मैं सुबह एक बजे जाग रहा था, अपने संपर्कों को स्क्रॉल कर रहा था। मेरा जीवन असंभव और अंधकारमय लगा, एक फिल्म की तरह जिसे मैं देखना नहीं चाहता था। मुझे पता था कि मुझे किसी से बात करने की ज़रूरत है, लेकिन मुझे भी तंग और कमजोर महसूस हुआ - भले ही मैंने किसी को फोन किया और उन्होंने वास्तव में उठाया, मुझे यकीन नहीं था कि मैं बता सकता हूं कि क्या चोट लगी है।
मैंने एक साल पहले चिकित्सा बंद कर दी थी, जब मेरा स्नातक कार्यक्रम समाप्त हो गया और मैंने विश्वविद्यालय के मुफ्त परामर्श केंद्र तक पहुंच खो दी। उन दिनों जब मेरा अवसाद और चिंता असहनीय महसूस होती थी, मैं अपने क्षेत्र में चिकित्सक और परामर्श केंद्रों पर शोध करता था। मैं सेवन मूल्यांकन, व्यय, परिवहन, और प्रतीक्षा सूची की संभावना से अभिभूत हूं। एक स्वतंत्र लेखक के रूप में, मेरा कार्य शेड्यूल उतना ही अप्रत्याशित है जितना कि मेरा एसीए बीमा भयानक है। कुछ दिनों की खोज के बाद, मैं अपने आप में थोड़ा बेहतर महसूस करूंगा और मदद छोड़ने का फैसला करूंगा। मैं इस तरह रातों तक ठीक रहता, जब सब कुछ मेरे पास आ जाता।
उस रात, शांत करने के आखिरी प्रयास में, मैंने "इंटरनेट थेरेपी" वाक्यांश की खोज की और एक महीने के 45 डॉलर के लिए प्रोमो कोड पाया
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मैंने मूल Talkspace योजना की सदस्यता ली है। $260 प्रति माह के लिए, जब भी मुझे बात करने की आवश्यकता महसूस होती है, मैं अपने चिकित्सक की आवाज़ और पाठ संदेश भेज सकता हूं। वह सत्यापन, मुकाबला करने के तरीकों और आगे के सवालों के जवाब देती है। यह वास्तविक समय में आगे-पीछे की बातचीत नहीं है; मुझे दिन में ठीक दो प्रतिक्रियाएं मिलती हैं, सप्ताह में पांच दिन। Talksapce का वर्णन करने का सबसे अच्छा तरीका एक इंटरैक्टिव जर्नल की तरह है जहां मैं अपने विचारों को व्यवस्थित कर सकता हूं और प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकता हूं। मैं पुरानी बातचीत को भी तारांकित और संदर्भित कर सकता हूं, जो मेरी प्रगति को चार्ट करने में सहायक है।
क्रेडिट: सौजन्य
Talkspace और उसके प्रतिस्पर्धियों — सहित बेटर हेल्प, हासिल, तथा दरार - ऑनलाइन परामर्श केंद्र या अनियमित सार्वजनिक चैट रूम नहीं हैं। इसके बजाय, वे ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जो क्लाइंट और थेरेपिस्ट को संवाद करने के लिए निजी, HIPAA- अनुरूप चैनल प्रदान करते हैं। टॉकस्पेस की स्थापना 2012 में एक बढ़ते हुए को पूरा करने के लिए की गई थी मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की मांग संयुक्त राज्य अमेरिका में। द्वारा किए गए शोध के अनुसार मानसिक बीमारी पर राष्ट्रीय गठबंधन, लगभग 21 मिलियन अमेरिकियों को मनोदशा संबंधी विकार हैं, तथा आधे से भी कम को पेशेवर मदद मिली है पिछले वर्ष के भीतर। टॉकस्पेस जैसे ऐप्स कम लागत का समाधान प्रदान करते हैं, खासकर उन लोगों के लिए जो अन्यथा इन-ऑफिस थेरेपी का पीछा नहीं करेंगे।
