Taylor Swiftfanit eivät ole tyytyväisiä juuri nyt. Yhdistelmä taivaan korkeat lippujen hinnat hänen Eras Tourilleen, ihmiset käyvät läpi mahdottoman pitkät odotukset päästä edes noihin tähtitieteellisiin hintoihin, ja Ticketmasterin hyvittämät tekniset virheet ovat kaikki tehneet vähemmän kuin loistavan kokemuksen kaikille, jotka haluavat saada pääsylippuja. Perjantaiaamuna Swift antoi asiasta lausunnon, jossa hän käsitteli kaikkea vihaa, joka on kiertänyt hänen fanikuntaansa, sanoen, että hän ei koskaan halunnut asettaa fanejaan asemaan, joka oli niin kaukana hänen hallinnastaan, ja lisäsi, että hänen oli "kimmoittavaa" nähdä kaikki avautua.
Lipunmyynti, jonka piti alkaa tänään, itse asiassa peruttiin, mukaan BBC, mikä lisää fanien turhautumista. Ticketmaster syytti "lippujärjestelmien poikkeuksellisen korkeista vaatimuksista ja riittämättömästä jäljellä olevasta lippuvarasto." Tähän mennessä ennakkomyyntiin on myyty jo yli 2 miljoonaa lippua ryhmiä.
"On sanomattakin selvää, että suojelen fanejani äärimmäisen", Swift kertoi Instagram Storyssaan. "Minun on todella vaikeaa luottaa ulkopuoliseen tahoon näiden suhteiden ja uskollisuuksien kanssa, ja minusta on tuskallista vain katsella virheitä ilman keinoja."
"En aio tehdä tekosyitä kenellekään, koska kysyimme heiltä useita kertoja, pystyisivätkö he käsittelemään tällaista kysyntää, ja meille vakuutettiin, että pystyisivät", hänen viestinsä jatkui. "On todella hämmästyttävää, että 2,4 miljoonaa ihmistä sai liput, mutta minua todella suututtaa se, että monet heistä kokevat käyneensä läpi useita karhun hyökkäyksiä saadakseen ne."
Hän päätti muistiinpanonsa lupauksella, että kaikki asianosaiset työskentelevät "selvittääkseen, kuinka tätä tilannetta voidaan parantaa eteenpäin".
Ticketmaster ei ole kertonut, mitä tapahtuu suurelle yleisölle, kun liput tulevat ostettaviksi.
"Niille, jotka eivät saaneet lippuja, voin vain sanoa, että toiveeni on tarjota meille enemmän mahdollisuuksia kokoontua yhteen ja laulaa näitä kappaleita", Swift lisäsi muistiinpanossaan.
"Se on Taylor Swiftin toiminto. Sivuston piti avautua 1,5 miljoonalle todennetulle Taylor Swift -fanille", Ticketmasterin suurimman osakkeenomistajan Liberty Median toimitusjohtaja Greg Maffei kertoi CNBC: lle. Squawk kadulla. "Sivustolla kävi 14 miljoonaa ihmistä, mukaan lukien robotit, joiden ei pitäisi olla siellä." Hän lisäsi, että Swift-lipuille oli tarpeeksi kysyntää, jotta fanit olisivat "voineet täyttää 900 stadionia".
Eras Tourin on määrä alkaa maaliskuussa 2023 ensimmäisellä näytöksellä Glendalessa, Arizonassa.