न्यूयॉर्क शहर की हलचल में, कई लोग ऐसी जगहों पर शरण लेते हैं जहाँ वे अपने मन को शांत कर सकते हैं। विकल्प अंतहीन हैं (उदाहरण के लिए कई ट्रेंडी वेलनेस सेंटर और स्पा, सेंट्रल पार्क, बर्गडॉर्फ्स, द गुगेनहाइम ऑफ-पीक आवर्स के दौरान, न्यूयॉर्क शहर में आवधिक कमरा सार्वजनिक पुस्तकालय, आदि), लेकिन विशेष रूप से सौंदर्य प्रेमियों के लिए एक अप्रत्याशित जगह है जहां वे अपने नाखूनों और उनकी आत्मा दोनों के लिए कुछ आत्म-देखभाल कर सकते हैं: रविवार कील स्टूडियो।
संस्थापक एमी लिंग लिन रविवार को खुला एक नेल सैलून से कहीं अधिक होने के लिए। नाखून उद्योग में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, उसने ग्राहकों को अधिक सुखद मैनीक्योर और पेडीक्योर अनुभव देने की मांग की। हर कोई जो जानता है और रविवार को प्यार करता है, वह प्रमाणित कर सकता है कि उसने ऐसा ही किया है।
रविवार को, जब ग्राहक पहली बार चलते हैं, तो गर्म प्रकाश और न्यूनतर लेकिन आरामदायक जगह में उनका स्वागत किया जाता है सजावट को आमंत्रित करना (लिन इसे समुद्र तट दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया गर्मी और सरलीकृत स्कैंडिनेवियाई के क्रॉसओवर के रूप में सोचने के लिए कहते हैं) अनुभूति)। अपने नाखूनों को ठीक करते समय, आपके पास कुछ निर्देशित ध्यान के लिए हेडफ़ोन लगाने का विकल्प होता है उस दिन आप जिस भी तनाव से गुजर रहे थे, उससे ब्रेक लें और अपनी आत्मा को केंद्रित करने का मौका दें। हालांकि यह अराजकता के बीच प्यारा या असंभव लग सकता है, यहां तक कि 15 मिनट का मौन भी मन के लिए चमत्कार करता है।
जब आपका उपचार समाप्त हो जाए, तो आप स्वयं को एक पत्र लिख सकते हैं। यह कुछ भी हो सकता है जिसे आप स्वयं लिखना चाहते हैं और एक बार जब आप इसे प्यार से मुहरबंद कर देते हैं, तो यह आपको भविष्य की तारीख में भेजा जाएगा। आपके जाने से पहले, आपको प्रोत्साहन के कुछ अतिरिक्त शब्दों के लिए अपने साथ घर ले जाने की पुष्टि के साथ एक कार्ड लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। लिन का लक्ष्य न केवल शीर्ष स्तरीय नाखून देखभाल सेवा प्रदान करना है बल्कि हर किसी को अपने लिए आवश्यक समय देना भी है।
"मैं एक अलग अनुभव बनाना चाहती थी जो वास्तव में ग्राहकों को आराम से महसूस करने में मदद करता है, बजाय जल्दी-जल्दी सैलून स्टाइल के," वह बताती हैं शानदार तरीके से. "मुझे लगता है कि जब 'ध्यान मैनीक्योर' का जन्म हुआ था।"
वेलनेस नेल स्टूडियो हाइब्रिड बनाने के शीर्ष पर, उसने गैर विषैले नेल पॉलिश की एक पंक्ति भी बनाई है - क्योंकि कल्याण एक समग्र प्रक्रिया है जिसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि आपके द्वारा अपनी त्वचा पर उपयोग किए जाने वाले उत्पादों से कोई नुकसान नहीं हो रहा है इसे। लंबे समय तक चलने वाली शक्ति के साथ वर्णक में समृद्ध, रविवार की पॉलिश खेल में सर्वश्रेष्ठ हैं।
से बातचीत में शानदार तरीके से, लिन पारंपरिक नेल सैलून स्टूडियो, नॉन-टॉक्सिक पॉलिश और भविष्य के नेल उद्यमियों को उनकी सलाह को बाधित करने के बारे में बात करती हैं। नीचे, हमारा साक्षात्कार पढ़ें।
इनस्टाइल: आपको अपना सैलून खोलने के लिए क्या प्रेरणा मिली?
