Mais avec les restrictions de voyage au Royaume-Uni en place, le coupler se sont retrouvés dans de l'eau chaude. À l'époque, des sources royales ont qualifié la tournée de "voyage de travail" qui a été consultée par les gouvernements britannique, écossais et gallois pour rendre le voyage légal.
Maintenant, plus d'informations sur la visite en train ont été révélées. Selon le journal écossais Le National la famille royale a "ignoré" les avertissements par courrier électronique des représentants du gouvernement demandant d'annuler la tournée. Un e-mail du principal secrétaire privé au premier ministre écossais Nicola Sturgeon le 11 novembre. 12 ont exprimé leur inquiétude au sujet de leurs escales en Écosse.
« Vous savez que nous demandons actuellement aux personnes vivant en Écosse d'éviter les déplacements inutiles des l'autorité à l'autorité locale et de réduire au strict minimum les déplacements dans la zone où ils vivent », l'e-mail lire.
Un autre e-mail montre qu'une semaine plus tard, James Hynd, chef du cabinet, du parlement et de la gouvernance, a continué à écrire: « The Scottish Le gouvernement est susceptible de proposer des restrictions statutaires sur les voyages non essentiels à la fois en Écosse et également à destination et en provenance de Écosse. Ces règles entreront en vigueur à partir de 18h demain. Ils n'auront pas de point de terminaison défini mais seront révisés régulièrement. Cela est évidemment susceptible d'avoir un impact majeur sur les plans sur lesquels vous travaillez, j'en ai peur."
Après la publication de ces e-mails, Kensington Palace et un porte-parole des Cambridges ont répondu à la polémique. "Les mêmes conseils que nous avons donnés le mois dernier [avant la tournée] sont toujours valables", lit-on dans une déclaration à Bazar de Harper. "Le duc et la duchesse voyageaient à des fins professionnelles et toutes les règles étaient pleinement respectées. Le voyage a été planifié en consultation avec les gouvernements britannique, écossais et gallois."