Dobrodošli u Šefica ljepote, serija koja se ponavlja u kojoj ističemo moćne igrače koji vode svijet ljepote naprijed. Smatrajte ovo svojom prilikom da ukradete njihove tajne za napredovanje i rastete iz stvarnih lekcija koje su naučili na poslu.
Desetljećima prije nego što su male serije ljepote postale uobičajene poput kafića, Lisa Price je formulirala i miješala vlastite proizvode za njegu kose i tijela u svojoj kuhinji u Brooklynu. Danas, 26 godina nakon što je Price napravila svoju prvu domaću mješavinu, njezina marka, Carol's Daughter, postala je nacionalna kao dio L'Oréal obitelji, dostupna u Targetu, HSN-u i vašoj lokalnoj drogeriji. To je jedna od najpopularnijih linija za njegu kose za prirodnu i opuštenu kosu, a marka ima legije vjernih obožavatelja — uključujući investitoricu Jadu Pinkett Smith i Oprah.
Ovdje smo razgovarali s Priceom o tome kako je pretvoriti svoj hobi u dobrovjeran posao, ključ uspjehu njezina brenda i kako je vidjela kako se raznolikost u industriji ljepote razvija u cijelom svijetu godine.
Počeli ste raditi na televiziji. Je li biti dio industrije ljepote nešto što te oduvijek zanima?
Nikako. Naletio sam na rad u televizijskoj produkciji, ali sam jako uživao i bio sam sretan što sam to radio. Moja prijateljica koja je radila na seriji imala je slobodno mjesto u svom osoblju i smatrala je da bi vještina koju sam imao kao izvršni asistent izvrsno pristajala za ovu konkretnu ulogu. Predložila mi je da joj pošaljem svoj životopis i probam. Svidjelo mi se što je posao bio kreativan, a ne isti svaki dan. Mislim da sam zbog toga što sam bila sretna na poslu i nisam se bojala svakodnevnog odlaska na posao, mogla biti kreativna i izražajna u slobodno vrijeme jer nisam bila pod stresom. Tako sam se počela baviti izradom vlastitih kozmetičkih proizvoda iz hobija i nikad nisam mislila da će se to pretvoriti u posao.
Zašto ste se odlučili za izradu vlastitih kozmetičkih proizvoda?
Prvo je počelo s mirisom. Voljela sam mirise prilično cijeli svoj život, pa bih sama pravila mirise. Otkrila sam da bi duže trajale na koži kada bi ih slojevito nanijeli proizvodom poput losiona ili balzama. Budući da sam oduvijek imala suhu kožu, ali nisam pronašla ništa što bi mi odgovaralo, mislila sam da bih mogla napraviti i ove proizvode za sebe. Tražila sam sastojke koje sam lako mogla kupiti poput shea maslaca, kakao maslaca i ulja jojobe i pronašla sam knjigu o eteričnim uljima. U toj knjizi postoje recepti za osnovna ulja za masažu, balzame i slične stvari. Pristupio sam tim receptima kao i vi s kuhanjem i samo počeo eksperimentirati — dodavati i vaditi stvari na temelju onoga što sam želio da proizvod bude.
POVEZANO: Najbolji sastojak protiv starenja za zaglađivanje bora, prema osnivaču Rodiala
Kada ste shvatili da bi vaš hobi mogao biti stalni nastup? Kako je bilo preuzeti taj rizik?
Bilo je nekoliko različitih trenutaka u kojima sam shvatila da moji proizvodi mogu biti više od hobija, ali tek kada sam bila trudna sa svojim prvim sinom došla sam do točke da sam napustila svoj televizijski posao. Sjećam se da sam išla na porodiljni dopust...i shvatila sam da ako pokušam nastaviti raditi posao dok sam radila i bila nova mama, u osnovi bih uzimala svoju plaću i davala je dadilja. Jednostavno neće biti dovoljno sati u danu za sve. Stoga sam odlučila da se ne vraćam na posao nakon što imam sina. Moj plan je bio odmoriti se, izliječiti, učiniti što god trebam, a zatim dati posao puno radno vrijeme da vidim kako je [prošao]. Nikad se nisam vratio svom poslu, pa je uspjelo.
Koji su vaši omiljeni proizvodi Carol's Daughter, a na koje ste najponosniji?
The Manoi ulje u spreju protiv lomljenja, Originalna hidratantna krema za njegu i regeneraciju mlijeka za kosu, i Coco Creme Coil-maslac za povećanje vlažnosti svi su mi definitivno omiljeni proizvodi za njegu kose. Što se tiče proizvoda za tijelo, obožavam ih Žele za tijelo.
