जबकि ब्लैक फ्राइडे हाल के वर्षों में बहुत अधिक शांत हो गया है (आधी रात की लड़ाई और अंतहीन लाइनों के बिना जो एक बन गए हैं) इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि थैंक्सगिविंग के बाद का शुक्रवार के सबसे व्यस्त खरीदारी दिनों में से एक बना हुआ है वर्ष।
यह वर्ष भी अलग नहीं था, उपभोक्ताओं ने खुदरा विक्रेताओं से प्रमुख सौदों की रैकिंग करके छुट्टियों के खरीदारी के मौसम की शुरुआत की। Adobe Analytics के अनुसार, वह समूह जो यू.एस. में शीर्ष 100 इंटरनेट खुदरा विक्रेताओं में से 80 से लेनदेन को ट्रैक करता है, जैसे वीरांगना तथा लक्ष्य, इस वर्ष की बिक्री अब तक के उच्चतम स्तर पर पहुंच गई।
जैसा कि द्वारा रिपोर्ट किया गया है सीएनबीसी, दुकानदारों ने बिक्री में रिकॉर्ड तोड़ $6.22 बिलियन का कारोबार किया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 23.6 प्रतिशत अधिक है। हालांकि वास्तविक बिक्री के आंकड़ों की तुलना में अधिक प्रभावशाली है जिस तरह से इस वर्ष कई उपभोक्ता खरीदारी कर रहे थे। इलेक्ट्रॉनिक्स और उपकरणों जैसे बड़े-टिकट वाले सामानों की खरीदारी के लिए दुकानों पर जाने के बजाय, कई लोगों ने अपने फोन की ओर रुख किया। Adobe ने अपनी रिपोर्ट में खुलासा किया कि ब्लैक फ्राइडे इतिहास में पहला दिन था, जब 2 बिलियन डॉलर से अधिक का आगमन हुआ स्मार्टफोन से, शुक्रवार की बिक्री का 33.5 प्रतिशत मोबाइल उपकरणों से आता है, जबकि 29.1 प्रतिशत in 2017.
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यह खुदरा परिदृश्य में एक गंभीर बदलाव का प्रतीक है, जिसमें पहले से कहीं अधिक उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी और इन-स्टोर लेने की ओर झुक रहे हैं। हालाँकि, हम इस प्रवृत्ति को उभरते हुए देखकर आश्चर्यचकित नहीं हैं, क्योंकि आपके घर के आराम से खरीदारी करने में सक्षम होने और किसी भी इन-स्टोर लाइन को छोड़ने की क्षमता को देखते हुए। यह भी चोट नहीं करता है कि कई खुदरा विक्रेताओं जैसे कि कोहल्सो और लक्ष्य हाल ही में "क्लिक-एंड-कलेक्ट" विकल्प में भाग ले रहे हैं, इस उम्मीद के साथ कि जब खरीदार अपनी वस्तुओं को लेने के लिए आएंगे तो उन्हें और अधिक खरीदने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
"खुदरा विक्रेताओं ने उपभोक्ताओं के लिए बेहतर मोबाइल अनुभव बनाने और लगभग 10 प्रतिशत अधिक बनाने के लिए अपनी भूमिका निभाई है" इस ब्लैक फ्राइडे बनाम लास्ट के खरीदारों में स्मार्टफोन विज़िटर, "एडोब डिजिटल इनसाइट्स के निदेशक, टेलर श्राइनर ने कहा रिपोर्ट।
जाहिर है, ब्लैक फ्राइडे केवल शुरुआत थी। Adobe भविष्यवाणी कर रहा है कि साइबर मंडे की ऑनलाइन बिक्री ब्लैक फ्राइडे में शीर्ष पर होगी, जिसने $7.8 बिलियन का नया रिकॉर्ड स्थापित किया, जो पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 18 प्रतिशत अधिक है।