Uskomattoman suositun matkatavaramerkin Away toimitusjohtaja eroaa tehtävästään, koska häntä syytetään myrkyllisen työympäristön edistämisestä.
Viime viikko, Verge julkaisi raportin dokumentoi Stephanie Koreyn ankaraa kohtelua vieraita työntekijöitä kohtaan vuonna 2018.
Away-työntekijät valittivat artikkelissaan yrityksen klikkimaisesta luonteesta, koska heidän oli pakko työskennellä ”erittäin” pitkään tuntikausia ja valvoa vakavasti virheiden tekemistä - huolimatta brändin osallisuudesta ja yhteenkuuluvuudesta.
Vieraiden henkilökunta väitti, että heitä kehotettiin myös kommunikoimaan vain Slackin - pikaviestintäalustan - välityksellä ja heitä kiellettiin lähettämästä sähköpostia toisilleen.
The Vergen raportin mukaan sähköpostilla keskusteltiin vain pienistä asioista, kuten kysyttiin joltakin, missä he haluavat syödä lounasta. Slack oli paikka, jossa keskusteltiin useimmista liikeasioista - ja myös joidenkin Awayn ongelmien ydin.
The Vergen raportissa jaetut kuvakaappaukset osoittavat, että Korey lyö työntekijää "aivokuolleena", koska hän ei ole monogrammoinut oikein asiakkaan matkatavaroita.
Vieraat työntekijät selittivät raportissa, että Koreyn kriittinen palaute tehtiin usein Slack -kanavissa muiden työntekijöiden kanssa, mikä teki tapahtumista entistä nöyryyttävämpiä.
Raportin mukaan Korey otti myös tilapäisesti pois palkallisen vapaa -ajan ja töitä kotoa -oikeudet Awayn asiakaskokemustiimiltä sanomalla, että se auttaa heidän "urakehitystä".
”Tiedän, että tämä ryhmä on nälkäinen urakehitysmahdollisuuksille, ja pyrkien tukemaan sinua taitojesi kehittämisessä, minä Aion auttaa sinua oppimaan vastuullisuuden urakehityksen ”, Korey kirjoitti Slack -viestissä, joka jaettiin The Vergen lehdessä raportti.
Hän jatkoi selittämällä, ettei uusia palkallisia vapaa -aikoja tai kotoa töitä koskevia pyyntöjä hyväksytä "ennen kuin saavutamme viisi peräkkäistä päivää kaikista yrityksistämme saavuttaa cx live -alustoilla."
LIITTYVÄT: Googlen perustajat Larry Page ja Sergey Brin luopuvat Alphabetin rooleista
"Toivon, että kaikki tässä ryhmässä arvostavat sitä harkitsevuutta, jonka olen panostanut tämän urakehitysmahdollisuuden luomiseen", Korey päätti Slack -muistion kuvakaappauksen mukaan.
Muut työntekijät ilmaisivat The Vergen raportissa jatkuvan pelon sanoa "ei" ja olla jatkuvasti hukassa. Kuvakaappausten mukaan Korey irtisanoi työntekijät usein useita kertoja, jos he eivät vastanneet tai parittomina yönä.
Koreyn pelottavan online -läsnäolon lisäksi työntekijät väittivät, että hän oli myös pelottava henkilökohtaisesti.
"Kuulit hänen kirjoittavansa ja tiesit, että jotain pahaa tapahtuu", eräs työntekijä kertoi The Vergelle.
Yksi päivä Vergen raportin julkaisemisen jälkeen, Korey julkaisi lausunnon, sanoen olevansa "kauhistunut" omasta käytöksestään.
"Yrityksen perustaminen ja kasvattaminen on uskomattoman vaikeaa, ja olen tehnyt virheitä, kun olemme rakentaneet vieraita", Korey aloitti Twitterissä.
