Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg pyysi anteeksi kasvua dataskandaali haastattelussa torstaina kertoen CNN: n Laurie Segallille, että käyttäjien tietojen altistuminen poliittiselle konsulttiyritys Cambridge Analytica "oli suuri luottamusrikkomus" ja että hän oli "todella pahoillani, että tämä tapahtui.”
"Meillä on perusvastuu ihmisten tietojen suojaamisesta", Zuckerberg sanoi haastatella päällä Anderson Cooper 360.
Zuckerbergin kommentit rikkoivat päivien hiljaisuuden Facebookin toimitusjohtajalta sen jälkeen, kun paljastettiin, että tiedon louhintayritys Cambridge Analytica oli saanut henkilökohtaiset tiedot 50 miljoonaa Facebook-käyttäjää kolmannen osapuolen sovellusten kautta työskennellessään Donald Trumpin presidentinvaaleissa kampanja.
VIDEO: Facebookin Mark Zuckerberg myöntää epäonnistuneensa suojaamaan käyttäjien tietoja tai pysäyttämään venäläisiä
Facebook vastasi kieltäminen yritys ja sen ilmiantourakoitsija Christopher Wylie alustaltaan, mutta tapaus on herättänyt huolta Facebookin kahden miljardin kuukausittaisen käyttäjän yleisestä turvallisuudesta. Yhdysvaltain ja Britannian lainsäätäjät vaativat Zuckerbergiä
todistaa aiemmin tällä viikolla tapauksesta. Sijoittajat jättivät myös a liittovaltion oikeusjuttu Facebookia vastaan tällä viikolla, ja sen osakkeet laskevat. Zuckerberg sanoi olevansa "onnellinen". näkyviin ennen kongressia torstaina.Mutta kysyttiin, oliko Facebookilla ratkaiseva vaikutus vuoden 2016 presidentinvaaleihin, hän lykkäsi ja sanoi, että se oli "todella Minun on vaikea arvioida täydellisesti" verkoston vaikutuksesta erona offline-mainonnasta ja kampanjoista Tapahtumat. Hän kuitenkin myönsi, että vuonna 2016 "emme olleet monien asioiden kärjessä niin kuin meidän olisi pitänyt, oli kyseessä sitten Venäjän sekaantuminen tai valeuutiset." Facebook on sittemmin julkistanut uusia tekoälytyökaluja, jotka auta sitä tunnista "väärennetyt tilit" että "kylvöjako" yleisessä mielipiteessä.
MUUT: Mark Zuckerburg pitää kahden kuukauden isyyslomaa
"Todellisuus tässä on, että tämä ei ole rakettitiedettä", hän lisäsi ja myönsi, että "meidän on tehtävä paljon kovaa työtä" tulevien vaalien, mukaan lukien tulevien Yhdysvaltojen, manipuloinnin estämiseksi. väliajat marraskuussa. "Olemme todella sitoutuneet tekemään kaikkemme varmistaaksemme, että vaalien eheys Facebookissa on turvattu", Zuckerberg sanoi Segallille.
Hän on myös saanut kritiikkiä siitä, että hän on sivuuttanut suoran anteeksipyynnön edellinen haastattelu tällä viikolla New Yorkin kanssa Ajat ja yleisö Facebook-postaus, jossa Zuckerberg kutsui skandaalia "luottamuksen rikkomiseksi Facebookin ja meille tietojaan jakavien ihmisten välillä", mutta kaatui anteeksi pyytämättä tapauksen vuoksi.
Hän muutti näitä kommentteja torstaina ja kertoi CNN: n Seagallille, että Facebook teki "virheen" vuonna 2015 sen jälkeen, kun Facebook lähestyi sitä. Suojelija tietokilpailusovelluksesta, joka keräsi kymmenien miljoonien käyttäjien tietoja.
"Uskon, että tämä oli selvästi virhe jälkikäteen ajatellen", Zuckerberg sanoi. "Meidän on varmistettava, ettemme tee tätä virhettä enää koskaan."
Hän lupasi myös, että Facebook rakentaa uusia sovelluksia, jotka auttavat käyttäjiä tunnistamaan, onko Cambridge vaarantunut heidän tietoihinsa. Analytica ja tulevaisuudessa, ja lupasi "intensiivisen prosessin" tarkastella kyseenalaista kolmannen osapuolen toimintaa sosiaalisessa mediassa. verkkoon.
"Olen pahoillani, että emme tehneet sitä tuolloin, ja mielestäni teimme sen väärin ja olemme sitoutuneet saamaan sen oikein eteenpäin", hän sanoi.