Après un an de drame internet désordonné, Deciem a enfin de bonnes nouvelles pour ses légions de fans de soins de la peau abordables. L'entreprise de beauté canadienne controversée relance The Ordinary chez Sephora.
Oui, les produits de The Ordinary seront disponibles en ligne aux États-Unis et au Canada sur Sephora.com à partir de janvier 2019. Si vous ne jurez que par l'un des produits de la marque, vous savez à quel point cette nouvelle est si excitante. Les produits les plus vendus de The Ordinary se vendent plus rapidement que le site de Deciem et les magasins peuvent les réapprovisionner.
La relance intervient après que le fondateur Brandon Truaxe a été évincé de l'entreprise en octobre. Après des mois de communication bizarre avec les fans via le compte Instagram de Deciem, le licenciement de toute l'équipe américaine et la fermeture de toute l'entreprise, Truaxe a été officiellement retiré de l'entreprise par un juge canadien.
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Une fois Truaxe sorti, le co-directeur général Nicola Kilner (que Truaxe avait licencié et réembauché) a été nommé PDG. Kilner ne perd pas de temps à ramener Deciem à ses racines: fournir aux gens des produits de soin de la peau abordables et scientifiques.
En plus de la relance de Sephora, Kilner a déclaré WWD que Deciem travaillera également à développer les nouvelles marques de la société Hippooh, une ligne pour bébé, ainsi que Loopha et HIF. Tous trois lancés au milieu du drame de Truaxe.
Malgré la polémique, Deciem a connu une très bonne année fiscale. Kilner a déclaré que la société avait connu son plus gros mois en novembre, avec 27,3 millions de dollars canadiens, ou 20,4 millions de dollars, de ventes en gros.
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Elle a également déclaré à la publication que la base de fans de Deciem sur les réseaux sociaux était également en augmentation. Après avoir perdu 2 000 abonnés entre avril et octobre, le nombre d'abonnés Instagram de Deciem a augmenté de plus de 30 000 abonnés, pour atteindre 402 000. "" Ils nous font confiance en termes de ce que nous livrons, de ce que nous disons et nous avons un prix qui fonctionne vraiment pour eux, nous avons donc eu la chance que nos clients nous aient été très fidèles tout au long de l'année », a-t-elle mentionné.
On dirait que les fans de The Ordinary ne sont pas partis quand Truaxe l'a fait.