Pendant des années, les experts en développement durable ont présenté la location et la revente comme modes de consommation de la mode plus éco-responsables. Avec une maladie mortelle qui ravage le pays, des artères autrefois animées réduites à des villes fantômes et une compte tenu de tous les recoins de l'industrie, une question se pose: qui a envie de faire du shopping, sans parler de la concentration à faire alors plus éthique?
Certes, l'enthousiasme pour les nouveaux fils a diminué à mesure que les acheteurs se concentrent sur des questions plus importantes. Des mois de vitrines fermées, de trafic piétonnier vaporisé et de revenus discrétionnaires en baisse ont conspiré pour amener même des géants autrefois à l'épreuve de la récession comme H&M et propriétaire de Zara Inditex à genoux. Vêtements les ventes ont chuté 63 % depuis un an. Les forces provoquées par la pandémie ont poussé des dizaines de millions d'Américains à quitter leur emploi, et avec tout le monde se serrant la ceinture et faisant le plein d'essentiels, les gouttes de papier toilette sont devenues la nouvelle sneaker gouttes. Même les personnes ayant les moyens mentaux de faire du shopping achètent moins de vêtements parce qu'elles sont coincées à la maison sans nulle part où aller.
"Je ne pense certainement pas à ce que je porte autant qu'avant", déclare Olivia Begalla, 18 ans, qui vient de terminer ses études secondaires en Floride. "Où vais-je?"
Vous vous attendriez également à ce que les gens se sentent moins désireux de louer et de revendre, et pour la plupart, vous auriez raison. Le commerce de détail conventionnel est sur le point de chuter de 23 % cette année, selon la société d'analyse GlobalData. Le marché de la location de vêtements, c'est-à-dire des entreprises comme Louez la piste, Le Tote et Gwynnie Bee – devraient chuter de près de 50 %. Les ventes de vêtements d'occasion, dans leur ensemble, font face à une baisse de 13,3 %. L'endroit brillant et peut-être surprenant est l'épargne en ligne, qui, isolément - c'est-à-dire, taquiné en dehors de l'occasion hors ligne comme Goodwill et. Al. – semble augmenter de 22%.
Neil Saunders, directeur général du commerce de détail chez GlobalData, s'attend à ce que les trajectoires de location et de revente divergent encore plus à mesure que la pandémie progresse. Même si les verrouillages se relâchent dans certaines parties du pays et les gens font à nouveau les courses, la location peut avoir du mal à combler l'écart. "Les tendances sont très fermement opposées, car beaucoup de locations étaient pour des occasions, étaient pour le travail, et bien sûr, ces deux choses ne sont pas normalisées pour le moment", déclare Saunders. «Les gens ne sortent pas pour socialiser comme ils le faisaient autrefois. La plupart d'entre nous travaillent à domicile sous une forme ou une autre, ou même si nous allons au bureau, nous ne sortons pas pour des événements, des conférences et autres liés au travail.
Pendant ce temps, les sites de revente affichent une croissance à deux voire trois chiffres.
Contrairement au marché de la location, la revente en ligne fait des affaires florissantes, en partie parce que les personnes en congé à domicile et les nouveaux les chômeurs utilisent le temps supplémentaire pour KonMari leurs placards à la recherche d'une petite étincelle de joie - et peut-être d'une poche supplémentaire monnaie. Ils peuvent obtenir cela auprès de magasins de consignation virtuels comme ThredUp et ReBag, qui font face à un déluge de stock, non seulement de ces rebuts mais aussi inventaire invendu dans des magasins fermés sans autre point de vente. (Les utilisateurs de Poshmark partagent désormais à eux seuls 60 millions d'annonces par jour, contre 30 millions avant la mi-mars; chez Depop, les inscriptions ont bondi de 150 % depuis avril.)