एमी लिंग लिन: मैं नेल सैलून उद्योग में 10 से अधिक वर्षों से थी और मैंने दो नियमित नेल सैलून खोले और उनका स्वामित्व रखती थी। पर्दे के पीछे रहकर आप बहुत कुछ देखते और सीखते हैं। उदाहरण के लिए, जहरीले रसायनों के व्यापक उपयोग और उनके संपर्क में आने से नाखून विशेषज्ञ और ग्राहक प्रभावित होते हैं। सभी नवाचारों के साथ, सैलून उद्योग पिछले 30 वर्षों में नहीं बदला है। मैंने देखा कि इतने सारे ग्राहक अपने साप्ताहिक मैनीक्योर के लिए आते हैं, और मुझे याद है कि वे 30 मिनट सोच रहे थे या "मी टाइम" का एक घंटा जो वे ले रहे थे वह इतना बेहतर और अधिक आराम देने वाला हो सकता है - वे बेहतर के हकदार थे। इसने पारंपरिक नेल सैलून व्यवसाय और [इसके] ऑपरेटिंग मॉडल को बाधित करने के विचार को प्रेरित किया।
मुझे "ध्यान मैनीक्योर" का विचार पसंद है। आप उस अवधारणा के साथ कैसे आए?
मेरे पुराने ग्राहकों ने मुझे वास्तव में ऐसा करने के लिए प्रेरित किया। मुझे याद है कि कई साल पहले [जब मैं कोशिश करूँगा] ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए और उनकी सेवा के दौरान उन्हें पत्रिकाओं और मनोरंजन के अन्य रूपों की पेशकश की। मुझे एहसास हुआ कि उन्हें किसी से बात किए बिना या कुछ भी सोचे बिना खुद के लिए एक पल चाहिए। बेशक कुछ और भी हैं जो अपने दोस्तों के साथ समय बिताने के लिए आते हैं, लेकिन अधिकांश भाग के लिए मैंने महसूस किया कि एक मैनीक्योर कुछ लोगों के लिए एक नियमित स्व-देखभाल अनुष्ठान है। मैंने सोचा कि मैं हेडसेट के साथ एक निर्देशित ध्यान बनाऊंगा जो वास्तव में उन्हें अनप्लग करने और वास्तव में आराम करने के लिए सब कुछ बंद करने देता है।
जब आप इसके बारे में सोचते हैं तो मैनीक्योर करवाना निश्चित रूप से स्वयं की देखभाल का एक रूप है। क्या आप मानते हैं कि हमारी भलाई के लिए संबंध ही रविवार को अन्य नेल सैलून से अलग करता है?
हमें खुद को वेलनेस नेल सैलून कहने में गर्व है; हमारा लक्ष्य सिर्फ अपने ग्राहकों को अच्छा दिखाना नहीं है, बल्कि ऐसा माहौल और अनुभव प्रदान करना है जिससे उन्हें भी अच्छा महसूस हो। हमारे [नाखून उत्पाद] गैर-विषाक्त हैं, इसलिए यह सभी के लिए सुरक्षित है। हमारे ग्राहक, [कील] विशेषज्ञ, बच्चे, गर्भवती महिलाएं - हर कोई एक सुरक्षित और सुखद अनुभव प्राप्त कर सकता है। पारंपरिक नेल सैलून की विशिष्ट सेवा के अंदर और बाहर भीड़ के बजाय, हम एक समग्र कल्याण अनुभव बनाते हैं एक ध्यानपूर्ण मैनीक्योर, स्व-प्रेम पत्र लेखन, और एक प्रतिज्ञान कार्ड शामिल है जिसे ग्राहक प्रत्येक के अंत में घर ला सकते हैं सेवा। यहां तक कि हमारे स्टूडियो भी उससे अलग दिखते हैं जो लोग देखने के आदी हैं। हमारे पास कोई चमकदार सर्जिकल लाइटिंग, कमर्शियल ड्रायर या सांप्रदायिक सुखाने की मेज नहीं है। प्रत्येक [रविवार] स्थान वास्तव में जमीन से जुड़ा हुआ, गर्माहट का एहसास कराता है। हमारी डिजाइन शैली दक्षिणी कैलिफोर्निया और स्कैंडिनेवियाई के बीच कहीं आती है - हवादार और चिकना, लेकिन आरामदायक।
समग्र तंदुरूस्ती के अनुभव की बात करें तो, आपने उस लोकाचार से मेल खाने के लिए सैलून के लिए नेल पॉलिश का अपना ब्रांड बनाया है।आप इसे तैयार करने के बारे में कैसे गए?