Ima puno toga na što sam ponosna što sam stvorila, ali rekla bih da bi mlijeko za kosu definitivno bilo jedno od njih. Kad sam ga napravio, nismo imali ništa slično na tržištu. Danas postoji toliko mnogo različitih opcija i sličnih proizvoda. Prilično je nevjerojatno znati da ste bili prvi koji je to učinio iako nemate uvijek zasluge za to. Ali, znam da nije postojao kada sam ga stvorio jer ga nisam mogao pronaći kada sam ga tražio u dućanu.
Sada, kao dio veće tvrtke, kada donosimo odluke, preuzimamo veće rizike jer je naša publika mnogo veća. Istražujemo, testiramo i razgovaramo s potrošačima o konceptima kako bismo saznali što točno traže. Kad sam bio u svojoj kući, nisam imao s kim razgovarati osim s nekoliko kupaca koji su bili moja obitelj. U to vrijeme nisam shvaćao da sam bio hrabar radeći to i izmišljajući stvari poput mlijeka za kosu i meda za kosu bez ikakvog istraživanja. To što se ti proizvodi i dalje prodaju danas dokaz je koliko jak može biti vaš instinkt.
Danas postoji mnogo više robnih marki koje daju prednost raznolikosti u svojim asortimanima uključujući formule za prirodnu kosu. Kako je bilo vidjeti tu promjenu?
Iskreno, super je jer se sjećam da su u početku ljudi govorili kako je super što smo jedini brend za njegu kose u tom prostoru, ali zapravo nije jer ne bi trebao postojati samo jedan brend s ovim vrstama proizvodi. Nitko to ne bi rekao za brendove šminke MAC, Revlon i Fenty. Uđete u Sephoru i imate izbor od 30-ak marki, tako da uvijek ima mjesta za više.
Je li u početku bilo izazovno doći na sastanke s trgovcima?
Nije bilo teško zainteresirati ih, ali ono što je bilo teško bilo je održati se u tom okruženju nakon što ste tamo stigli. Bili smo tako mali i naša infrastruktura nije bila tako tijesna koliko je mogla biti, ali iskoristili smo priliku i krenuli naprijed. Radili smo greške i trošili previše ili premalo novca na pogrešne stvari, i iz tih grešaka smo učili. Zbog prednosti u tehnologiji, trgovci su sada bolje opremljeni za rad s indie brendovima nego što su bili kad sam ja to radio. Sada postoji više poštovanja prema indie brendovima koji su poznatiji na internetu više nego u klasičnim trgovinama.
Društveni mediji nisu postojali u ranim danima Carol's Daughter - od usta do usta ljudi su zapravo saznali za brendove. Oprah je podržala brend, a Jada Pinkett Smith postala je investitor. Koliko je to bilo važno za vaš uspjeh?
Apsolutno. Da, Jada Pinkett Smith je moćna i imati njezino ime iza nečega puno znači, ali je također bilo važno da njezino ime bude autentično vezano uz brend. Proizvode je koristila gotovo 10 godina prije nego što je uložila u posao. Kad god je govorila o brendu, govorila je o proizvodima koje je zapravo koristila i koje je plaćala. Čak i nakon što je postala investitor, uvijek bi sama naručivala i plaćala. Ljudi bi rekli da će se oni pobrinuti za to, ali ona je inzistirala na plaćanju jer tako posao ne zarađuje.
VIDEO: Škola ljepote: Kako pravilno prekriti prištić
Dotakli ste se kako je vidjeti da su brendovi ljepote raznolikiji, no što mislite da industriji još nedostaje?
Rekao bih da mora postojati veća raznolikost među onim što je prirodna kosa. Bilo bi sjajno kada bi u trgovinama stvari bile podijeljene na način da postoje proizvodi koji se izravno obraćaju onima koji nose periku ili tkanje, jer neki ljudi nose samo perike i ostavljaju svoje kovrče kakve jesu. Upravo sada čitaju o proizvodima i prilagođavaju ih u skladu s tim.
Također, više razgovora o tome kako je važno da je vaša kosa zdrava i hidratizirana, a ne nužno da pokušavate postići određenu vrstu kovrčavog uzorka. Ljudi imaju ideju da će, ako pronađu pravi koktel proizvoda za kovrče, svoju kosu magično transformirati u drugu vrstu kovrča. Cilj bi zaista trebao biti imati zdravu kosu i prigrliti kovrče koje imate. Mislim da se krećemo u tom smjeru, tako da za mene to nije velika praznina ili razgovor koji se ne vodi, samo još nije prevladavajući.