घंटे पहले सेफोरा जनता के लिए अपने दरवाजे खोलता है, सौंदर्य एम्पोरियम पहले से ही हलचल कर रहा है। अंदर, "कास्ट सदस्य" (सेफोरा-बिक्री सहयोगियों के लिए बोलते हैं) लगभग एक दर्जन महिलाओं के साथ मिल रहे हैं जिनकी त्वचा की देखभाल और श्रृंगार संबंधी चिंताएं रहस्यों को उजागर करने से कहीं अधिक गहरी हैं कॉन-एंड-नॉनटूरिंग। ये प्रतिभागी सिपोरा के नए ब्रांड में शामिल होने वाले पहले लोगों में शामिल हैं कर्क वर्ग के सामने बहादुर सौंदर्य, जो इसी हफ्ते देशभर में लॉन्च हो गया है।

इस अनूठे प्रयास को इसके प्रतिभागियों से उत्साहजनक और भावनात्मक प्रतिक्रिया मिली है, उनमें से 45 वर्षीय न्यू जर्सी के मूल निवासी चियारा, जिन्हें 2014 में कैंसर का पता चला था।

वह कहती है, "मैं एक मार्टियन की तरह महसूस कर रही थी," वह कहती है, एक आईने में अपने चेहरे की जांच करते हुए वह याद करती है कि उपचार शुरू करने के बाद से उसकी उपस्थिति में झटकेदार बदलाव हुए हैं।

"मेरी त्वचा निश्चित रूप से सूखी थी, और मेरे बाल नहीं थे, इसलिए मुझे भौहें खींचने की जरूरत थी, वह आगे कहती हैं। जबकि उसके बाल पहले से बड़े हो गए हैं, चियारा अब इसे रंग नहीं रही है। आज सुबह, वह उन उत्पादों को खोजने की उम्मीद करती है जो उसके अब ग्रे माने की तारीफ करते हैं। एक और लक्ष्य: उसकी त्वचा की टोन के लिए सबसे अधिक आकर्षक रंगों के बारे में जानना। "मैं अपने स्वास्थ्य पर ध्यान केंद्रित कर रही हूं, न कि मेरे लिए सबसे अच्छा रंग क्या है," वह कहती हैं।

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पूरे कमरे में भावना महसूस की जा सकती है, जिसमें इस छोटे समूह ने, लाखों पुरुषों और महिलाओं की तरह, अपने कैंसर निदान के सामने स्वास्थ्य को सबसे ऊपर प्राथमिकता दी है।

लेकिन इन कुछ लोगों के लिए, सेफोरा की नई कक्षा एक स्वागत योग्य व्याकुलता है जो न केवल प्रेरक आत्मविश्वास है, बल्कि एक सुरक्षित, सहायक स्थान प्रदान करती है जहां वे एक दूसरे से संबंधित हो सकते हैं।

चियारा कहती हैं, "मैं देखना चाहती थी कि मैं कौन-सी युक्तियाँ सीख सकती हूँ, लेकिन क्योंकि कक्षा [व्यक्तियों] के कैंसर की ओर केंद्रित थी, मैं अन्य महिलाओं के साथ आने और जुड़ने के लिए उत्साहित थी।"

सेफोरा कैंसर कक्षा 5

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कैंसर की स्थिति में ब्रेव ब्यूटी की शुरुआत के साथ, सेफोरा ने अपनी पहली कक्षा शुरू की है जो उन लोगों के लिए समाधान पर केंद्रित है जिनकी त्वचा और बाल उनके कैंसर निदान से प्रभावित हुए हैं।

यह रिटेलर्स क्लासेस फॉर कॉन्फिडेंस प्रोग्राम का हिस्सा है, जो तैयार की गई कॉम्प्लिमेंट्री वर्कशॉप प्रदान करता है प्रमुख जीवन के बीच में लोगों में विश्वास पैदा करने के लिए बुनियादी मेकअप टिप्स सिखाने की ओर संक्रमण।