मैं एक नेल पॉलिश लाइन बनाना चाहता था जो डबल ड्यूटी, नॉन-टॉक्सिक और प्रोफेशनल ग्रेड की हो। लेकिन मैं एक ऐसा भी चाहता था जो वास्तव में आपके नाखूनों के स्वास्थ्य को बेहतर बनाने में मदद कर सके। इस तरह आप ग्राहकों को बनाए रखते हैं; अगर उनके नाखून मजबूत हो रहे हैं तो वे वापस आते रहेंगे। मैंने इस तथ्य के बारे में भी सोचा कि ज्यादातर नेल पॉलिश लाइनों में 300 से 600 शेड्स होते हैं; यह सुपरमार्केट में अनाज के गलियारे के सामने खड़े होने जैसा है और यह वास्तव में मुझे भारी लगता है।
मैंने एक छोटा संग्रह बनाने का फैसला किया - 100 पॉलिश के तहत - कालातीत रंगों का जो हर त्वचा टोन पर काम कर सके। हमारे संग्रह में रंग बनाना कुछ ऐसा है जिसे मैंने अपने नाखून विशेषज्ञों के साथ मिलकर काम किया है क्योंकि उन्होंने बहुत सारे हाथ देखे हैं। मैंने सामग्री और परीक्षण सूत्रों का अध्ययन करने में काफी समय बिताया और मैंने एक महान रसायनज्ञ के साथ काम किया ताकि मुझे कुछ ऐसा बनाने में मदद मिल सके जिस पर मुझे वास्तव में गर्व महसूस हो।
रविवार अब बहुत तेज़ी से बढ़ गए हैं — पूरे न्यूयॉर्क शहर में आपके कई सैलून हैं। आपकी सफलता का राज क्या है?
जब मैंने सालों पहले अपना पहला व्यवसाय शुरू किया था, तो मुझे ग्राहक सेवा या लोगों को प्रबंधित करने का कोई अनुभव नहीं था। इसलिए मैंने अपने आप से पूछा, "यदि मैं एक ग्राहक या कर्मचारी होता तो मेरे साथ कैसा व्यवहार किया जाता?" यह बहुत बुनियादी लगता है, लेकिन इससे मुझे ऐसा माहौल बनाने में मदद मिली जिसमें मैं रहना चाहता हूं; एक जिसकी एक महान संस्कृति है और जहां ग्राहक और विशेषज्ञ दोनों खुश हैं।
नेल केयर और स्पा स्पेस में आने के इच्छुक अन्य उद्यमियों के लिए आपके पास क्या सलाह है?
नेल और स्पा स्पेस एक ऐसा पुरस्कृत उद्योग है क्योंकि आप इतने सारे लोगों पर इतना सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं। उस अनुभव को आकार देने के भी बहुत सारे तरीके हैं जिन्हें आप एक पारंपरिक मॉडल बनाना चाहते हैं या फिर से आकार देना चाहते हैं - ऐसा करने के लिए रचनात्मकता के लिए बहुत जगह है।
यह चार चीजों पर निर्भर करता है: आप जो करते हैं उसके लिए जुनून होना, अपने मिशन से जुड़े रहना, जब आपकी टीम के ग्राहक प्रतिक्रिया दें तो उन्हें सुनें, और स्थिति को चुनौती देने से कभी न डरें क्यूओ।
मुझे पता था कि नाखून उद्योग एक गैर-विषाक्त अनुभव होना चाहिए और नाखून सैलून की यात्रा अधिक सुखद कल्याण वापसी हो सकती है। हमारी टीम और क्लाइंट्स की मदद से, मुझे उम्मीद है कि हमने रविवार को बिल्कुल यही बनाया है।
अतिरिक्त रिपोर्टिंग कायला ग्रीव्स द्वारा की गई।
ब्यूटी बॉस सौंदर्य उद्योग में लहरें बनाने वाले ब्रांडों के पीछे के दिमाग को प्रोफाइल करता है। उन विचारों से जो सबसे पहले ब्रांडों को प्रेरित करते हैं कि सबसे ज्यादा बिकने वाले बाल, मेकअप और स्किनकेयर उत्पाद कैसे बनाए जाते हैं, पता करें कि ये नेता इसे कैसे पूरा करते हैं।
