हेयर अपॉइंटमेंट हमेशा आगे देखने के लिए कुछ होता है, लेकिन कई बार, जीवन होता है, ट्रैफिक रास्ते में आ जाता है, आप फ्रीवे पर बाहर निकलने से चूक जाते हैं, और आप देर से दौड़ते हैं। हमने रंगकर्मी कारी हिल से बात की, जिन्होंने हमें सैलून में समय की पाबंदी के बारे में क्या करें और क्या न करें, के बारे में बताया। आम तौर पर, ग्रेस पीरियड लगभग 15 मिनट का होता है, लेकिन आपको सैलून को यह बताने के लिए हमेशा कॉल करना चाहिए कि आप देर से चलेंगे। "मैं अपने लिए पर्याप्त समय बुक करती हूं ताकि ग्राहक दरवाजे पर चल सके, चेक इन कर सके और बैठ सके, इसलिए जब हम 15 मिनट की खिड़की को याद करते हैं, तो आप रंग में कटौती करना शुरू कर देते हैं," वह हमें बताती है। "मुझे लगता है कि आपकी नियुक्ति के समय से पहले कॉल करना महत्वपूर्ण है, और मैं आधे घंटे का अच्छा सुझाव दूंगा। इस तरह, यदि आपका स्टाइलिस्ट जानता है कि आपको क्या चाहिए, तो वे इसे तैयार कर सकते हैं।" बेशक, अगर आप आखिरी मिनट में निचोड़ने के लिए कहते हैं, तो आप समय पर होना चाहिए, लेकिन यदि आपका स्टाइलिस्ट क्लाइंट के देर से आने के कारण पीछे चल रहा है, तो बस वापस बैठें, आराम करें, और एक पत्रिका पढ़ें जब तक कि वे तैयार। "मैं कभी-कभी अपने अगले ग्राहक को उन्हें बताने के लिए बुलाऊंगा, या यदि वे पहले से ही हैं, तो मैं उनके पास जाता हूं और देखता हूं कि उन्हें कुछ चाहिए या नहीं," हिल कहते हैं।
जब रद्द करने की बात आती है तो प्रत्येक सैलून की एक अलग नीति होती है, इसलिए विशेष रूप से अपने लिए विशिष्टताओं की जांच करना सुनिश्चित करें। "मैं रद्द करने के बारे में बहुत क्षमा कर रहा हूं, जब तक कि वे बार-बार अपराधी न हों। कुछ सैलून में ऐसी नीतियां होती हैं जहां वे क्रेडिट कार्ड को बंद कर देते हैं, लेकिन मैंने कभी भी क्लाइंट पर इसका उपयोग नहीं किया है क्योंकि, आम तौर पर, वे सच कह रहे हैं या नहीं, यह कुछ ऐसा है जिसे वे नियंत्रित नहीं कर सकते हैं," कहते हैं पहाड़ी। "अगर यह आखिरी मिनट की बात है तो शायद यह एक आपात स्थिति थी, और हेयर स्टाइलिस्ट के रूप में, आपको घूंसे के साथ रोल करना होगा।" के नियम के रूप में अंगूठे, यदि आप जानते हैं कि आपको एक दिन पहले रद्द करना होगा, तो जैसे ही आप जानते हैं, वैसे ही कॉल करें जैसे आप जानते हैं कि आपको देर हो जाएगी। परम सैलून अशुद्ध पेस? आपके कॉलेज की कक्षा की लड़की होने के नाते जो 30 मिनट देरी से चलती है, हाथ में वेंटी सोया लट्टे। हिल हंसते हुए कहते हैं: "मैं हमेशा कहता हूं, जब आप मंद दिखें तो दयालु बनें, लेकिन स्टारबक्स या सलाद के साथ न दिखाएं, क्योंकि इसलिए आपको देर हो गई थी।"