"हम चिकित्सा चाहने वाले व्यक्तियों की एक विस्तृत श्रृंखला की सेवा करते हैं," नील लीबोविट्ज़, एमडी, मुख्य चिकित्सा अधिकारी, टॉकस्पेस ने कहा। "हमारे पास ऐसे व्यक्ति हैं जो व्यस्त करियर या पारिवारिक दायित्वों को संतुलित कर रहे हैं और इसलिए नियुक्तियों को निर्धारित करने और यात्रा करने के लिए समय निकालने में चुनौतियां हैं। एक अन्य समूह जो ऐप को बार-बार देखता है, वह है पहली बार थेरेपी जाने वाले। इस विशेष समूह ने संकेत दिया है कि कलंक आमने-सामने चिकित्सा प्राप्त करने से एक प्रारंभिक निवारक था। अतुल्यकालिक पाठ, ऑडियो या वीडियो संदेश के माध्यम से एक चिकित्सक से जुड़ने की क्षमता चिकित्सा शुरू करने की क्षमता को आसान बनाती है।"
भले ही यह आधी रात थी, मैं तुरंत टॉकस्पेस पर एक सेवन मूल्यांकन शुरू करने में सक्षम था। एक लाइव चैट में, एक चिकित्सक ने मदद मांगने के मेरे कारणों और चिकित्सा के साथ मेरे पिछले अनुभवों के बारे में पूछा। मैं किसी ऐसे व्यक्ति से अनुरोध करने में सक्षम था जो LGBTQ मुद्दों से परिचित था। अगली सुबह, मुझे तीन संभावित उम्मीदवारों के साथ मिला दिया गया, और एक संक्षिप्त वीडियो देखा जहां उन्होंने अपना और अपने परामर्श दर्शन का परिचय दिया। हालाँकि मैं खुद को उनमें से प्रत्येक के साथ काम करते हुए देख सकता था, लेकिन मैंने अंततः उसे चुना, जिसने ध्यान और ध्यान पर जोर नहीं दिया, क्योंकि उस दृष्टिकोण ने मेरे लिए अतीत में काम नहीं किया है।
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जब मैंने ऑनलाइन थेरेपी शुरू की, तो मुझे नहीं पता था कि मेरे अपने शेड्यूल के आसपास काम करने में सक्षम होने से मेरी थेरेपी प्रक्रिया में कितनी मदद मिलेगी। अपने कॉलेज और स्नातक विश्वविद्यालय के माध्यम से मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुँचने के लिए, मुझे अपनी नियुक्तियाँ एक बार में बुक करनी पड़ती थीं, या सत्रों के बीच दो सप्ताह प्रतीक्षा करनी पड़ती थी। मेरी नियुक्तियाँ अक्सर दोपहर में होती थीं, एक ऐसा समय जब मैं आमतौर पर अपने दिन से विचलित महसूस करता हूँ। Talkspace के साथ, मैं अपना कार्य दिवस समाप्त होने तक प्रतीक्षा कर सकता हूं। मैं इसे संसाधित करने के लिए समय निकाल सकता हूं, या इसे कठिन दिनों में एक आउटलेट के रूप में उपयोग कर सकता हूं।
इंटरनेट थेरेपी के बारे में मेरा अन्य पूर्वाग्रह यह था कि किसी ऐप को अपने रहस्य बताने में मुझे निराशा हो सकती है। लेकिन यह रोबोटिक नहीं लगता, ऐसा लगता है कि मैं अपने थेरेपिस्ट को मैसेज कर रहा हूं। बेशक, मैं भी ऐसा व्यक्ति हूं जिसे लिखना पसंद है। मैंने वर्षों से एक पत्रिका रखी है। 25 वर्षीय नीना, जिसने निजता के लिए अपना असली नाम छुपाने के लिए कहा था, उसे किसी भी समय अपने चिकित्सक को संदेश भेजने में सक्षम होने में आराम मिलता है।
"जब कुछ बुरा होता है या मुझे कुछ के बारे में बात करने की ज़रूरत होती है, तो मैं इसे बोतलबंद करने में महान नहीं हूं। मुझे यह महसूस करने की आवश्यकता है कि यह मेरे सीने से उतर गया है और जैसे उत्तर जल्द ही आ रहा है। टॉकस्पेस शुरू करने के ठीक बाद, मैं एक रेस्तरां में था और कुछ ने मुझे परेशान कर दिया। मुझे अपने बचपन में किसी चीज के बारे में एक तरह की एपिफेनी थी जो अभी भी मुझे प्रभावित कर रही थी, और यह अहसास कि मैं तुरंत अपने चिकित्सक को पाठ करने और उन्हें बताने में सक्षम था, बहुत अच्छा था। ”
कई वर्षों की पारंपरिक, आमने-सामने की थेरेपी के बाद नीना ऑनलाइन थेरेपी में आईं। वह एक साल से अधिक समय से अपने वर्तमान चिकित्सक के साथ Talkspace ऐप पर काम कर रही है।
