"Meillä oli alussa vastustajia"
Drybar perustaja Alli Webb ei ollut koskaan tyytyväinen kiharaisiin hiuksiinsa, mutta hän muutti halunsa suoristaa lukkojaan tuottoisaksi bisnekseksi.
Työskenneltyään salonkistylistina ja kotiäitinä Webb yhdessä veljensä ja miehensä kanssa, avautui ensimmäinen Drybar sijainti Brentwoodissa, Kaliforniassa, vuonna 2010. Toisin kuin muut kampaamot, Drybar ei tarjonnut leikkauksia tai värejä – vain puhalluksia. Asiakkaat saivat valita hiustyyleistä röyhkeästi nimetty cocktailien mukaan, ja nauttia samppanjasta samalla kun he hoitavat hiuksiaan. Koko kokemus maksoi aluksi vain $35.
Seitsemän vuotta myöhemmin brändi on nyt ohi 70 paikat eri puolilla maata (ja yksi Vancouverissa), a linja hiustuotteita, a kirja ja uskollinen seuraaja. Alkuperäisen myymälän DNA säilyy tahdissa – kirkkaan keltaiseen sisustukseen asti – vaikkakin räjähdysten hinta alkaa nyt 40 dollarista tai $45, kaupungista riippuen. Mukaan Forbes, yritys toi 70 miljoonan dollarin liikevaihto vuonna 2015 ja oli
Webb puhui Motto siitä, kuinka hän rakensi liiketoimintaansa, hänen neuvoistaan naisyrittäjille ja kuinka hiukset voivat olla voimaannuttavia.
Miten päätit ryhtyä räjähdysten pariin?
Parturi-kampaajana asiakkaalle räjähtäminen leikkauksen lopussa oli aina suosikkini. Rakastin selvittää, kuinka käsitellä ja muuttaa hiuksia tilasta toiseen. Kun menimme naimisiin mieheni kanssa, muutimme LA: han ja minusta tuli kahden lapseni kotiäiti. Mutta viiden vuoden kotona oloni jälkeen uskalsin tehdä jotain muuta. Koska olin käyttänyt vuosia ja vuosia hiusten tekemisen opettelemiseen, päätin perustaa mobiiliblowout-yrityksen. Föönittelin periaatteessa kaikkia äitiystäviäni LA: ssa, menin heidän koteihinsa pienellä pussillani ja laitoin heidän hiuksensa, veloitin vain 40 dollaria. Kun toimin tuota yritystä, tajusin, että markkinoilla todella oli tämä aukko. Kun en antanut ystävilleni räjähdyksiä, he menivät joko halpaketjuihin tai leikkaus- ja värisalongeihinsa, joissa pelkkä purkaminen oli kallista. Drybarin kaltaista paikkaa ei ollut.
Mikä on mielestäsi Drybarin menestyksen salaisuus?
Isoäidimme kävivät pukkaamassa hiuksensa kerran viikossa, mutta se mentaliteetti oli kadonnut ja räjähdyksistä tuli hyvin kalliita. Ja ymmärrän sen – stylistit käyttävät mieluummin aikaansa 200 dollarin leikkaukseen ja värjäämiseen kuin räjäyttämiseen. Drybarin avulla toimme tämän käytöksen takaisin. Kun aloitimme, niin harvat naiset tiesivät, mitä räjähdys on, tai ne, jotka tiesivät, ajattelivat, että se oli hemmottelu tai ylellisyys, johon vain julkkiksilla oli varaa. Mutta annoimme naisten saada räjähdyksiä säännöllisesti saatavilla olevalla nopeudella. Se todellakin vain antaa naisille tämän ylimääräisen itseluottamuksen.
Kuinka koulutat stylistit varmistamaan, että he voivat työskennellä kaikentyyppisissä hiuksissa?
Minä valvon stylistidemme koulutusta – ja meitä on noin 3000. Olen oppinut niin paljon hiuksista – mikä toimii, mikä ei – joten koulutuksemme on erittäin vankkaa. He käyvät läpi käynnistysleirin ennen kuin he nousevat lattialle ja työskentelevät useiden eri mallien parissa eri hiustyypeillä ja -rakenteilla.
Mitä muita suuria haasteita kohtasit laajentaessasi liiketoimintaa?
Meillä oli alussa vastustajia. Kun aloitimme ensimmäisen kerran, se oli keskellä taantumaa. Kaikki leikkasivat ja sanoivat, että tämä räjähdysjuttu vaikutti erittäin kevyeltä. Ensimmäisestä vuokrasopimuksestamme Brentwoodissa veljeni ja minun piti henkilökohtaisesti taata, koska kukaan ei ottanut riskiä siinä vaiheessa. Nyt on ehdottomasti haastavaa päästää irti ohjauksesta, kun yrität laajentua, koska et voi tehdä kaikkea itse. Sinun on annettava palkkaamiesi mahtavien ihmisten tehdä työnsä.
Mikä on paras neuvo, jonka olet matkan varrella saanut?
Luottaa itseeni ja olla päättäväinen. Nuorempana kamppailin uskomisen kanssa itseeni ja mielipiteisiini ja luottaen vatsaani. Kun yrität perustaa yritystä, sinun on todella seurattava intohimoasi. On erittäin helppoa joutua vaikuttamaan jonkun toisen ajatuksiin. Mutta se on myös vaikea tasapaino: Toisaalta on erittäin tärkeää olla erittäin avoin palautteelle ja ottaa rakentavaa kritiikkiä parantaakseen.
Mitä neuvot muille naisyrittäjille?
Siellä on paljon mahdollisuuksia. Me naiset tiedämme paremmin kuin kukaan muu näistä mahdollisuuksista. Drybar ei keksinyt puhalluksia, vaan loimme niille paljon paremman tilan. Kyse on intohimosi seuraamisesta ja sen valkoisen tilan löytämisestä markkinoilta. Mutta älä pelkää kovaa työtä – se vaatii paljon kovaa työtä, sitoutumista, aikaa ja energiaa. Uhraat paljon, mutta se voi olla kaiken sen arvoista lopulta.
Mitkä ovat parhaat vinkkisi siihen, miten naiset voivat kuivaa niiden hilmaa itsekseen?
Ei ole yhtä suurta salaisuutta, joka tekee siitä erittäin helppoa. Useimmat naiset kiirehtivät räjähdysten läpi kotona. Mutta jos varaat puoli tuntia, hiuksesi näyttävät paremmilta, eikä sinun tarvitse tehdä sitä seuraavana päivänä. Se on etukäteissijoitus.
Tämä haastattelu on editoitu ja tiivistetty.