Aleena, Aleezeh ja Naseeha Khan ovat kolme pakistanilaista sisarta, jotka eivät koskaan uskoneet perustavansa meikkibrändiä.
Tuntuttuaan jatkuvasti kauneusmaailman aliarvioinnin ja vääristelyn he päättivät kuitenkin ottaa asiat omiin käsiinsä. CTZN kosmetiikkaSyntyi kokoelma, joka keskittyi värillisten ihmisten ja kaikkien aliedustettujen yhteisöjen puolustamiseen.
"Keskustelu kehittyi, kun tajusimme, että kauneusteollisuus määrittelee edelleen inklusiivisuuden vain värikkäiksi naisiksi, vaikka itse asiassa muut sukupuolet, iät, seksuaalisuudet ja ihotyypit tuntevat olevansa täysin poissuljettuja", sanoo Aleena, yksi perustajista, joka johtaa brändäystä ja markkinointi.
Brändi julkaisi alun perin 25 sävyllä Nudiversal Lip Duo -huulituotetta, joka on kaksipuolinen huulituote, jonka toisessa päässä on mattahuulipuna ja toisessa yhteensopiva huulikiilto. The laaja valikoima sävyjä sai paljon huomiota kauneuden kuluttajilta, mukaan lukien kauneusvaikuttaja Mikayla Nogueira, joka teki äskettäin videon, joka raivosi huulipunasta TikTokissa. Hänen videonsa (yhdessä muiden kanssa) levisi virukselle aiheuttaen kauneuden ystävien tulvan
Edelleen keskustelimme perustajien kanssa keskustellaksemme brändin taustalla olevasta inspiraatiosta ja edustuksen tärkeydestä kauneusteollisuudessa.
Mikä inspiroi sinua luomaan brändin ja millaista on työskennellä sisarusten kanssa?
Koko CTZN-konsepti syntyi henkilökohtaisesti kokemalla eriarvoisuutta asiakkaiden ostokokemuksessa kauneusalalla. Sisareni ja minä emme olleet halukkaita hyväksymään yhden väestörakenteen normalisoitumista, joka joutui kamppailemaan kovemmin toiset löytävät tuotteensa, mutta eivät myöskään tunne itseään kampanjoiden edustaviksi tai varjossa vaihteluvälit. Pakistanilaisina meistä tuntui, että kauneuskampanjoissa nähty eteläaasialainen tai Lähi-idän ihonväri edusti harvoin keskiruskeaa ihonväriä. Sisarusteni ja minun piti työskennellä kovemmin löytääksemme oikeat pohjasävymme, sekoitellen jatkuvasti sävyjä täydellisen sävyn saavuttamiseksi. Väriystävämme jakoivat samanlaisen tunteen ja alkoivat kertoa henkilökohtaisista kokemuksistaan eri toimialoilla.
Muistamme olleemme kauhuissamme siitä, että eräs ystävämme, musta malli, selitti, että vaaleamman ihon omaava malli voi saapua paikalle täysin uskoen, että hän tulee olemaan siitä huolehditaan, kun taas mustan mallin on tuotava tuotteensa lavalle, hyväksyen, että kuvauksissa oleva taiteilija ei todennäköisesti ole valmis työskentelemään hänen kanssaan ihonväri. Niinpä päätimme luoda brändin, joka antaa kaikille maailman kansalaisille mahdollisuuden tuntea olonsa nähdyksi ja joka takaa täydellisen sävyn jokaiselle ihonsävylle jokaisessa luomassamme mallistossa.
Millaista on työskennellä sisaruksina?
Sisarusten kanssa työskentely on sitä mitä kuvittelet sen olevan. Riitelette merkityksettömistä asioista, ette puhu toisillenne niin kuin puhuisitte muodollisille kollegat (kuvitelkaa), mutta loppujen lopuksi on pyhin tunne pitää jotain sisällään. perhe. Parasta yhteisessä liiketoiminnassa on se, että kukaan ei tunne olevansa yksin prosessin aikana ja vaikka saatammekin eri mieltä, olemme kaikki samalla sivulla brändin visiosta, eikä millään ole sen suurempaa merkitystä linjaus.
AIHEUTTAA: Uoma Beautyn perustaja Sharon Chuter aiheesta Miksi inklusiivisuuden ei pitäisi pysähtyä 40 säätiön sävyyn
Miksi päätit lanseerata brändin huulipunalla?
Kun aloitimme brändin kehittämisen vuonna 2017, kaksi vuotta ennen lanseerausta, oli huulisarjan ikä. Kaikki olivat pakkomielle nestemäisiin huulipunaihin ja mattahuulipintoihin, mutta he huomasivat koostumukset kuivina.
Tunsimme, että huuliluokka ei ollut vielä häiriintynyt inkluusiolinssissä verrattuna meikkivoiteisiin ja peitevoimiin. Uutena brändinä emme halunneet tuoda markkinoille tuotetta, jonka ihmiset olivat jo nähneet, joten päätimme tehdä niin keskittyä nude huulten kategoriaan, koska se on linjassa konseptimme kanssa taata sävyt kaikille iholle sävyjä. Ymmärsimme, että kauneusteollisuus määrittelee alaston edelleen beigeksi ja jätimme huomiotta todelliset nude-sävyt kaikkien muiden ihonvärien ja huulten sävyissä, minkä vuoksi loimme 25 nude-sävyä. Sanomme aina, että joku saattaa löytää oikean nude-huulipunansa muualta, mutta muut merkit kutsuvat sitä tummanruskeaksi huulipunaksi, kun taas CTZN tunnustaa sen nude-huulipunaksi.
Voitko kertoa meille huulipunasävyjen luomisprosessista? Oliko vaikeaa? Mitä kuuluu alaston sävyjen luomiseen jokaiselle ihonvärille?