- Toisinaan ilmaisin itseäni tavalla, joka loukkasi joukkuetta. Voin kuvitella miltä ihmiset tunsivat lukiessaan näitä viestejä; Olin kauhistunut ja hämmentynyt lukiessani niitä itse. En ole ylpeä käyttäytymisestäni noina hetkinä, ja olen vilpittömästi pahoillani siitä, mitä sanoin ja miten sanoin sen. Se oli väärin, selkeästi ja yksinkertaisesti ”, hän jatkoi.
”Viime vuoden tapahtumien jälkeen olen työskennellyt kovasti parantaakseni johtajaa, työskennellyt läheisessä johdon valmentajan kanssa ja rakentanut johtoryhmän, johon voin luottaa ja oppia. Minun velvollisuuteni on tutkia omia tekojani, ei vain työmme standardeja, vaan standardeja käyttäytymisemme toisiamme kohtaan ja haluamamme kulttuurin sävy - joka vastaa brändiämme välittää. Tiedän, että minulla on enemmän tehtävää, ja tulen paremmaksi joukkueen hyväksi. ”
”Yritystasolla olemme viimeisten 12 kuukauden aikana investoineet sellaisen kulttuurin luomiseen, joka mahdollistaa ihmisten menestymisen, mukaan lukien johtava valmennus ylemmälle henkilöstölle, monimuotoisuuden ja osallisuuden koulutus kaikille, 360 arvostelua ja työntekijöiden resurssien luominen ryhmiä. Olemme kehittäneet käytäntöjämme tukemaan paremmin tiimiämme työelämän integroinnissa. ”
Korey paljasti, että Away on uudistanut voimanottokäytäntöään ja salli nyt työntekijöille 33 päivän palkallisen vapaa -ajan joustavampia etätyökäytäntöjä, parannuksia vanhempainlomaohjelmaamme ja henkisen hyvinvoinnin tarjoamista tuki."
”Olemme myös lisänneet yli 100 uutta tiimin jäsentä jakamaan paremmin työmäärät ja työskentelemään sen eteen parantaa sisäisen viestintäjärjestelmämme selkeyttä, jotta työntekijät voivat käyttää sitä, mikä toimii parhaiten niitä."
RELATED: Elon Musk poistettu Teslan puheenjohtajaksi, sakotettu 20 miljoonaa dollaria: Tässä on johtanut päätökseen
Korey kertoi kannustavansa työntekijöitä "jakamaan kaikki huolensa ylin johto ja HR -tiimimme, ja kun asiat tulevat esille, otamme ne edelleen vakavasti".
”Kun työntekijä ilmoittaa väärinkäytöksistä erityisesti häirinnän tai syrjinnän perusteella, me suorittaa perusteellinen tutkimus ulkopuolisten neuvojien avulla ja käsitellä sitä sen mukaisesti, kuten olemme aina tehneet. ”
Korey päätti lausuntonsa sanoen: ”Artikkelin lukema ei heijasta yritystä, josta haluamme tulla; ja jatkamme työtä parantaaksemme. ”
”Haluan olla selvä, että olen sitoutunut vierasjoukkueeseen, jossa asetamme korkeimmat standardit sille, miten kohtelemme ihmisiä ja autamme heitä kasvamaan. Haluan, että kaikki työntekijämme pitävät minua ja koko johtoa vastuussa tästä. ”
RELATED: Trump kutsuu Applen toimitusjohtajaa Tim Appleksi
Ponnisteluistaan huolimatta maanantaina paljastettiin, että Korey olisi Lululemonin entinen johtaja Stuart Haselden The Vergen mukaan. Korey jatkaa toimitusjohtajana.
Awayn tiedottaja ei vastannut välittömästi PEOPLEn kommenttipyyntöön.
Korey perusti Awayn Jennifer Rubion kanssa vuonna 2015. Brändistä, jossa on tyylikkäät kovakuoriset matkatavarat, on tullut julkkisten suosikki (Meghan Markle antoi vauvan suihkuvieraille pussin kukin ja matkatavarat on kantanut Jessica Alba ja muut) ja saavutti 1,4 miljardin dollarin arvon toukokuun mukaan Forbes.
Tämä artikkeli ilmestyi alun perin Ihmiset. Lisää tällaisia tarinoita on osoitteessa people.com.