Que faire si vous n'aimez pas votre coupe de cheveux ou votre couleur

Cela arrive aux meilleurs d'entre nous: vous entrez dans un salon avec des ambitions de couches à la Gisèle, uniquement pour le la couleur s'estompe après un shampoing, ou pire, vous repartez avec une coupe bien différente de la vôtre attendu.

Alors, quel est le protocole à suivre si vous n'êtes pas satisfait de votre résultat final? Nous avons parlé à la styliste de célébrités Matrix George Papnikolas, avec un collègue coiffeur des stars Monae Everett, pour décrire exactement ce qu'il faut faire. Et il s'avère que l'expression "Parlez maintenant ou taisez-vous pour toujours" n'est pas réservée uniquement à la chapelle du mariage.

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Si votre couleur est plus cuivrée que vous ne le souhaitiez, parlez-en à votre styliste pendant que vous êtes encore sur sa chaise.

"Idéalement, vous vous adresseriez au salon et votre styliste vous dira s'il est trop occupé et que vous devez revenir, mais nous pouvons généralement le réparer sur place", explique Papnikolas. "La plupart des choses sont des solutions rapides et faciles, et c'est quelque chose que je préfère que tu me dises au lieu de te laisser misérable."

Everett souligne qu'il est tout aussi important d'écouter votre styliste. "Soyez aussi simple que possible avec une explication de ce que vous n'aimez pas", partage-t-elle. « Tirez des photos et montrez-nous ce que vous aimeriez faire différemment. Mais soyez ouvert à entendre le styliste expliquer de manière professionnelle pourquoi il a l'impression que vos cheveux sont devenus ainsi et ce qu'il recommande pour rectifier la situation."

Pour les coupes de cheveux, déterminez à quel point vous êtes à l'aise d'avoir coupé et à quoi ressemblera exactement la coupe d'un pouce avant votre styliste prend les ciseaux. « Vous voulez vous préparer au succès des rendez-vous en apportant beaucoup de photos, et prendre deux minutes pour avoir une vraie consultation », conseille Papnikolas.

Cependant, si même après votre service, vous ne ressentez pas votre apparence, vous devriez quand même dire quelque chose. « Parlez-vous d'un styliste avec le même niveau de respect professionnel auquel vous vous attendez lorsque vous recevez des critiques constructives au travail », explique Everett. "J'ai découvert que le fait de résoudre les problèmes avec les clients rend normalement la relation plus forte. Cela permet au coiffeur de vraiment vous connaître en tant que client et vos goûts. Cela peut vous aider à éviter des problèmes à l'avenir."

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Bien sûr, il existe des situations, en particulier avec la couleur des cheveux, où un shampooing modifiera la teinte en une teinte différente de celle que vous aviez en sortant du salon. Ce n'est pas vraiment une conversation facile à avoir, mais vous devez être honnête avec votre coiffeur afin qu'il puisse vous aider.

"La règle de notre salon est que si vous nous le faites savoir dans la semaine, nous pouvons réparer la couleur gratuitement", explique Papanikolas. "Ce qui est génial avec la couleur, c'est qu'à moins que vos cheveux n'aient été brûlés, ils peuvent généralement être réparés s'ils doivent être ajustés ou tordus."

Cependant, gardez à l'esprit que les tons pastel disparaissent beaucoup plus rapidement que la plupart des autres couleurs, bien que si votre rouge, brune ou blonde a complètement disparu après le premier shampooing après le salon, alertez votre styliste. "Dans cette situation, il est acceptable de revenir au salon, mais en général, les toners disparaissent après quelques semaines", ajoute-t-il.

Et quoi qu'il arrive, jamais déjà essayez de fixer votre couleur à la maison. "Nous voulons tous être des" bricoleurs ", mais la plupart du temps avec les produits chimiques, cela ne se passe pas aussi bien que souhaité", explique Everett. "Si vous essayez un produit chimique, comme une coloration capillaire, un défrisant ou un bassin et que cela ne se passe pas comme vous le souhaitiez, il est normalement plus coûteux de corriger vos erreurs."

L'une des situations les plus courantes où le client n'est pas satisfait du résultat final est lorsque le changement de cheveux a été stimulé par une décision émotionnelle, qu'il s'agisse d'une rupture ou d'une promotion.

Nous ne pouvons pas enfoncer le clou assez fort: ne ne pas faire ça.

"Ce sont difficiles parce que vous ne serez probablement pas heureux", nous dit Papanikolas. "Vous recevez des appels dans ces situations où c'est comme:" Je veux me teindre les cheveux en noir ", puis ils détestent ça et veulent revenir en arrière. Dans ces cas, nous facturons. Soyez patient avec votre styliste et ne faites pas ces changements de cheveux émotionnels !"

Une autre règle cardinale? À moins que vous ne vouliez vraiment que votre styliste fasse tout son possible avec sa créativité, ne lui dites pas qu'il est autorisé à faire ce qu'il veut. "Ne dis jamais ça à un styliste !" dit-il en riant. "Nous sommes vraiment créatifs, alors nous allons devenir fous."