En 2011, Patagonie a pris une position sans vergogne contre la liberté Vendredi noir consumérisme avec une annonce qui contenait la phrase, "N'achetez pas cette veste."
Éclaboussé sur les pages du New York Times - et lors des jours saints les plus saints du commerce de détail, rien de moins - l'appel lancé aux consommateurs était qu'ils tenez compte du coût environnemental du polaire R2 le plus vendu de la marque avant de l'acheter ou de tout autre vêtement. C'était audacieux, inattendu et même blasphématoire.
Mais c'était aussi un signe avant-coureur de choses à venir de la part des vêtements et équipements de plein air résolument pro-planète et anti-matérialistes. fournisseur, qui a dans les années qui ont suivi réinventé la journée la plus chargée du shopping en un véhicule de sensibilisation au climat et de philanthropie. Depuis 2016, il organise le Black Friday pour lever des millions de dollars pour les groupes de base luttant pour un air, une eau et un sol plus purs.
"Nous croyons vraiment que le Black Friday, en tant que concept, est vraiment malsain pour notre santé et la santé mondiale", a déclaré Jenna Johnson, responsable de Patagonia.
Dans le style. "L'idée de consommer pour le plaisir de consommer est complètement à l'opposé de ce que nous devons faire en tant que société afin de maîtriser notre empreinte carbone et pouvoir avoir un impact positif sur cet immense problème climatique auquel nous sommes confrontés avec."
Ce Black Friday, Patagonia encourage un autre changement mental avec le lancement de "Buy Less, Demand More". Partie campagne, en partie cri de ralliement, il annonce la prochaine phase de l'évolution de l'entreprise, y compris une intégration plus étroite de son fils de quatre ans Usure usée programme pour les vêtements et équipements usagés. Maintenant, lorsque les clients recherchent, par exemple, un nouveau pull à col en V ou une paire de collants de course sur la Patagonia site Web, ils verront un bouton qui renvoie à des alternatives remises à neuf sur la plate-forme d'échange à un prix inférieur le prix.
Bien sûr, les clients d'Amazon sont habitués à choisir entre des versions usagées et neuves du même article, mais cette décision est la première d'une grande entreprise de vêtements. Si les acheteurs voient une option d'occasion qui leur convient, c'est très bien, dit Johnson. S'ils veulent toujours le tout nouvel article, c'est bien aussi. Elle veut juste qu'ils fassent une pause, brisent le conditionnement que le tout nouveau est la seule voie et deviennent plus discriminent leurs achats en fixant des attentes plus élevées, qu'il s'agisse de matériaux recyclés, de fibres organiques, ou travail équitable.
"Prendre cette minute pour réfléchir et réfléchir aux options afin de prendre une décision vraiment consciente d'acheter un nouveau produit, nous pensons que c'est vraiment important", a déclaré Johnson. "C'est très inspiré par le 'Don't Buy This Jacket', mais d'une manière très belle et organique, où cela fait maintenant partie de ce que nous sommes en tant que marque."
Selon les experts, acheter des vêtements usagés est meilleur pour la planète, car cela ne nécessite aucune nouvelle ressource et évite que les déchets textiles potentiels ne se retrouvent dans les décharges ou les incinérateurs. (La Fondation Ellen MacArthur estime que 1 pour cent des matériaux utilisé pour produire des vêtements est actuellement recyclé en de nouveaux.) Garder un vêtement en circulation pendant trois autres mois se traduit par une réduction de 5 à 10 % de chacune de ses empreintes carbone, déchets et eau, selon la Programme d'action déchets et ressources, une organisation environnementale britannique à but non lucratif.
Le site étendu Worn Wear proposera également une collection "robuste" de vidéos de réparation de vêtements à faire soi-même pour permettre aux consommateurs de prolonger la durée de vie de leurs vêtements, a déclaré Johnson. S'ils préfèrent envoyer leurs articles par la poste et laisser les experts opérer leur magie, Patagonia leur facilitera également la tâche.
L'épargne en ligne a été un point positif dans le paysage de la vente au détail en difficulté, en particulier face à la pandémie de Covid-19, qui a pesé sur la confiance des consommateurs. D'ici 2029, la revente est sur le point de dépasser 80 milliards de dollars en valeur, dépassant pour la première fois les chiffres projetés de la mode rapide (43 milliards de dollars), selon le détaillant en ligne d'occasion ThredUp et la société de recherche GlobalData.
Et la Patagonie, pour sa part, est à fond. À un moment donné, Johnson dit qu'elle espère que le détaillant recevra suffisamment d'échanges pour que toute personne visitant le site Web de Patagonia puisse acheter exactement le même article utilisé.
"Nous voulons continuer à stimuler la demande sur le marché de l'occasion", explique Johnson. "Et nous examinons de nombreuses autres façons d'offrir des produits non nouveaux à nos clients, tout en reconnaissant qu'il existe parfois un besoin de nouveaux produits. Mais nous voulons que cela soit très intentionnel et fait avec responsabilité et une forte conscience."
Finalement, Johnson dit que Patagonia veut réduire le nombre de nouveaux produits qu'elle apporte dans le monde. Mais d'abord, l'éducation est la clé, tout comme un changement dans le comportement bien ancré des consommateurs.
"Je pense que la chose la plus importante pour" Achetez moins, exigez plus "est de s'assurer que nous donnons aux individus les moyens de faire des choix", ajoute-t-elle. "Nous imposons au client la responsabilité de s'approprier les choix qu'il fait lorsqu'il utilise son argent pour… acheter les choses qui auront un impact sur l'environnement pour les années à venir."