Pour les chasseurs de bonnes affaires à court d'argent, ce sont des jours heureux, où ils peuvent obtenir des remises importantes sur des produits nouveaux ou comme neufs qu'ils ont en vue, en particulier pièces d'investissement comme des sacs à main ou des montres ils peuvent revendre sur la route. Birkins a prouvé particulièrement résistant à la pandémie, car le désir de sacs à main dits «de grande valeur», selon le magasin de consignation de luxe The RealReal, a bondi de 20% d'un mois sur l'autre. La demande de montres vintage pour hommes a grimpé de 184 % d'une année sur l'autre. Les ventes de boucles d'oreilles, de colliers et de foulards en soie Hermès, parfaits pour s'afficher lors de conversations vidéo, ont également augmenté. "La revente donne [aux consommateurs] la possibilité d'acheter des produits à des prix inférieurs et d'obtenir de bons rabais sur les marques qu'ils pourraient souhaiter", déclare Saunders. « Nous avons vu cela dans l'économie au sens large; c'est l'une des raisons pour lesquelles les détaillants hors prix ont si bien réussi alors que les choses se sont rouvertes.
En effet, les représentants des plateformes de revente à qui j'ai parlé, y compris ceux de ThredUp, Depop, Poshmark et Vestiaire Collective, se sont tous vantés d'une croissance à deux ou trois chiffres au cours des derniers mois. Le COVID-19 ne fait qu'accélérer une tendance antérieure de croissance ascendante. En 2019, la revente a augmenté de 25 % plus rapidement que le secteur de la vente au détail au sens large pour atteindre 29 milliards de dollars, a noté GlobalData. Alors que le commerce de détail traditionnel continue de céder du terrain, la revente devrait quintupler sa part de marché au cours des cinq prochaines années. D'ici 2029, la société prévoit que la valeur de la revente dépassera les 80 milliards de dollars, dépassant pour la première fois les 43 milliards de dollars estimés de la mode rapide.
La durabilité est fréquemment citée comme une considération clé dans l'adoption récente de la revente, ce qui est logique car les principaux adopteurs de la tendance - Gen Z-ers born entre 1997 et 2012 – sont caractérisés comme étant plus « éveillés » aux problèmes sociaux et environnementaux que même leurs ancêtres millénaires déjà plus progressistes. Cependant, les études montrent systématiquement que le coût et la valeur restent la motivation n ° 1 des acolytes de la revente. Cela ne veut pas dire que sauver les vêtements de la décharge n'a pas d'importance - c'est le cas. C'est juste que les gens comme la génération Z ont moins de réserves de liquidités à exploiter. Avec une récession douloureuse à l'horizon, des prix plus abordables donneront à la revente une longueur d'avance significative.
Les problèmes de contamination et les calendriers vides conspirent contre le modèle de location.
Les performances de la location dépendent d'une multitude de facteurs imprévisibles: dans combien de temps les confinements prendront-ils fin? Allons-nous retourner dans nos bureaux? Des événements comme les enterrements de vie de jeune fille et les cocktails reviendront-ils dans nos horaires?
Les problèmes d'hygiène peuvent également entraver la reprise de la location, car la contamination est une préoccupation majeure pour beaucoup, et la propreté avait commencé à soulever des sourcils avant même que la pandémie n'apparaisse. Une enquête Mintel de 2019 auprès de 2 000 internautes américains âgés de 18 ans et plus a révélé que 55 % d'entre eux étaient incertains quant à la nature sanitaire des produits d'occasion et de location. Le nombre est susceptible d'être plus élevé maintenant que nous nous embaumons pratiquement à Purell.
Bien que les Centers for Disease Control and Prevention des États-Unis affirment qu'ils n'ont pas trouvé de cas de transmission du coronavirus par des vêtements – les fibres textiles absorbantes semblent faire sécher la contagion plus rapidement que sur les surfaces dures – tout le monde n'est pas à l'aise de prendre cela chance. Un chemisier d'occasion peut avoir un, peut-être deux propriétaires précédents, par rapport à un chemisier de location qui est probablement passé entre beaucoup plus de mains. Pour les chasseurs d'offres qui achètent ce haut via une plateforme peer-to-peer, le fait de pouvoir mettre un nom et un visage sur le porteur précédent peut apaiser leurs inquiétudes. Avec son système intégré d'anonymat, la location n'offre pas un tel baume.
"Je pense que cela va vraiment être un obstacle à la participation et à la croissance future des locations", déclare Alexis DeSalva, analyste de recherche senior chez Mintel. "Les consommateurs voudront avoir un certain contrôle sur ce qu'ils achètent et sur ce qu'ils apportent chez eux."
