La fondatrice de Reina Rebelde sur l'abandon de la loi pour percer dans la beauté et le pivot pandémique qui a sauvé sa marque

Lorsque Regina Merson a quitté son emploi dans un prestigieux cabinet d'avocats en 2016 pour lancer Reina Rebelde, une entreprise orientée vers les femmes latines connues pour ses coloris vibrants et ses emballages inspirés de celui de Merson Héritage mexicain, elle n'avait aucune idée que quatre ans plus tard, elle dirigerait son entreprise à travers une pandémie mondiale – et émergerait non seulement intacte, mais avec la meilleure année jamais enregistrée pour la marque. "Notre pivot était que nous avons fait du maquillage secondaire et du soutien communautaire primaire", explique Merson, dont les produits sont vendus directement via le site Web de Reina Rebelde et via des détaillants comme Walmart.

Ici, elle parle de ce qui l'a inspirée à lancer Reina Rebelde (qui signifie "reine rebelle" en espagnol), comment elle se présente pour sa communauté, et ce Nouveaux produits sont à l'horizon.

Je suis très mexicain dans le sens où je suis une sorte de collaborateur. Il ne s'agit jamais de moi, ce n'était jamais pour me rendre célèbre, jamais pour glorifier ma vie. C'était pour que d'autres femmes puissent dire, je me vois là-dedans. Et je veux soutenir d'autres propriétaires d'entreprise et d'autres femmes qui font des choses incroyables. Nous avons fait une brève collaboration avec un grand détaillant l'année dernière - j'aurais pu aller dans tant de designers pour notre affichage, mais à la place je suis allé voir un duo latino mari et femme et leur ai donné le opportunité.

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Nous avons lancé à l'automne 2016 et ce fut une période très controversée pour la communauté. Il n'y avait pas beaucoup de discussions positives sur ce que cela signifiait d'être mexicain dans ce pays. J'ai une immense fierté de mon héritage et une immense fierté d'être un immigrant, d'être né au Mexique. J'essaie d'apporter cette fierté à tout ce que je fais dans l'entreprise.

Après mes études de droit, je travaillais dans le monde de la restructuration et de la faillite pendant la crise de 2008, et mon rituel beauté faisait partie de mon expérience créative de ce jour-là. Surtout dans une industrie où je ne portais que du bleu marine, du gris, du noir, expérimenter des couleurs [de maquillage] était comme [choisir] quel côté de moi je voulais présenter ce jour-là.

Dans le monde de l'entreprise, c'est difficile – les gens ne peuvent pas vraiment concilier le sentiment d'être un intellectuel ou d'être dans un espace très corporatif et d'être obsédé par la beauté. Mais j'achetais des boites et des boites de maquillage et j'ai commencé à réaliser ce modèle. Je devais sortir et trouver tellement de types de maquillage différents de différentes marques. Je suis venu pour découvrir que nous – les femmes latines et les femmes de couleur en général – sommes les plus grandes consommatrices de cosmétiques de couleur dans le pays. Je sentais que personne ne nous servait vraiment correctement. Ils ne nous commercialisaient pas de manière authentique. C'était donc la genèse de l'idée: que se passe-t-il si je prends tout cela et que je crée une ligne de beauté haut de gamme avec des symboles qui vous rappellent que vous venez d'une ligne de femmes féroces?

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Je me sentais aussi très frustré par la façon dont on nous parlait toujours avec mépris, comme si nous étions bon marché, nous sommes ringards, nous n'avons aucune influence sur nos propres vies. Je me sentais très frustré par cela. Même à mon niveau d'éducation et de carrière que j'ai eu, on m'a parlé à de nombreux intervalles. Je sentais aussi que j'étais assez jeune pour être prêt à prendre un risque, [mais si je ne le faisais pas] alors peut-être que l'opportunité ne se présenterait plus.

Dès que la pandémie a frappé, j'étais comme si je savais exactement ce qui se passait ici. À mesure que les gens commencent à tomber malades, nous allons être touchés de manière disproportionnée. Notre pivot était, ce n'est pas le moment de vendre du maquillage. C'est le moment de rallier les troupes et de soutenir la communauté. D'une certaine manière, notre pivot était de faire du maquillage une priorité et du soutien communautaire. Avoir une petite marque est vraiment difficile, mais la seule chose que je trouve géniale, c'est que vous pouvez pivoter très rapidement. Nous avons pivoté en environ deux jours.

Ma pensée n'était pas complètement altruiste - notre atout le plus précieux que nous ayons et avons toujours eu est notre communauté. Cela signifiait chaque jour essayer de lire la pièce. Les gens sont-ils d'humeur drôle? Sont-ils vraiment de mauvaise humeur? Si les gens finissent par acheter de bons rouges à lèvres, et s'ils ne le font pas, ils ne le font pas. Mais je pense que la meilleure année de tous les temps est venue du fait que beaucoup de gens s'ennuyaient à la maison à faire des tutoriels de maquillage. [Les femmes latines] se maquillent non pas pour sortir, mais pour être à la maison où personne ne nous verra. C'est ancré en nous culturellement. Nous allions faire cela comme une forme de soins personnels, comme les autres préparaient du pain. Cela a permis à ce train de continuer pour nous.

Je pense qu'il y a une énorme gueule de bois cette année à cause de tout ça. Je pense que les gens s'habituent à oh, ce n'est pas seulement une pause dans ma vie quotidienne, c'est en fait notre nouvelle réalité et c'est difficile. C'est un sentiment différent. Il y a du burn-out et de la languissante. C'est certainement le cas dans notre communauté aussi.

Notre rouge à lèvres. C'est un rouge qui a fière allure sur tous les tons de peau et qui a cette qualité énergétique. C'est devenu mon équivalent de café en rouge à lèvres en quelque sorte. Notre palette de fards à paupières en Azteca, avec les ors et les bronzes. Il est facile à mettre et fonctionne à merveille. Nous avons deux nouveaux gloss que nous avons lancés cette année et qui appartiennent tous les deux à la famille nude, ce qui était très intentionnel. C'est quelque chose de facile mais pas un engagement énorme. Avec tout le port du masque, mon visage et mes lèvres sont devenus plus secs donc j'aime tous les aspects hydratants de nos formules. Ils m'ont sauvé la vie.

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Nous travaillons sur des crayons à lèvres. Pendant longtemps, nous avons pensé, avons-nous vraiment besoin de crayons à lèvres? Notre rouge à lèvres est longue tenue - il est formulé pour ne pas vraiment avoir besoin du crayon à lèvres. Mais beaucoup de gens utilisaient deux rouges à lèvres pour créer ce look ombré sur leurs lèvres, qui est toujours très populaire. Nous constatons également que les gens veulent un crayon à lèvres qui remplit un tas de rôles différents. Les gens réduisent ce qu'il y a dans leur maquillage.

Je ne sais pas. Avant la pandémie, il y avait ce modèle de croissance que nous recherchions également. Pour que vous définissiez le succès, il s'agissait de cette ultime sortie d'un grand conglomérat, de se développer à une vitesse exponentielle. Je pense que cela a changé en partie avec la pandémie, mais je ne pense pas que cela ait changé partout.

D'un point de vue maquillage c'est évidemment pour continuer à grandir mais de la bonne manière. Nous essayons de cibler les clients qui sont réellement engagés avec nous et les clients qui continueront à être engagés avec nous.