"टॉकस्पेस के साथ, मुझे वास्तव में अपने चिकित्सक पर अपनी समस्याओं को लगातार डंप करने में सक्षम होने के उस पहलू को पसंद है जब मुझे आवश्यकता होती है। मुझे पता है कि वह दिन में केवल दो बार जवाब देगी, लेकिन मुझे चैट में जो कुछ भी चाहिए उसे फेंकने की अनुमति है और वह मुझे वहां से इसका पता लगाने में मदद करेगी। आमने-सामने चिकित्सा से मुझे केवल एक चीज याद आती है कि यह आपको उन जगहों पर जाने के लिए मजबूर करती है जहां आप सहज नहीं हो सकते हैं। अगर मैं अभी अपने चिकित्सक से कुछ बात नहीं करना चाहता, तो विषय को बदलना बहुत आसान है। लेकिन यह भी कुछ ऐसा है जिसे मैंने पहचाना और अब हम काम कर रहे हैं, ताकि चीजें कठिन होने पर मुझे बंद करने से रोका जा सके।"
और वह अभी के लिए उस प्रगति से खुश है। नीना कहती हैं, "मैंने पारंपरिक चिकित्सा पर वापस जाने पर विचार किया, अगर केवल कठिन, गहरे मुद्दों पर काम करना है।" "लेकिन दिन के अंत में, किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने की परेशानी, जो मेरा बीमा लेता है, और जिससे मैं बात करना पसंद करता हूं, बस कुछ ऐसा नहीं है जिसे मैं अभी कार्यात्मक रूप से संभाल सकता हूं।"
जब आप थेरेपी पर विचार कर रहे हों, तो इंटरनेट से लेकर आपके थेरेपी-हिप दोस्तों तक हर कोई आपको बताएगा कि आपके थेरेपिस्ट के साथ एक मजबूत रिश्ता बनाना जरूरी है। किसी भी अन्य रिश्ते की तरह, हो सकता है कि आप जिस पहले व्यक्ति से मिलते हैं, उसके साथ आप मेल न करें। उदाहरण के लिए, मैं एक बार इतनी हंसमुख और वेरा ब्रैडली-एस्क महिला से मिला, मुझे उसकी उपस्थिति में एक भूत की तरह महसूस हुआ। हालांकि, ऑनलाइन थेरेपी समीकरण से शरीर की भाषा और अन्य गैर-मौखिक संचार को हटा देती है। ऐसे समय होते हैं जब मैं अपने चिकित्सक को पाठ की एक दीवार भेजता हूं और वह एक संक्षिप्त, संगठित अनुच्छेद के साथ प्रतिक्रिया करती है। मुझे पता है कि उसे बातचीत को केंद्रित और विषय पर रखना है, लेकिन यह थोड़ा खारिज करने वाला लग सकता है। हालांकि, अगर हम एक साथ एक ही कमरे में होते, तो मैं देखता कि जब मैं बात कर रहा था, तो मैं उसे सिर हिला रहा था और सक्रिय रूप से दिलचस्पी दिखा रहा था।
कुछ लोगों के लिए, ऑनलाइन थेरेपी अवैयक्तिक और अलग-थलग महसूस करती है। इस लेख के लिए मैंने एक महिला का साक्षात्कार लिया, जिसने पूछा कि उसका नाम गोपनीयता के लिए रोक दिया जाए, उसने अपने बेटरहेल्प चिकित्सक के प्रति अविश्वास महसूस किया। वह एक ऐसा रिश्ता बनाने के लिए प्रेरित नहीं हुई जो विशुद्ध रूप से आभासी था।
"मुझे सिर्फ टेक्स्टिंग पसंद नहीं है। मैं एक ऐप तक नहीं खोल सकती थी," उसने कहा, "इन सभी दर्दनाक, अंधेरे चीजों को लेना और उन्हें एक टेक्स्ट बबल में रखना अजीब लगा। मेरे चिकित्सक की उपेक्षा करना और संलग्न न होना बहुत आसान था। ”
मेरे लिए, अप्रत्यक्ष संपर्क और सेल्फ-पेसिंग टॉकस्पेस की अपील का हिस्सा हैं। जब मैं किसी के सामने नहीं बैठा होता हूं तो मेरे लिए असुरक्षित होना आसान होता है। टॉकस्पेस ने झिझक और तार्किक बाधाओं को दूर किया ताकि मैं वास्तव में चिकित्सा शुरू कर सकूं। और एक बार वहां, मुझे एक चिकित्सक को कनेक्शन बनाने के लिए एक अद्भुत उपहार मिला जो मुझे अपने जीवन को और अधिक जागरूकता और आनंद के साथ नेविगेट करने में मदद करता है। अब वास्तविक जीवन में किसी को देखने के विकल्प को देखते हुए, मुझे यकीन नहीं है कि मैं ऐसा करूंगा।