Avez-vous utilisé un pinceau de maquillage aujourd'hui? Si vous venez de hocher la tête oui, il y a de fortes chances qu'il ait été conçu par Anisa Telwar-Kaicker, une centrale électrique qui a été le principal innovateur dans l'industrie des pinceaux de maquillage pendant trois décennies. Mais il y a de fortes chances que vous n'ayez pas encore découvert qui elle est.
C'est parce que Telwar-Kaicker a passé les 25 premières années de sa carrière à concevoir et à étiqueter en blanc des pinceaux qui vous ont été vendus, les consommateur, par à peu près toutes les grandes marques auxquelles vous pouvez penser, comme MAC, Trish McEvoy, Sonia Kashuk, Sephora Collection et Revlon pour n'en nommer qu'un peu. En fait, Anisa travaille avec plus de 700 marques différentes et est le génie du design derrière 65 % des pinceaux avec une note de 4,9 étoiles ou plus sur sephora.com (comment est-ce pour une statistique impressionnante ?). Son entreprise expédie plus de 20 millions de pinceaux de maquillage chaque année à partir d'une usine de fabrication durable qu'elle possède en Chine. En plus de son activité B2B, en 2019, Telwar-Kaicker a lancé Anisa Beauty, une marque s'adressant directement aux consommateurs et sa première incursion dans la vente de pinceaux directement aux particuliers.
Mais avant d'aller trop loin, revenons au début.
Telwar-Kaicker a fondé Anisa International en 1992 à l'âge de 24 ans, après avoir travaillé dans les importations et les exportations dans la société de commerce international de sa mère pendant sept ans auparavant. Elle n'avait même pas de diplôme universitaire, mais ce qu'elle avait, c'était de la ténacité, une sacrée éthique de travail, un œil créatif et une bonne dose de sens inné des affaires.
"Lorsque l'entreprise de ma mère a été dissoute, j'avais un ami dont la famille fabriquait des pinceaux cosmétiques, et j'ai demandé si je pouvais essayer de commercialiser les pinceaux. Je lui ai dit: ‘J’ai besoin que tu me les vendes, mais quand je serai payé, je te paierai.’ »
Ainsi, sans ligne de crédit, sans énoncé de mission et avec quelques échantillons, comme elle le raconte, Telwar-Kaicker a commencé à contacter les plus grandes organisations de cosmétiques au monde vendant des pinceaux en stock. Bientôt, elle a obtenu des affaires d'une petite marque appelée Revlon (pas grand-chose). Puis elle a commencé à concevoir.
"Alors que je commençais à réfléchir à la façon dont je pourrais survivre et à la façon dont je pourrais ajouter de la valeur à l'industrie, j'ai commencé penser aux pinceaux artistiques et à la façon de valoriser les pinceaux, mais aussi le consommateur final », a-t-elle dit. "Tout le monde n'est pas maquilleur, mais tout le monde a besoin de pinceaux. Alors j'ai commencé à fabriquer ces pinceaux et à dire aux marques: « C'est ce que veut votre client de tous les jours », et certaines personnes ont commencé à me croire.
Nous avons rencontré Telwar-Kaicker à la suite du 30e anniversaire de son entreprise pionnière pour en savoir plus sur sa marque et sur ce qui la distingue encore.
Dans le style: Après 27 ans avec un modèle commercial B2B, vous avez lancé Anisa Beauty, votre première ligne directe au consommateur, en 2019. Qu'est-ce qui vous a décidé à vous diversifier après si longtemps ?
Anisa Telwar Kaicker : Le paysage changeait, et vous aviez des maquilleurs et des célébrités qui lançaient des collections de pinceaux et tout le monde n'entrait plus dans MAC. Je faisais également preuve d'innovation et mes partenaires ne l'utilisaient pas vraiment, j'avais donc besoin d'une autre plate-forme pour montrer à mes partenaires que les gens veulent ce que j'innove. J'étais juste quelqu'un qui vendait des pinceaux pendant 20 ans, mais maintenant je suis en mesure de prouver ce que les gens veulent. Maintenant, après que le pinceau Pinnacle Foundation d'Anisa Beauty ait été si populaire, vous verrez bientôt le design breveté Pinnacle Foundation Brush être également vendu par d'autres marques.
Vous avez également lancé une gamme de pinceaux de soin de la peau avec Anisa Beauty en 2020 - une première dans l'industrie. Quel a été votre processus pour développer l'idée?
