Il existe des essais virtuels, des descriptions de couleurs et des avis de clients pour vous aider à acheter un nouveau fond de teint en ligne. Cependant, aucun de ces outils ne peut jamais se comparer à une expérience d'achat de maquillage en magasin.
Échantillonner votre poignet avec un testeur de fond de teint et l'appliquer sur votre peau est un moyen infaillible de trouver la teinte et la formule parfaites pour vous. Mais sera se réconcilier testeur toujours dans les magasins post-COVID-19 [feminine confinement?
C'est une très bonne question.
Même si certains magasins rouvrent alors que de plus en plus d'États sortent des commandes de séjour à domicile ce mois-ci, le gouvernement américain n'a pas partagé de réponse définitive. Depuis le 22 mai, la décision de garder et de réglementer les testeurs de maquillage dans les magasins est laissée aux détaillants eux-mêmes.
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Cela étant dit, la grande distribution, les grands magasins et les boutiques ne prennent pas à la légère la sécurité et l'hygiène de leurs clients et employés.
« Alors que nous continuons à rouvrir nos portes aux clients, nous souhaitons plus que tout que nos clients et nos employés se sentent en sécurité dans nos magasins », déclare Marcella Schlitt, Nordstrom directeur national de la beauté. "Nous avons prêté une attention particulière aux orientations et aux directives des autorités locales et nationales et prenons des mesures pour nous assurer de nous aligner sur celles-ci."
Ici, les meilleurs détaillants de produits de beauté expliquent à quoi s'attendre après le verrouillage de COVID-19 et comment ils réagissent à la pandémie en exigeant des normes de sécurité plus élevées dans leurs magasins.
Les testeurs de maquillage seront partis dans un avenir prévisible
Dans l'ensemble, Sephora, Ulta, Nordstrom et SHEN Beauty se débarrassent des testeurs de maquillage communs que les clients peuvent toucher physiquement et appliquer sur eux-mêmes.
"Pour assurer la sécurité de nos clients, les testeurs de produits ne seront plus disponibles et ne seront exposés que pour offrir une un sens plus vrai des couleurs et des textures", Kecia Steelman, directrice des opérations du magasin et présidente internationale à Beauté Ulta, actions.
Cependant, alors que les testeurs à usage unique sont à l'étude, ils peuvent être coûteux à exécuter pour les marques et les détaillants. « J'ai quelques idées, mais j'ai aussi besoin d'y travailler d'un point de vue financier parce que mon idée est va être relativement cher s'il se concrétise », explique Jessica Richards, fondatrice de SHEN Beauté. « On parle aussi de marques fournissant des testeurs à usage unique pour les magasins. Mais qu'en est-il des petites marques qui n'ont pas les moyens de les fabriquer? Ce sont surtout les marques avec lesquelles je travaille."
Alors que les détaillants de masse peuvent supprimer des testeurs pour toutes les catégories, les boutiques peuvent toujours les autoriser pour des échantillons de soins de la peau et du corps, mais vous ne pourrez pas les distribuer vous-même. "Les soins de la peau et du corps ont des pompes et vous pouvez les laisser tomber dans les mains du client, mais c'est le maquillage qui est préoccupant", dit Richards.
Une autre option consiste à proposer des échantillons à emporter, ce que fait Nordstrom.
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Attendez-vous à plus d'expériences d'essai virtuel
Au lieu de tester en magasin, certains détaillants intensifient leurs expériences d'essayage numérique. Ulta étend ses offres GLAMlab, une expérience d'essai au sein de l'application Ulta Beauty. « GLAMlab est un excellent moyen pour les invités d'essayer virtuellement des produits de maquillage dans des catégories telles que les fards à paupières, les eye-liners, les sourcils, lèvres, mascara, fond de teint, faux cils et même couleur de cheveux - une expérience que vous ne pouviez pas essayer en magasin auparavant", Steelman actions.
Sephora a également son outil Virtual Artist dans son application. Cela vous permet d'essayer virtuellement le maquillage des yeux, des lèvres et des joues, ainsi que des maquillages complets créés par les experts Sephora.
En ce qui concerne les événements en magasin, Nordstrom prévoit également de les déplacer en ligne.
La plupart des services en magasin seront suspendus
En plus de ne pas pouvoir tester vous-même les produits de maquillage, ne vous attendez pas à ce que la grande distribution vous fasse des démos d'application de maquillage. Nordstrom va également plus loin en mettant en pause tous les services d'épilation à la cire, d'ongles et de spa.
D'un autre côté, Ulta suspend les services pour les sourcils et la peau, mais continuera d'offrir des services capillaires dans certains endroits. (Vérifiez dans votre magasin Ulta le plus proche pour voir s'il est inclus.) Le détaillant améliore également ses pratiques de sécurité et d'hygiène en magasin.
« Bien que nous ayons toujours maintenu des normes de sécurité de haute qualité, nous avons augmenté nos mesures et exigeons désormais que le styliste et l'invité portent un couvre-visage lors des rendez-vous; les associés porteront également des gants », partage Steelman. « Nous nettoyons et désinfectons fréquemment entre chaque rendez-vous et tout au long de la journée; et les salons fonctionnent avec une capacité limitée pour aider à maintenir la distance sociale dans la mesure du possible. »
Quant aux boutiques comme SHEN Beauty qui proposent des services de soins du visage, d'épilation à la cire, de maquillage et de sourcils, elles exigeront que leurs employés aient une formation supérieure. Richards dit qu'elle demande à son personnel de terminer BARBICIDE formation tous les six mois, en plus de tout autre enseignement pertinent.
« Mon employé qui fait du microblading et moi discutions de la façon dont il pourrait devoir suivre un cours supplémentaire une fois que nous pourrons à nouveau offrir le service », dit-elle. « Comme le microblading crée une plaie, il peut être nécessaire de l'envelopper par la suite, comme un tatouage frais emballé dans du plastique, car le virus est en suspension dans l'air. Cela nécessiterait un cours supplémentaire sur les protocoles d'hygiène pour panser les plaies. »
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Les magasins seront désinfectés tout au long de la journée
Chaque détaillant Dans le style interrogés ont déclaré qu'ils poussaient encore plus loin leurs normes de propreté déjà élevées. Les employés nettoieront et désinfecteront en profondeur les magasins avant, pendant et après les heures de bureau. Ils participeront également à des contrôles de bien-être avant les quarts de travail et, selon le détaillant, cela peut inclure des contrôles de température.
Un désinfectant pour les mains sera fourni dans tous les magasins, les employés porteront des masques faciaux et les clients seront invités à le faire également. Les masques faciaux des clients peuvent être obligatoires selon l'état et la région.
Des mesures de distanciation sociale seront également mises en place, avec des marqueurs pour s'assurer que les gens sont séparés de six pieds ainsi qu'une occupation limitée.
Bien que les achats de maquillage ne soient plus comme avant, ce qui est certain, c'est que vos détaillants préférés s'adaptent constamment à l'évolution de la situation.
"Cette situation est nouvelle pour nous tous, et nous allons apprendre beaucoup au fur et à mesure", a déclaré Schlitt. « Nous ajusterons notre approche en fonction de ce que nous apprenons afin de pouvoir continuer à offrir un excellent service à nos clients tout en faisant tout notre possible pour assurer la sécurité de tous. »
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