laventeli Classes for Confidence -neuloja (yllä) tunnistaakseen itsensä resurssiksi vinkkejä etsiville.

"Jokaisen syöpämatka on ainutlaatuinen ja erilainen, mutta mielestäni neula rakentaa sillan", Conrad sanoo. Lisää ohjaaja Michelle, joka on yksi monista, jotka huomaat ylpeänä pukeutuneena neulaan: ”Minulle se edustaa rohkeutta. Asiakkaiden ei tarvitse pelätä tai pelätä. En puhunut [syövästä]. Mutta kun näen kuinka paljon olen voittanut, näen tässä hyvät puolet."