Victoria Tsai bila je kandidat za MBA na Harvardu kada je održala ljetnu svirku u velikom konglomeratu ljepote. Dio njezinog posla bio je testiranje najnovijih losiona i krema - a njezina osjetljiva koža počela je patiti od kroničnog dermatitisa. Tsaine kožne borbe nastavile su se i nakon diplomiranja i tijekom sljedećeg posla, koji je zahtijevao međunarodna putovanja.
Tijekom putovanja u Japan, Tsai je bio fasciniran sjajnim tenom Japanki-posebno onom modernih gejša, koje se bave jednim od najstarijih japanskih likovnih oblika. Nakon što je koristila tehnike koje je naučila od njih kako bi vlastitoj koži vratila zdravlje, Tsai je odlučila razviti vlastiti, danas iznimno popularan brend, Tatcha. Toliko je zapravo popularan da čak i Meghan Markle jest prijavljeni obožavatelj.
No, za Tsai se nije radilo samo o proizvodnji niza proizvoda. Zapravo, prije nego što je marka uopće postala profitabilna, obećala je sebi, svojoj tvrtki i svojim kupcima. Za svaki prodani proizvod, tvrtka bi financirala cjelodnevno školovanje za djevojčice diljem svijeta u partnerstvu s Soba za čitanje.
O izboru se nije moglo pregovarati za Tsai koja je u skladu s tim strukturirala svoje poslovanje. "Ovo je utkano u DNK naše marke", kaže ona U stilu. "To je dio naše cijene robe."
Imajući to na umu, Tsai opravdava svoju osobnu definiciju zle žene. "Oni prkose konvencijama na način koji dovodi ljude", kaže ona, "i čini sve oko njih boljim."
U nastavku smo razgovarali s Tsai o ključnim elementima njezina rada i poslovanja.
POVEZANE: Kako je biti NASA -in inženjer
O stavljanju sreće na prvo mjesto: „Dobivam mnogo pitanja o tome kako sam odlučio iskoristiti taj skok vjere [u poduzetništvo]. Odgovor je uvijek isti: sami smo odgovorni za svoju sreću ", kaže Tsai i dodaje da je njezina sreća proizlazila iz pronalaska prave veze s njezinim poslom. "Znao sam da ako nastavim raditi posao u koji ne vjerujem i što ne govori o tome što želim raditi sa svojim životom kao čovjeka, postoji 100 posto šanse da ću biti nesretan. Kad bih pokušao nešto drugačije - bilo da je riječ o pokretanju vlastite tvrtke ili promjeni karijere - postojala je šansa da neću biti sretan. Iskoristit ću 50 posto šanse da budem nesretan naspram 100 posto šanse da budem nesretan bilo koji dan u tjednu. ”
Na jahanju najnižih razina: "Morala sam ostaviti namirnice u trgovini kad sam bila u devetom mjesecu trudnoće [jer nisam mogla platiti]. To je definitivno bila niska točka ", kaže Tsai. No, moćna industrija ljepote nije joj dopustila da to učini faznim. "[Nakon što se to dogodilo] vratio sam se na posao. Iz te rupe postoji samo jedan izlaz - posao. "
O njezinim uzorima: "Mislim da su [japanske gejše] zlonamjerne osobe, posebno one modernog doba", kaže Tsai. Ona vidi izvornu vezu s umjetnošću utjelovljenu u modernim gejšama. No ta se slika često može krivo protumačiti. "[Danas je biti] gejša u zapadnom svijetu pogrešno protumačeno kao nešto seksualno, ako to uopće nije", kaže ona. „To je zahtjevna umjetnička forma koja zahtijeva godine i godine učenja, disciplinu i predanost, ništa drugačije od toga da budete primabalerina. To nije način da se obogatite. To nije način da postanete slavni. Nije to lagan život. Dakle, ako se odlučite za to, to je zato što ste zaista strastveni prema umjetničkoj formi i posvećujete joj svoj život. "
POVEZANE: Upoznajte Music Mogul -a koji vraća Motown
Prilikom plaćanja unaprijed: “Prvih devet i pol godina nisam uzimao plaću. Svaki dolar se vratio u razvoj proizvoda, korisničku podršku ili sobu za čitanje ", kaže Tsai misleći na Tatchinog neprofitnog partnera koji podržava obrazovanje djevojčica. „Uvijek smo si govorili da ako čekamo dok ne postanemo profitabilni, dok si ne možemo‘ priuštiti ’da to vratimo, tamo uvijek će biti nešto drugo što će imati bolji R.O.I., bilo da se radi o oglašavanju ili broju zaposlenih ", rekla je kaže. "Pa [mislili smo], ugradimo ga odmah u model i učinimo ga trajnim. To je značilo da smo morali optimizirati ostatak tvrtke oko sebe. Imamo manje novca za potrošnju na marketing i prodaju od ostalih tvrtki, ali tako smo izgradili svoj poslovni model i to se neće promijeniti. ”
O njenom najponosnijem uspjehu: Tatchaina soba za čitanje partnerstvo je na vrhu Tsaijeve liste. "Do danas smo [osigurali] više od dva milijuna dana škole za nevjerojatne djevojčice diljem svijeta, a laseri su nam usmjereni na to koliko će dugo doći do 10", kaže ona. „Teoretski znate da različite zemlje i ekonomski uvjeti znače da djeca nemaju imati pristup svemu, ali tek kad odete i vidite da nema knjiga [to stvarno pogađa vas]."
Za više ovakvih priča pokupite veljačko izdanje časopisa U stilu, dostupno na kioscima, na Amazonu i za digitalno preuzimanje sada.