Meilleures marques de patchs à boutons: interview du fondateur de Hero Cosmetics, Ju Rhyu

Si vous êtes l'un des 50 millions d'Américains qui souffrent d'acné, il y a de fortes chances que vous ayez taché une taie d'oreiller (ou deux) avec le traitement localisé que vous avez tamponné sur vos boutons avant de vous coucher. Vous avez également probablement connu la sécheresse et la desquamation qui accompagnent ces produits.

C'est la beauté du patch Pimple, une innovation coréenne en matière de soins de la peau qui est sans dégâts, aide à aspirer la crasse de votre pores obstrués et vous empêche de cueillir et de faire éclater votre zit, ce qui à son tour aidera à prévenir la post-évasion hyperpigmentation.

Grâce à maskne, les patchs de boutons ont un moment, mais ils n'étaient pas toujours au menu principal des traitements contre l'acné à domicile. C'est ce qui a poussé Ju Rhyu à commencer Cosmétiques Héros, une marque de soins contre l'acné à spectre complet rendue célèbre par sa collection Might Patch, un assortiment de patchs à boutons sur différents côtés.

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Rhyu a découvert pour la première fois à quel point les patchs à boutons peuvent être efficaces en travaillant en Corée du Sud, ce qui l'a amenée à lancer sa marque aux États-Unis. Après que ses patchs soient devenus cultes, la marque s'est étendue à la prévention et au suivi. En janvier 2021, Hero a lancé son nettoyant, son toner et son hydratant, et le trio de produits est déjà un best-seller.

Ici, Rhyu discute avec Dans le style sur la façon dont elle a démarré Hero sans aucun financement extérieur, des conseils incontournables pour l'utilisation des patchs de boutons, et plus encore.

Quelles expériences personnelles vous ont inspiré à lancer Hero Cosmetics?

Tout a commencé lorsque j'ai déménagé à Séoul, en Corée du Sud, pour une mission d'expatrié. J'ai commencé à avoir beaucoup d'éruptions cutanées et j'ai souffert d'acné à l'âge adulte, que ce soit à cause du changement de mode de vie, de l'environnement ou du stress. Je cherchais désespérément une solution et j'ai remarqué que beaucoup de gens se promenaient avec des taches sur le visage. J'ai demandé à quelqu'un à leur sujet et ils m'ont dit qu'ils étaient pour les boutons. J'en ai donc essayé un et j'ai été époustouflé par son efficacité. Je n'avais jamais entendu parler de patchs pour boutons auparavant, et je me demandais pourquoi ils n'étaient pas disponibles aux États-Unis. C'était vraiment l'impulsion de ce qui est maintenant Hero Cosmetics.

Comment pensez-vous que votre expérience en marketing vous a aidé à faire la transition vers le fondateur d'une marque de beauté?

Il y a beaucoup de choses tangibles que j'ai apprises en travaillant dans de grandes entreprises que j'utilise toujours en tant que fondatrice d'une marque de beauté. Quand j'étais chez Kraft Foods, qui était une expérience de type gestion de marque traditionnelle, il s'agissait toujours du consommateur et vraiment enraciné dans recherche, et c'est un aspect que j'apporte toujours avec moi - juste vraiment écouter ce que notre public et notre communauté veulent ou ont besoin de leur acné routines. Je pense que l'idée de créer une marque qui a un lien émotionnel avec elle est aussi quelque chose que j'ai appris quand j'étais chez Kraft. Chez American Express, j'ai appris des tactiques sur la façon de communiquer directement avec les consommateurs par courrier électronique, numérique, médias payants et copie. Ces compétences sont vraiment utiles, en particulier lorsque Hero a été lancé pour la première fois, car la question était de savoir comment faire en sorte que les gens nous connaissent et achètent nos produits.

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Le mouvement de positivité de l'acné en Amérique du Nord a contribué à changer la perception des gens sur l'acné, mais les patchs à boutons sont encore largement portés à la maison. Comment espérez-vous que Hero change le point de vue des gens sur les patchs?

J'ai commencé à les porter pendant la journée en public. Récemment, j'ai eu une évasion, alors j'ai mis un patch et je suis allé au bureau et j'ai passé des appels Zoom tout en le portant. Je pense que cela commence en partie avec nous dans l'entreprise et les personnes de notre communauté qui présentent les comportements. Ensuite, les gens se rendront compte qu'il n'y a rien de mal à les porter quand ils le souhaitent parce que d'autres le font. Dans notre éducation à la marque, nous montrons souvent aux gens avec le patch et nous en avons un avec des bords minces et invisibles qui est parfait pour la journée car il est plus discret. Nous donnons également des conseils sur la façon d'appliquer le correcteur et le fond de teint sur le patch pour le rendre moins visible, si c'est ce que vous souhaitez. Nous sommes d'accord avec les gens qui ne se sentent pas gênés de porter des patchs à boutons, et nous voulons que les gens se sentent plus à l'aise d'avoir des éruptions cutanées.

Les patchs de boutons ont été tendance tout au long de COVID-19, grâce à maskne. Quels sont les conseils indispensables pour les utiliser?

Les patchs de boutons devraient être la première chose que vous appliquez après avoir nettoyé votre visage. Si vous avez appliqué des produits de soin de la peau comme une huile pour le visage ou une crème hydratante, vous devez prendre un mouchoir et frotter tout résidu de votre peau, puis appliquer le patch. Ces produits créent du glissement et le patch ne collera pas aussi bien. Il doit également être utilisé sur le bon type de bouton, essentiellement l'un de ces juteux. Quand vous voyez le chat et le point blanc, c'est à ce moment-là que vous savez qu'il est prêt pour un Patch puissant car il va extraire toute cette crasse.

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Hero a lancé des produits de soin de la peau plus tôt cette année. Pourquoi 2021 était-il le bon moment pour se développer?

Nous voulons être le nouveau Clearasil ou Proactiv. Afin de devenir une marque incontournable contre l'acné, nous devons proposer des produits en dehors de nos produits Mighty Patch. Nous voulons offrir des solutions pour chaque type de bouton, ainsi que la prévention, la réparation et la restauration. Les patchs tombent sous traitement, tandis que Baume de sauvetage aide à accélérer la récupération des rougeurs causées par les boutons éclatés, et Baguette de foudre aide avec les taches brunes après les éruptions cutanées. Nous avons lancé des produits de prévention en janvier 2021, notamment des nettoyants, des toniques et des crèmes hydratantes. Les ensemble de trois pièces se porte plutôt bien, et il fait partie de nos trois meilleurs vendeurs sur notre site Web.

Hero n'a reçu aucun financement extérieur au cours de ses premières années. Quels conseils avez-vous pour vos collègues entrepreneurs qui tentent de lancer leurs entreprises autofinancées?

Pour nous, nous nous sommes lancés sur Amazon, ce qui a beaucoup aidé car cela a permis de réduire nos coûts en termes d'acquisition de nouveaux clients. Nous avons été payés très rapidement, et c'est ce qui nous a vraiment aidés à démarrer pendant les premières années. Mon conseil serait de se concentrer sur les canaux de distribution où vous pensez que vous pouvez non seulement générer des revenus, mais être rentable dès que vous le pouvez. Cela va vraiment vous porter pendant les premières années. Avoir de la traction a fini par nous aider à collecter des fonds et à placer l'entreprise au meilleur endroit, plutôt que de collecter des fonds lorsque nous n'avions pas de points de données ou de revenus. Cela aurait été beaucoup plus difficile.