Vuonna 2011, Patagonia otti anteeksipyydettömän kannan untrammelediä vastaan Musta perjantai kulutusta mainoksessa, jossa oli lause, "Älä osta tätä takkia."
Roiskunut sivuille New Yorkin ajat – ja vähittäiskaupan korkeina pyhinä pyhinä vähintäänkin – vetoomus kuluttajiin oli, että he Harkitse tuotemerkin myydyimmän R2-fleecen ympäristökustannuksia ennen kuin ostat sen tai minkä tahansa muun vaate. Se oli rohkeaa, odottamatonta ja jopa jumalanpilkkaa.
Mutta se oli myös ennuste siitä, mitä häikäilemättömän planeettamyönteisistä, antimaterialistisista ulkoiluvaatteista ja -varusteista tuli. purveyor, joka on seuraavina vuosina keksinyt shoppailun kiireisimmän päivän ilmastotietoisuuden ja hyväntekeväisyyden välineeksi. Vuodesta 2016 lähtien se on järjestänyt Black Fridayn korotuksen miljoonia dollareita ruohonjuuritason ryhmille, jotka taistelevat puhtaamman ilman, veden ja maaperän puolesta.
"Uskomme todella, että Black Friday konseptina on todella epäterveellinen terveydellemme ja maailmanlaajuiselle terveydellemme", Patagonian johtaja Jenna Johnson kertoo.
Tyylissä. "Ajatus kuluttamisesta kulutuksen vuoksi on täysin päinvastainen kuin mihin meidän yhteiskunnana pitää mennä, jotta hillitä hiilijalanjälkeämme ja pystyä vaikuttamaan myönteisesti tähän valtavaan ilmastoon, jota käsittelemme kanssa."
Tänä mustana perjantaina Patagonia rohkaisee uutta henkistä muutosta julkaisemalla "Buy Less, Demand More". Osa kampanjaa, osittain rallihuuto, se ennakoi seuraavaa vaihetta yrityksen kehityksessä, mukaan lukien sen nelivuotiaan tiukempi integrointi. Kuluneet Wear Ohjelma käytettyjä vaatteita ja varusteita varten. Nyt kun asiakkaat etsivät vaikkapa uutta V-kaula-aukkoista puseroa tai juoksukukkahousuja Patagonialta verkkosivustolla, he näkevät alempana painikkeen, joka linkittää vaihtoalustalla oleviin kunnostettuihin vaihtoehtoihin hinta.
Tietysti Amazonin asiakkaat ovat tuttuja valitsemaan saman tuotteen käytetyn ja uuden version välillä, mutta muutos on ensimmäinen suurelta vaatevalmistajalta. Jos ostajat näkevät heille toimivan käytetyn vaihtoehdon, se on hienoa, Johnson sanoo. Jos he silti haluavat upouuden tuotteen, sekin on hyvä. Hän haluaa vain heidän pitävän tauon, rikkovan ehdon, että upouusi on ainoa tie, ja tulevan enemmän syrjivät ostojaan asettamalla korkeampia odotuksia, olipa kyse kierrätysmateriaaleista, orgaanisista kuiduista, tai reilua työtä.
"Kun se minuutti edes mietitään ja mietitään vaihtoehtoja tehdäksemme todella tietoisen päätöksen uuden tuotteen ostamisesta, meistä tuntuu todella tärkeältä", Johnson sanoo. "Se on hyvin paljon inspiraationa "Älä osta tätä takkia", mutta todella kauniilla, orgaanisella tavalla, jossa se on nyt osa sitä, kuka olemme brändinä."
Asiantuntijoiden mukaan käytettyjen vaatteiden ostaminen on maapallon kannalta parempi, koska se ei vaadi uusia resursseja ja pitää mahdollisen tekstiilijätteen poissa kaatopaikalta tai polttolaitokselta. (Ellen MacArthur Foundation arvioi, että juuri 1 prosentti materiaaleista vaatteiden valmistukseen käytetty kierrätetään tällä hetkellä uusiksi.) Vaatteen pitäminen liikkeessä vielä kolme kuukauden aikana sen hiili-, jäte- ja vesijalanjäljet pienenevät 5–10 prosenttia. the Jätteet ja luonnonvarat -toimintaohjelma, Yhdistyneen kuningaskunnan ympäristöjärjestö.
Laajennetulla Worn Wear -sivustolla on myös "vankka" kokoelma tee-se-itse-vaatteiden korjausvideoita, jotta kuluttajat voivat pidentää vaatteidensa käyttöikää, Johnson sanoo. Jos he mieluummin postittavat tavaransa ja antavat asiantuntijoiden tehdä taikuuttaan, Patagonia tekee siitäkin helppoa.
Verkkosäästäminen on ollut valopilkku pahoinpidellyssä vähittäiskaupan maisemassa, erityisesti Covid-19-pandemian edessä, joka on heikentänyt kuluttajien luottamusta. Vuoteen 2029 mennessä jälleenmyynti on ohimenevä 80 miljardia dollaria arvoltaan ylittää nopean muodin ennustetut luvut (43 miljardia dollaria) ensimmäistä kertaa käytettyjen sähköisten verkkokauppiaiden ThredUpin ja tutkimusyhtiö GlobalDatan mukaan.
Ja Patagonia on omalta osaltaan mukana. Jossain vaiheessa Johnson sanoo toivovansa, että jälleenmyyjä saa tarpeeksi vaihtoja, jotta jokainen Patagonian verkkosivustolla vieraileva voi ostaa täsmälleen saman käytetyn tuotteen.
"Haluamme jatkaa kysynnän lisäämistä käytettyjen tavaroiden markkinoilla", Johnson selittää. "Ja tutkimme monia muita tapoja, joilla voimme tarjota asiakkaillemme ei-uusia tuotteita – samalla kun tunnustamme, että joskus tarvitaan uusia tuotteita. Mutta haluamme sen olevan hyvin tarkoituksellista ja vastuullista ja vahvaa tietoisuutta ja tietoisuutta."
Lopulta Johnson sanoo, että Patagonia haluaa vähentää maailmaan tuomiensa uusien tuotteiden määrää. Mutta ensinnäkin koulutus on avainasemassa, samoin kuin muutos juurtuneessa kuluttajakäyttäytymisessä.
"Mielestäni tärkein asia "Osta vähemmän, kysy enemmän" on varmistaa, että annamme yksilöille mahdollisuuden tehdä valintoja", hän lisää. "Asetamme asiakkaalle velvollisuuden ottaa vastuuta valinnoista, joita he tekevät, kun he käyttävät dollareita... ostaakseen asioita, joilla on vaikutusta ympäristöön tulevina vuosina."