सेफोरा के सामाजिक प्रभाव के प्रमुख कोरी कॉनराड का कहना है कि प्रतिष्ठा सौंदर्य खुदरा विक्रेता के लिए, यह नई पहल प्यार का श्रम रही है। "जनवरी 2015 में, हमने [सेपोरा में] खुद से पूछा, 'हमारी ताकत हमारे समुदायों में कहां फर्क कर सकती है? हम क्या करने के लिए विशिष्ट रूप से तैनात हैं? ' हमारे पास यह अद्भुत बुनियादी ढांचा था जो न केवल बदलाव की पेशकश करता है, बल्कि हमारे ग्राहकों को सशक्त बनाता है - और जब हमने महसूस किया कि हमारे लिए सहकर्मियों के स्टोर में, यह सब एक संबंध बनाने के बारे में था, मैंने सोचा, 'हम अपनी कक्षाओं का उपयोग जानबूझकर उन क्षणों में से एक बनाने के लिए कैसे कर सकते हैं जो हमारे लिए सार्थक हैं कर्मचारियों?'"

सेफोरा कैंसर कक्षा 1

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लगभग दो साल बाद, कार्यक्रम 2016 में वर्कफोर्स री-एंट्री क्लास के साथ शुरू हुआ, जिसमें प्रशिक्षकों ने काम पर लौटने की प्रक्रिया में उन लोगों को एक प्राकृतिक, पेशेवर मेकअप लुक सिखाया।

इस बीच, पर्दे के पीछे सेपोरा अपने कैंसर उपचार के दृश्य प्रभावों का अनुभव करने वाले लोगों के लिए एक वर्ग बना रहा था।

कॉनराड कहते हैं, "बहुत सारे लेगवर्क थे जिन्हें करने की ज़रूरत थी, क्योंकि हम चाहते थे कि इसे सही किया जाए।" पाठ्यक्रम फोकस समूहों की एक श्रृंखला का परिणाम है जो सेफोरा ने अपने दर्शकों के सबसे अधिक दबाव की पहचान करने के लिए आयोजित किया है जरूरत है। “समूहों में वे कर्मचारी शामिल थे जो स्वयं कैंसर से बचे हैं और अपनी यात्रा से साझा कर सकते हैं। हमारा लक्ष्य सिर्फ सुनना था, ”वह कहती हैं।

सेफोरा कैंसर कक्षा 4

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वर्तमान में, अमेरिका भर में कई राज्यों में 40 से अधिक स्टोर साइन अप किए गए हैं, जिनमें शामिल हैं: एरिज़ोना, अर्कांसस, कैलिफ़ोर्निया, डेलावेयर, फ्लोरिडा, हवाई, मेन, मैरीलैंड, मैसाचुसेट्स, मिशिगन, मिसौरी, नेवादा, न्यू जर्सी, न्यूयॉर्क, ओरेगन, रोड आइलैंड, टेनेसी, टेक्सास और वर्जीनिया। (वर्ष भर में और स्थान जोड़े जाएंगे; जाँच sephora.com अपडेट के लिए।)

क्योंकि सेफ़ोरा यह सुनिश्चित करना चाहता है कि प्रत्येक उपस्थित लोगों की ज़रूरतें पूरी तरह से पूरी हों, वे कक्षा के आकार को सुपर-छोटा रख रहे हैं। एक सत्र के लिए 12 से अधिक लोग साइन अप करने में सक्षम नहीं होंगे, और उपस्थिति में प्रत्येक तीन-चार प्रतिभागियों के लिए अतिरिक्त व्यावहारिक सहायता प्रदान करने के लिए एक कोच मौजूद होगा।

सेफ़ोरा भी उपस्थित लोगों के लिए अपनी स्वयं की सहायता प्रणाली लाने के लिए खुला है, इसलिए वे प्रतिभागियों के परिवार और दोस्तों को उसी प्रक्रिया का उपयोग करके साइन अप करने की अनुमति दे रहे हैं।