Le tracas d'avoir à retourner un article avant de pouvoir en vérifier un autre peut également être un obstacle pour certaines personnes, comme Leah Walkiewicz, 26 ans, une chef de produit pour Square qui vit à New York et préfère acheter du vintage parce qu'elle a l'impression de soutenir les petites entreprises. Avec sa logistique plus compliquée, la location crée un autre point de stress: « Je ne suis toujours pas à l'aise pour transport », dit Walkiewicz, notant qu'elle ne vit pas à distance de marche d'un magasin UPS ou d'un retour Rent the Runway emplacement.
Alors, qu'est-ce qu'un service d'abonnement à faire?
Rent the Runway, Nuuly d'Urban Outfitters et CaaStle, la plate-forme logistique qui alimente des services d'abonnement de vêtements tels que Vince Unfold et Infinite Style d'Ann Taylor a intensifié les communications pour assurer aux clients l'efficacité anti-germes de leur nettoyage et de leur cuisson à la vapeur. processus. Ils renforcent les précautions dans les entrepôts, où les travailleurs sont tenus de se distancier socialement et de porter des équipements de protection individuelle comme des masques et des gants. Ils minimisent les points de contact interhumains. Et ils croisent les doigts pour que les clients qui ont suspendu leurs abonnements au début de l'épidémie reviennent une fois qu'ils auront maîtrisé notre nouvelle normalité.
"Tous nos vêtements, accessoires, cintres et emballages réutilisables sont méticuleusement nettoyés et passés à la vapeur chaque fois qu'ils nous sont retournés, puis scellés dans du plastique pour protégez-les de tous les éléments - y compris le contact humain - qu'ils pourraient rencontrer en transit vers le prochain client », a écrit Jennifer Hyman, PDG de Rent the Runway dans un e-mail.
Les représentants des entreprises à qui j'ai parlé ont refusé de fournir des numéros d'adhésion spécifiques, mais certains disent qu'ils commencent à voir une augmentation lente mais sûre des réactivations. Les abonnés reconnaissent la « proposition de valeur » de la location, déclare Brendan Hoffman, PDG de Vince, qui exploite Vince Unfold, c'est-à-dire un moyen de faire du shopping "high" de recevoir de nouveaux vêtements régulièrement sans dépenser un parcelle. "Je pense que plus la quarantaine dure longtemps, plus les gens auront envie d'un semblant de normalité", déclare Hoffman. "Et pour nous, cela représente une opportunité."
"Opportunité" est le mot d'ordre, déclare Melanie Shreffler, vice-présidente de Cassandra, un prévisionniste de tendances qui se concentre sur la génération Y et la génération Z. « On commence un peu à voir ça avec des jeunes qui sont restés si longtemps sans pouvoir s’habiller, donc ils sont créer des opportunités, même s'il ne s'agit que de cinq amis qui se réunissent pour organiser une mini-fête qu'ils prendront à neuf », a-t-elle déclaré. dit. "Il y a donc une opportunité pour les sociétés de location de changer leur message de" Hé, vous avez un grand événement à venir "à" Vous n'en avez pas marre de porter la même chose tous les jours? ""
Ashlee Wisdom, 30 ans, fondatrice d'une startup du secteur de la santé à New York, en fait partie. Dans le Before Times, elle se décrivait comme une "grande utilisatrice" du niveau "illimité" de 160 $ par mois de Rent the Runway. Lorsqu'elle a commencé à se réfugier chez elle, elle a mis son abonnement en pause. "Cela n'avait tout simplement pas de sens financièrement [de continuer] parce que je ne l'utiliserais pas aussi souvent", dit-elle.
Mais Wisdom s'est retrouvée à manquer son adhésion – et à s'habiller avec autre chose qu'un pantalon de survêtement. Elle redémarre son abonnement afin qu'elle puisse avoir l'air ressaisie pour les appels Zoom et le nombre croissant d'événements virtuels pour lesquels elle a réservé sans faire exploser son budget. "Je me dis, OK, je ne peux pas porter le même haut encore et encore", dit-elle. "Alors je vais commencer à louer des chemisiers."
Ashley T Brundage, une résidente de Floride de 40 ans qui parle aux organisations d'égalité, de leadership et d'inclusion, n'a jamais renoncé à son abonnement Rent the Runway. En fait, elle l'a épuisé - littéralement - alors que ses services de formation trouvent un public plus large en ligne. "Pour moi, tout dépend de l'attitude derrière [un regard]; Je veux vraiment avoir l'impression d'être là.