Prosessissa oli monia vaiheita, varsinkin kun kehitimme ensimmäistä kertaa kosmetiikkasarjaa. Aloitimme kyselyllä, joka lähetettiin sadoille kauneudenkuluttajille ympäri maailmaa ja kysyi, mikä oli heidän suosikki nude-huulipunansa ja mitä he mukauttaisivat suosikkisävyjään tai -koostumukseensa. Tämä oli olennaista aloitettaessa vertailusävyillä, joista ihmiset jo rakastivat, mutta halusimme silti säätää hieman. Vietimme sitten viikkoja YouTubessa ja Instagramissa ja merkitsimme muistiin, mitkä nude-huulituotteet saivat positiivisia arvosteluja tärkeimmiltä vloggaajilta, mukaan lukien mitkä tuotteet he eivät arvostaneet kovinkaan paljon. Teimme paljon kenttätutkimusta itse.
Alkuperäisen tutkimuksen ja kehityksen perusteella rajasimme sen 25 sävyyn. Teimme yhteistyötä valmistajamme kanssa varmistaaksemme, että formulaatiot eivät sisällä julmuutta, ovat vegaaniystävällisiä ja niillä oli korkea väritulos. Näytteemme saatuamme testasimme sävyjä kuukausien ajan eri ihosävyillä olevien ystävien ja vapaaehtoisten kanssa. Erilaisten iho- ja huulisävyjen testaus oli ehdottomasti kaikki kaikessa tässä prosessissa!
VIDEO: 10 huulipunaväriä, joita kannattaa kokeilla tänä syksynä
Pandemian noustessa monet meikkibrändit saivat iskun ihmisiltä, jotka eivät käytä meikkiä, erityisesti huulipunat naamion takia. Miten ohjasit liiketoimintaasi pandemian aikana ja mitä opit tästä kokemuksesta?
Tunsimme välittömästi, että huulituotteiden markkinoinnissa ei ollut herkkyyttä, joten keskityimme enemmän yhteisön rakentamiseen. Aloitimme Instagram-elämän julkkisten meikkitaiteilijoiden kanssa astuen mukavuusalueemme ulkopuolelle, koska emme olleet olleet kameran edessä paljon ennen pandemiaa. Korvasimme myös tiistain markkinointisähköpostimme uudella sähköpostisegmentillä nimeltä "CTZN Connect" ja korostettiin joku ympäri maailmaa ja sai heidät osallistumaan K&A-kyselyihin, jotka antoivat muille mahdollisuuden oppia uutta kulttuuri. Kaunein hetki meille oli luoda sisältöä nimeltä "Positive Reflections I Had during Quarantine" josta saimme käyttäjien videolähetyksiä eri maista ja mantereilta löytääksemme positiivisuutta aikaan kriisi.
Kaiken tämän tarkoituksemme oli näyttää persoonallisuutemme ja luoda henkilökohtainen yhteys CTZN-perheeseemme.
Tuotetasolla käännyimme silmäkategoriaan ja aloimme kehittää universaalisti imartelevaa silmäkiiltoa, koska huulten myynti korreloi maskeja koskevien COVID-sääntöjen kanssa. Pandemia opetti meille, kuinka arvaamattomia ulkoiset vaikutukset ovat ja kuinka tärkeää on olla reaktiivinen eikä yksitoikkoinen pitäytyä markkinointikalenterissa.
Mitä toivot kauneusalan tulevaisuudelta kolmena värikkäänä naisena, joilla on tuotemerkki, joka koskee kulttuuritietoisuutta ja sukupuolistereotypioiden murtamista?
Toivomme, että kattavista sävyalueista tulee normi. Brändien on testattava kaikkia tuotteita henkilöillä, joille he yrittävät luoda varjoa, kerätä palautetta ja ottaa heidät mukaan keskusteluun sen sijaan, että he olettaisivat, mitä he haluavat.
Lisäksi, jos brändi haluaa luoda etnistä tapahtumaa tai lomaa edistävän kampanjan, toivomme, että brändit konsultoivat ihmisiä kyseisestä ryhmästä ja että heidän kampanjansa tai promootionsa hyödyttää kohdetta Yhteisö. Mikään ei ole pahempaa kuin kulttuurin omistaminen tai saada joku tuntemaan olevansa vain valintamerkki markkinointiohjeessa.
Toivomme myös, että kauneusbrändit osoittavat kiinnostusta käyttää tehokkaita alustojaan muuhunkin kuin tuotetietoisuuteen. Loimme sosiaalisen median segmentin nimeltä "kulttuuri-torial", jossa opit jonkun kulttuurista samalla he tekevät meikkirutiininsa, ja haluamme edelleen kehittää uusia tapoja, joilla voimme kouluttaa kauneus. Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, toivomme näkevämme jokaisen brändin takana monipuolisempia tiimejä. Peruutuskulttuurin aikana yksi tapa, jolla voimme välttää tahattomasti loukkaamasta ihmisryhmää, on varmistaa, että analysoimme käsitteitämme ja ideoita useista eri näkökulmista sen sijaan, että keskustelemme vain sisäisistä vertaisryhmistämme, jotka ovat usein hyvin samanlaisia ihmisiä kuin meidän väestötiedot. Toteuta ydinideoitasi eri-ikäisten, sukupuolten, etnisten ryhmien ja seksuaalisuuden erilaisten tiimien toimesta.
Kauneus Boss profiloi aivot kauneusteollisuudessa aaltoja luovien merkkien takana. Ota selvää ideoista, jotka inspiroivat brändejä ensin myydyimpien hius-, meikki- ja ihonhoitotuotteiden valmistustapaan, miten nämä johtajat saavat sen aikaan.