Miksi Starbucks on suljettu tänään 29. toukokuuta?

Jos aiot saapua paikalliselle Starbucks-ajelulle 29. toukokuuta toivoen jäälattea tai karamellimacchiatoa, älä odota kenenkään ottavan tilauksesi.

Yli 8 000 Starbucks-toimipaikkaa suljetaan tiistai-iltapäivällä, mutta älä huoli, sillä väliaikainen sulkeminen tapahtuu hyvällä tarkoituksella.

Lue erittely siitä, mitä tapahtuu ja miksi.

Myymälät suljetaan väliaikaisesti neljäksi tunniksi, jotta työntekijät voivat saada puolueellisuuden vastaista koulutusta a Philadelphia Starbucksin johtaja soittaa poliisille Rashon Nelson ja Donte Robinson, kaksi mustaa miestä, jotka odottivat myymälässä ystäväänsä viime kuussa.

Sisään avoin kirje asiakkaille tiistainaStarbucksin pääjohtaja Howard Schultz kutsui tilannetta "tuomittavaksi" ja selitti, että Nelsonin pidätys myöhemmin ja Robinson sai yrityksen ymmärtämään, että he olivat tarjonneet "riittämättömästi tukea ja koulutusta" työntekijöille, kun oli kyse puolueellisuus.

Heidän ratkaisunsa? Pakollinen anti-bias -koulutus, joka järjestetään - arvasit sen - tiistai-iltapäivänä. Schultz kutsui tätä vaihetta "uuden luvun" alkuun Starbucksin historiassa.

"Anti-bias-koulutus" tarkoittaa tässä yritysympäristössä opetussuunnitelmaa, joka on suunniteltu auttamaan työntekijöitä tunnistamaan ja pysäyttämään ennakkoluulot – erityisesti rodulliset. Rotuharha on implisiittisen ennakkoluulon muoto, joka on määritelty "aivojen automaattisena, välittömänä stereotypioiden ja asenteiden yhdistämisenä tiettyjen ryhmien kanssa... Nämä ennakkoluulot ovat tietoisen tietoisuutemme ulkopuolella ja ovat usein tietoisten arvojemme ja ihanteidemme vastaisia."

Pohjimmiltaan koulutuksen tarkoituksena on auttaa työntekijöitä olemaan luomatta uudelleen epäoikeudenmukaisia ​​ja ennakkoluuloisia olosuhteita, kuten Nelsonin ja Robinsonin pidätykset. New York Anti-Defamation League selittää, että yleinen anti-bias-koulutus antaa opiskelijoille parempia tietoja, tietoisuutta ja taitoja reagoida syrjintään ja luoda turvallinen ympäristö kaikille.

Starbucks vain toisti tämän tunteen.

"Mitä me teemme? Yli 175 000 Starbucks-kumppania (niin kutsumme työntekijöitämme) jakavat elämänkokemuksia, kuulevat muiden mielipiteitä, kuuntelevat asiantuntijoita ja pohtivat yhteiskuntamme ennakkoluulojen realiteetit ja puhuminen siitä, kuinka me kaikki luomme julkisia tiloja, joihin jokainen tuntee kuuluvansa - koska he kuuluvat", Schultz selitti. "Tämä keskustelu jatkuu yrityksessämme ja tulee osaksi sitä, kuinka koulutamme kaikkia kumppaneitamme."

LIITTYVÄT: 9 hackkia säästää rahaa Starbucksissa

Vaikka koulutuksen koko opetussuunnitelma julkaistaan ​​vasta jälkikäteen, Starbucks vihjasi ulkopuolisille, mitä odottaa.

Yhtiö ilmoitti, että iltapäivällä on mukana työkalusarjoja, joiden avulla työntekijät voivat oppia pienissä itseohjatuissa ryhmissä, ja Stanley Nelsonin elokuvan "Olet tervetullut". Mukaan ABC, koulutukseen sisältyy myös tallennettuja huomautuksia Starbucksin johtajilta ja räppäri Commonilta, ja sen jälkeen työntekijät jakautuvat pieniin ryhmiin keskustelemaan siitä, miten puolueellisuus ilmenee heidän työssään elämää.

Ensimmäisessä koulutuksessa (useita) keskitytään ymmärtämään rodullisia ennakkoluuloja ja Yhdysvaltojen julkisten majoitusten historiaa.

"Toivomme on, että nämä oppimisistunnot ja keskustelut vaikuttavat myymälöissämme ja niiden ulkopuolella", Starbucksin Yhdysvaltain vähittäiskaupan varatoimitusjohtaja Rossann Williams sanoi lausunnossaan.

"Toukokuun 29. päivän jälkeen tuomme opetussuunnitelman yleisön saataville ja jaamme sen alueiden sekä lisensoitujen ja liikekumppaneiden kanssa... 29. toukokuuta ei ole ratkaisu, se on ensimmäinen askel. Kouluttamalla itseämme ymmärtämään ennakkoluuloja ja kuinka se vaikuttaa elämäämme ja ihmisten elämään kohtaamme ja palvelemme, uudistamme sitoumuksemme tehdä kolmannesta paikasta tervetullut ja turvallinen kaikille."

VIDEO: Starbucksin toimitusjohtaja Howard Schultz kirjoittaa avoimen kirjeen rotujännitteistä

Yhtiö ei ole vielä kertonut, ovatko Nelson ja Robinson mukana koulutuksessa, vaikka he molemmat edellä mainittu he olivat avoimia osallistumaan siihen.

Liikkeet suljetaan 3-4 tuntia klo 13 tai 14 alkaen. kaikkialla Yhdysvalloissa.