कॉनराड कहते हैं, पुरुषों का भी स्वागत है, "बालों के झड़ने और कैंसर के उपचार से त्वचा पर पड़ने वाले प्रभाव कोई लिंग नहीं जानते हैं, और हम अपने सभी ग्राहकों के लिए एक सुरक्षित स्थान बनना चाहते हैं।"

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प्रत्येक वर्ग का नेतृत्व एक नियुक्त प्रशिक्षक होता है, जिसने कठोर प्रशिक्षण प्राप्त किया है। 90-मिनट से अधिक, वह प्रशिक्षक त्वचा की देखभाल से लेकर रंग, भौंह और आंखों के मेकअप के लिए मेकअप तकनीकों तक हर चीज पर अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा।

यह एक ऐसा अनुभव है, जिसका हिस्सा बनने के लिए मिशेल, खुद एक कैंसर सर्वाइवर जैसी अनुभव प्रदाता हैं। "मैंने बंद कर दिया और इस तथ्य के बारे में कभी नहीं बोला कि मुझे कैंसर था। इसलिए मुझे लगता है कि यह कार्यक्रम आंखें खोलने वाला था कि मैं दूसरों के लिए प्रेरणा बन सकता हूं। मैं बहुत खुश हूं कि मैं इसका हिस्सा हूं, ”वह कहती हैं।

सेफोरा कैंसर कक्षा 3

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प्रदर्शनों के दौरान, कोच प्रत्येक प्रतिभागी के चेहरे के लिए सबसे अच्छा आधार खोजने के लिए सेफोरा के छाया मिलान उपकरण कलर आईक्यू का उपयोग करेंगे। एक स्मार्ट फोन के आकार के बारे में आसान, हाथ से पकड़ने वाला उपकरण पहले से ही संवेदनशील त्वचा को बदलने की आवश्यकता को समाप्त करता है।

साइट पर एक और उपयोगी उत्पाद, वाटरप्रूफ आईलाइनर, जिसका उपयोग प्रशिक्षक उपस्थित लोगों को अपनी लैश लाइनों में परिभाषा जोड़ने के लिए सिखाने के लिए करते हैं, लेकिन जो चलती ट्यूटोरियल के लिए एक आवश्यक सूत्र है।

"जब हमारे प्रशिक्षक ने कहा, "मैं भी एक उत्तरजीवी हूँ," मैं रोने लगा," चीरा कहती है। "वह बहुत ही मार्मिक था।"

प्रशिक्षकों का लक्ष्य कम "चिंता के रसायनों" वाले उत्पादों का उपयोग करना है, कॉनराड बताते हैं। लेकिन वह इस बात पर जोर देती हैं कि यदि किसी प्रतिभागी के मन में इस बारे में प्रश्न या चिंताएं हों कि उन्हें किस सामग्री को लागू करना है - या इससे बचना चाहिए - तो उन्हें अपने चिकित्सकीय पेशेवर से संपर्क करना चाहिए।

सेफोरा कैंसर कक्षा 2

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कक्षा नहीं बना सकते? Sephora ने अपने जानकार कर्मचारियों से जुड़ने का एक और तरीका बनाया है। देश भर के कर्मचारी कॉन्फिडेंस पिन (ऊपर) के लिए लैवेंडर क्लासेस पहनेंगे, ताकि वे सुझाव मांगने वालों के लिए एक संसाधन के रूप में अपनी पहचान बना सकें।

"हर किसी की कैंसर यात्रा अद्वितीय और अलग होती है, लेकिन मुझे लगता है कि पिन एक पुल का निर्माण करता है," कॉनराड कहते हैं। प्रशिक्षक मिशेल को जोड़ता है, जो आप में से कई में से एक हैं जिन्हें आप गर्व से पिन पहने हुए देखेंगे, “मेरे लिए यह बहादुरी का प्रतिनिधित्व करता है। ग्राहकों को डरने या शर्माने की जरूरत नहीं है। मैंने [कैंसर होने] के बारे में बात नहीं की। लेकिन यह देखकर कि मैंने कितना कुछ पार किया है, मुझे इसमें अच्छाई नजर आती है।"