Rendre compte à un patron qui n'apprécie pas votre travail peut être une perte majeure de motivation et de moral au travail. Mais ce n'est pas obligatoire: selon une nouvelle étude, un faible niveau de soutien de la part d'un superviseur peut être un facteur de motivation pour que les gens fassent des changements positifs - et peut en fait augmenter le bonheur à la fin.

Cela peut être une bonne nouvelle pour quiconque est frustré par un manque de leadership dans son travail actuel. Mais les chercheurs affirment que les employés doivent toujours être proactifs afin d'obtenir ces avantages qui améliorent l'humeur.

La nouvelle recherche, publiée dans la revue Travail et stress, comprenait trois études portant sur un total de 500 employés au Portugal et aux États-Unis. Les participants, qui travaillaient dans des domaines variés, ont rempli des questionnaires pour déterminer trois mesures de base: à quel point ils se sentaient « épuisés » à la fin de chaque journée de travail (épuisement émotionnel), à quel point ils ont senti que leur chef répondait à leurs besoins (soutien perçu du superviseur) et à quel point ils étaient satisfaits de leur vie en général (joie).

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Les chercheurs ont découvert que lorsque les employés pensaient que leurs patrons comprenaient et appréciaient leur travail, ils étaient moins susceptibles de ressentir un épuisement émotionnel. Quand l'épuisement émotionnel fait se produisent, cependant, ceux qui percevaient un faible soutien de leur superviseur étaient plus susceptibles d'élaborer un « plan d'action » et rechercher des conseils et du soutien auprès des autres – des activités qui ont directement influencé leur niveau de joie.

L'auteur principal Carlos Ferreira Peralta, Ph. D., maître de conférences en comportement organisationnel à l'Université d'East Anglia, affirme que la recherche montre que avoir un superviseur de soutien peut en fait être une arme à double tranchant, et que des expériences émotionnellement épuisantes au travail peuvent avoir une lueur d'espoir. L'étude est considérée comme l'une des premières à examiner comment les gens peuvent surmonter la relation négative entre les situations de travail stressantes et l'humeur.

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La recherche indique également, dit Ferreira Peralta, que la façon dont les gens réagissent à l'épuisement émotionnel, qu'ils recherchent activement pour des solutions à leurs problèmes et leurs relations avec les autres—semble être plus important que leur relation avec leur chef.

"Nos résultats suggèrent que les activités dans lesquelles les gens s'engagent ont un rôle clé dans la construction du bonheur à partir d'une expérience stressante en interne", a déclaré Ferreira Peralta à RealSimple.com par e-mail. "Selon nos recherches, faire face à l'épuisement émotionnel avec une stratégie efficace et des efforts continus peut conduire à un bonheur accru."

Ferreira Peralta souligne cependant que de faibles niveaux de soutien perçu par les superviseurs ne sont pas nécessairement la même chose que d'avoir un mauvais patron. En fait, la recherche suggère qu'il y a des moments où il peut être avantageux pour les gestionnaires d'être plus discrets avec leurs employés.

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"Fournir un soutien peut empêcher l'émergence d'un épuisement émotionnel chez les employés", déclare Ferreira Peralta. « Cependant, lorsqu'un employé souffre d'épuisement émotionnel, il peut être utile de simplement fournir un soutien quand et si cela est demandé. Sinon, l'employé ne peut pas s'engager ou retarder l'engagement dans des activités d'adaptation qui peuvent améliorer son bonheur.

Cela peut être contre-intuitif, ajoute-t-il, car des employeurs bienveillants peuvent être tentés de augmenter leurs niveaux d'aide et d'encouragement dans les moments particulièrement difficiles. Idéalement, dit-il, les programmes de formation pourraient aider les superviseurs à faire la différence entre les situations dans lesquelles ils devraient offrir un soutien et celles dans lesquelles ils devraient prendre du recul.

Et puis, bien sûr, il y a des patrons qui ne pas ont à cœur les meilleurs intérêts de leurs employés. Si le vôtre en fait partie, essayez de ne pas le laisser vous abattre. Au lieu de cela, inspirez-vous de cette étude et utilisez ce manque de soutien comme motivation pour trouver quelque chose de mieux.

Cet article a été initialement publié sur realsimple.com.