एक बॉस को रिपोर्ट करना जो आपके काम की सराहना नहीं करता है, प्रेरणा और कार्यस्थल के मनोबल पर एक प्रमुख नाली हो सकती है। लेकिन यह होना जरूरी नहीं है: एक नए अध्ययन के अनुसार, एक पर्यवेक्षक से समर्थन का निम्न स्तर लोगों के लिए सकारात्मक परिवर्तन करने के लिए एक प्रेरक कारक हो सकता है-और वास्तव में हो सकता है खुशियाँ बढ़ाएँ अंततः।
यह उन लोगों के लिए अच्छी खबर हो सकती है जो अपनी वर्तमान नौकरी में नेतृत्व की कमी से निराश हैं। लेकिन शोधकर्ताओं का कहना है कि इन मूड-बूस्टिंग लाभों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों को अभी भी सक्रिय होने की आवश्यकता है।
जर्नल में प्रकाशित नया शोध काम और तनाव, पुर्तगाल और संयुक्त राज्य अमेरिका में कुल 500 कर्मचारियों पर तीन अध्ययन शामिल थे। प्रतिभागियों, जिन्होंने विभिन्न क्षेत्रों में काम किया, ने तीन बुनियादी उपायों को निर्धारित करने के लिए प्रश्नावली पूरी की: प्रत्येक कार्यदिवस के अंत में उन्होंने "कैसे उपयोग किया" महसूस किया (भावनात्मक थकावट), उन्हें कितना अच्छा लगा कि उनके नेता ने उनकी जरूरतों का समर्थन किया (कथित पर्यवेक्षक समर्थन), और वे सामान्य रूप से अपने जीवन से कितने संतुष्ट थे (ख़ुशी)।
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शोधकर्ताओं ने पाया कि जब कर्मचारियों को लगा कि उनके बॉस उनके काम को समझते हैं और उनकी सराहना करते हैं, तो उन्हें भावनात्मक थकावट का अनुभव होने की संभावना कम थी। जब भावनात्मक थकावट किया था हालांकि, जिन लोगों ने कम पर्यवेक्षक समर्थन को माना, उनके "कार्य योजना" विकसित करने की अधिक संभावना थी और दूसरों से सलाह और समर्थन मांगते हैं—ऐसी गतिविधियाँ जो सीधे तौर पर उनके स्तरों को प्रभावित करती हैं ख़ुशी।
लीड लेखक कार्लोस फेरेरा पेराल्टा, पीएचडी, पूर्वी एंग्लिया विश्वविद्यालय में संगठनात्मक व्यवहार में एक व्याख्याता, कहते हैं कि शोध से पता चलता है कि एक सहायक पर्यवेक्षक होना वास्तव में एक दोधारी तलवार हो सकता है, और काम पर भावनात्मक रूप से थकाऊ अनुभव एक चांदी की परत हो सकते हैं। इस अध्ययन को सबसे पहले यह जांच करने वाला माना जाता है कि लोग तनावपूर्ण कार्य स्थितियों और मनोदशा के बीच नकारात्मक संबंधों को कैसे दूर कर सकते हैं।
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शोध यह भी इंगित करता है, फेरेरा पेराल्टा कहते हैं, कि लोग भावनात्मक थकावट पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं-चाहे वे सक्रिय रूप से खोज करते हों उनकी समस्याओं के समाधान के लिए और दूसरों के साथ संबंध-उनके साथ उनके संबंधों से अधिक महत्वपूर्ण प्रतीत होते हैं मालिक।
"हमारे निष्कर्ष बताते हैं कि जिन गतिविधियों में लोग संलग्न होते हैं, वे आंतरिक रूप से तनावपूर्ण अनुभव से खुशी के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं," फेरेरा पेराल्टा ने ईमेल के माध्यम से RealSimple.com को बताया। "हमारे शोध के अनुसार, एक प्रभावी रणनीति और निरंतर प्रयास के साथ भावनात्मक थकावट से निपटने से खुशी में वृद्धि हो सकती है।"
फेरेरा पेराल्टा इंगित करता है, हालांकि, कथित पर्यवेक्षक समर्थन के निम्न स्तर जरूरी नहीं कि एक खराब मालिक होने के समान ही हों। वास्तव में, शोध से पता चलता है कि ऐसे समय होते हैं जब प्रबंधकों के लिए अपने कर्मचारियों के साथ अधिक हाथ मिलाना फायदेमंद हो सकता है।
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"समर्थन प्रदान करने से कर्मचारियों में भावनात्मक थकावट के उद्भव को रोका जा सकता है," फेरेरा पेराल्टा कहते हैं। "हालांकि, जब कोई कर्मचारी भावनात्मक थकावट का अनुभव कर रहा है, तो अनुरोध किए जाने पर केवल सहायता प्रदान करना उपयोगी हो सकता है। अन्यथा, कर्मचारी उन गतिविधियों का मुकाबला करने में संलग्न या देरी नहीं कर सकता है जो उनकी खुशी को बढ़ा सकते हैं।"
उन्होंने आगे कहा, यह उल्टा हो सकता है, क्योंकि देखभाल करने वाले नियोक्ताओं को लुभाया जा सकता है बढ़ोतरी विशेष रूप से कठिन समय के दौरान उनकी सहायता और प्रोत्साहन के स्तर। आदर्श रूप से, वे कहते हैं, प्रशिक्षण कार्यक्रम पर्यवेक्षकों को उन स्थितियों के बीच अंतर करने में मदद कर सकते हैं जिनमें उन्हें समर्थन की पेशकश करनी चाहिए, जिसमें उन्हें एक कदम पीछे हटना चाहिए।
फिर, ज़ाहिर है, ऐसे मालिक हैं जो वास्तव में मत करो अपने कर्मचारियों के सर्वोत्तम हितों को दिल में रखें। यदि आपका उनमें से एक है, तो कोशिश करें कि वह आपको नीचे न आने दें। इसके बजाय, इस अध्ययन से एक संकेत लें- और समर्थन की कमी को कुछ बेहतर खोजने के लिए प्रेरणा के रूप में उपयोग करें।
यह लेख मूल रूप से पर दिखाई दिया realsimple.com.