Quand vous regardez les produits de soins de la peau que nous utilisons, ils sont tellement incroyables et ont tellement d'efficacité et sont tellement innovants, et beaucoup de gens utilisent les soins de la peau plus que le maquillage, c'était donc une progression naturelle pour moi de commencer à réfléchir à quel outil vous voulez appliquer tout cela incroyable soins de la peau. L'outil approprié fournirait une application plus uniforme, maximiserait la pénétration du produit, aiderait au soin de la peau processus de superposition, et cela vous aide vraiment à être plus investi dans ce moment [de soins personnels] lorsque vous appliquez votre soins de la peau. Mais il doit également être fabriqué de manière complètement différente, jusqu'à la colle qui maintient les fibres en place, car les acides et les huiles des soins de la peau peuvent décomposer la colle ordinaire. Alors j'ai vraiment creusé dans ce concept.
Vous avez plus de 90 modèles de pinceaux brevetés et en attente de brevet, et votre nouveau pinceau Crescent Brush et Primer Brush pour les yeux ne ressemble à rien d'autre que j'ai vu. Comment arrivez-vous à innover en permanence dans un marché aussi saturé ?
J’aime faire une différence dans les routines beauté des gens. Vous devez vous arrêter et réfléchir au type de produit que les gens utilisent, puis le ramasser et payer différentes formes de tête, fibres et même le type de poignée leur donnera. Et maintenant, avec les connexions directes que nous avons avec les clients, nous avons des commentaires des personnes qui utilisent des pinceaux, et cette contribution aide également à alimenter le processus créatif.
Vous avez lancé l'idée de fabriquer des pinceaux de maquillage sans cruauté, breveté les premiers modèles de pinceaux sans cruauté et fait passer l'industrie de l'utilisation de poils d'animaux. À quoi ressemblait ce processus ?
Quand j'ai commencé dans l'industrie, tous les pinceaux étaient faits de poils de martre et d'écureuil, et quand j'ai découvert comment les animaux ont été tués, je savais que cela devait s'arrêter, mais personne n'envisagerait de s'éloigner des animaux fibres. J'ai donc d'abord commencé à apporter d'autres fibres d'animaux qui ont été tués pour la nourriture, et finalement je suis passé à ne pas utiliser du tout de fibres animales. Heureusement, les gens commençaient à devenir plus sensibles à la question de la cruauté envers les animaux, et c'est devenu plus facile à vendre au fil du temps. Bien sûr, maintenant, les marques veulent cette certification PETA.
Anisa International est basée à Atlanta, qui n'est pas exactement la capitale mondiale de la beauté. Pourquoi avez-vous décidé de faire de cette ville votre quartier général ?
J'ai déménagé à Atlanta pour des raisons personnelles alors que je construisais cette entreprise, et même si j'aurais probablement dû déménager à New York ou à Los Angeles, l'aéroport ici fonctionne bien pour une entreprise internationale. J'ai certainement dû déplacer des gens ici pour avoir les bonnes personnes dans mon équipe, mais je dis constamment aux gens "la beauté vit aussi à Atlanta!" Nous voulons que les gens le sachent!
Redonner aux communautés mal desservies a toujours fait partie de votre modèle commercial chez Anisa International, tout comme la responsabilité sociale en général. Depuis l'été 2020, lorsque les gens ont commencé à tenir les entreprises plus responsables en matière d'égalité, la diversité et l'inclusion, vous avez été très loquace sur ce que votre entreprise fait pour progresser plus loin.
Les entreprises sont des intendants lorsqu'il s'agit de leurs employés. Et en tant que chefs d'entreprise, fondateurs et propriétaires qui ont une plate-forme pour parler, comment ne pas parler d'égalité et d'injustice et ne pas faire tout ce que nous pouvons pour faire une différence? Je suis le dirigeant d'une organisation mondiale, et les gens de mon entreprise ont été et sont toujours touchés par l'inégalité et l'injustice, et c'est vraiment effrayant. Je veux donc que les gens sachent non seulement ce que nous faisons pour améliorer constamment la culture de cette entreprise pour tous ceux qui travaillent ici, mais aussi où nous investissons et contribuons. Parce que les injustices locales et mondiales comptent pour moi, et je serai toujours transparent sur ce que je soutiens.
Vous avez trois décennies de succès, mais de quoi êtes-vous le plus fier en ce qui concerne l'empire que vous avez construit ?
Construire ma propre usine en Chine était une grosse affaire. C'était la chose la plus effrayante que j'aie jamais faite de construire une usine de fabrication dans un pays étranger, mais cela m'a donné la possibilité d'avoir une culture globale dans mon entreprise et d'avoir un contrôle total sur les produits que je faire. Tout est fabriqué de manière éthique avec une fabrication sûre et responsable, et j'y ai 400 employés. Anisa Beauty est ma deuxième grande fierté. C'était terrifiant d'avoir toujours été dans les coulisses, mais je ressens une telle joie quand je vois qu'une personne de l'Ohio a acheté pour 100 $ de mes pinceaux. Je suis tellement excitée et je veux savoir comment elle a entendu parler de la marque et ce qu'elle pense de son achat. Cela me rend très fier lorsque les gens aiment ce que nous créons.