Neki ljudi troše ruževe, dok drugi novac troše na dizajnerske cipele. Za Lily Garfield, osnivačicu prestižne trgovine ljepote Cos Bar, porok je oduvijek bila luksuzna njega kože. Zapravo, 1976. na to je potrošila svih 5000 dolara na svoje ime. To je bio ukupan iznos početnih troškova za prvi Garfieldov Cos Bar.

Nakon improviziranog preseljenja u Aspen, Colorado, shvatila je da ne može pronaći nijedan od skupih kozmetičkih proizvoda koje je voljela i redovito koristila. Rođena je ideja za Cos Bar. Samo danas neki stvari su se promijenile. Garfield je još uvijek opsjednut elegantnom njegom kože, ali Cos Bar više nije samo jedno maleno mjesto od 200 četvornih metara. Dvadeset trgovina kasnije, Garfield se smatra luksuznim pionirom maloprodaje ljepote čiji kupci nemaju sumnje izdvojiti 750 dolara za kremu protiv starenja.

Razgovarali smo s Garfield o njezinom početku ljepote, po čemu se Cos Bar razlikuje od Sephore i Ulte, marki za njegu kože koje voli i još mnogo toga.

Kako ste ušli u ljepotu?

Odrasla sam u New Yorku u europskoj obitelji prve generacije. Nikada nisam vidjela majku kako koristi lice sapunom. Uvijek je koristila nježno sredstvo za čišćenje i neku vrstu hidratantne kreme. Od kada sam bila djevojčica, sjećam se da mi je stavila Niveu na lice. Za nju ljepota nikada nije imala veze sa šminkom. Uvijek se radilo o hranjenju i zaštiti kože prije svega. Taj europski ideal ljepote zaista sam ponio sa sobom u karijeru.

Spremala sam se diplomirati na Queens Collegeu i trebao sam ljetni posao. Moj prijatelj mi je pričao o novoj liniji kozmetike koja dolazi u Bloomingdaleovu pod nazivom Love Cosmetics. Bilo je to 70 -ih i tada je to bilo najvruće mjesto za pronalazak posla. Nekada su zvali stoku na razgovore - 150 djevojaka natjecalo se za tri ili četiri mjesta. Bio je to moj prvi korporacijski intervju i na moje iznenađenje, izabrali su me za posao! Prošla su samo tri tjedna prije nego što me tvrtka zamolila da radim za njih na razini poduzeća, gdje sam postala jedna od prvih žena voditeljica računa (tada su sve bile muškarci). Putovao sam s njima po cijeloj zemlji tri godine postavljajući nove robne kuće prije nego što sam odlučio da moram promijeniti tempo. Uvijek sam bio siguran da se mogu vratiti u New York u bilo koje vrijeme i zaposliti, pa sam tada odlučio da se 1974. preselim u Aspen "na samo godinu dana".

POVEZANO: Madonnin dermatolog kaže da je ovo najučinkovitiji tretman za mladenačku kožu

Recite nam o tome kako je Cos Bar počeo.

Nakon što sam godinu dana živio u Aspenu, svaki put kad bi jedan od mojih prijatelja napustio planine i otišao u grad, svi bismo sastavili popis kozmetičkih proizvoda za koje smo htjeli da ih vratimo u Aspen nas. U to vrijeme u gradu smo imali samo ljekarne koje nisu imale luksuznu njegu kože koju sam koristila u New Yorku. Tada ste ljepotu mogli kupiti samo u drogerijama ili robnim kućama, a ja sam imala ideju za nešto sasvim drugo. S pet tisuća dolara na svoje ime, riskirao sam. Pronašao sam mali prostor za trgovinu u centru Aspena, manje od 200 četvornih metara. Nazvao sam nekoliko marki i ispričao im o svom podrijetlu te objasnio svoje planove i ostao šokiran kad su mi poslali početne narudžbe, a da nisam ni došao provjeriti trgovinu! Svi su jednostavno obožavali ideju.

Moja prva zima bila je katastrofa. Ne zbog toga što je trgovina nova već zato što Aspen nije imao snijega. Bilo je plavo nebo svaki dan. Pomislio sam: "O moj Bože, što sam učinio?" Zatim su došli proljeće i ljeto, a posao je bio dobar. Sljedeća je godina bila normalna zima i pakao je počeo. Cos Bar postao je nevjerojatno popularan u samo godinu dana. Četverostručili smo prodaju. Svatko volio to.

Trebalo mi je deset godina da otvorim svoju drugu trgovinu nakon Aspena, koji je bio tek uz cestu u Vailu. Odatle me nazvao sam Leonard Lauder i zamolio me da otvorim u Santa Feu. Osamdesetih je uvijek mislio da će budućnost kozmetike biti u neovisnim trgovinama poput Cos bara. Uz blagoslov Laudera, znao sam da mogu od Cos Bar -a napraviti nešto veće.

POVEZANE: Kako je previše suočeno stvorilo jednu od najpopularnijih maskara svih vremena

Koji je prvi brend na koji ste se potpisali?

Prvi brand koji sam ikada uveo bio je Lancôme. Vidio sam što sve europski brendovi rade u New Yorku i htio sam se kloniti američkih marki. Željela sam da moji kupci razumiju moju filozofiju ljepote, a to je da se prije nego što kupe šminku doista brinu o vašoj koži. Aspenova klima je tako oštra, bilo da skijate ili planinarite, i znao sam da će ove vrste linija za njegu kože biti izuzetno uspješne. U roku od devet mjeseci dobio sam tada najtopliju marku - Clinique. Trebalo je puno upornosti, ali kad bih dobio jednu marku, svi bi mi se pridružili. Ova je industrija usko povezana i temelji se na onima koje poznajete. Nakon Cliniquea, vrata su se otvorila.

Što je sljedeće za Cos Bar?

Konačno, imamo dvadeset trgovina! No, Cos Bar i dalje može biti u mnogo više zajednica diljem zemlje. Ne moramo biti veliki kao neki drugi trgovci ljepotom, ali nastavit ćemo nuditi nešto što oni ne mogu. Veće nije uvijek bolje, a mi ćemo ga uvijek držati prijateljskim i držati ga zabavnim. Neprestano pronalazimo najbolje nove robne marke, najbolje stručnjake za ljepotu i educiramo svoje osoblje kako bismo kupcima pružili najbolje od najboljih proizvoda i usluga.

VIDEO: 5 smiješno skupih proizvoda za njegu kože

Kako se Cos Bar izdvaja od ostalih prodavača ljepote?

Jedinstvenost Cos bara je u tome što je svaki stručnjak za ljepotu obučen za svaki proizvod. Nikada nisam vjerovao da netko mora kupiti sve od jedne marke. Nema ništa loše u miješanju marki, a to nas čini drugačijima od robnih kuća. Tražimo najbolji proizvod za kupca, ne pokušavajući im prodati cijelu liniju ako mu ne trebaju. Iako prodajemo neke serume čija je cijena 1000 dolara, uvijek smo topao i pristupačan izvor ljepote za otkrivanje novih proizvoda bez osjećaja pritiska.

Koji je najprodavaniji proizvod? Ovisi li o lokaciji?

To se stalno mijenja! Ovisi o dobu godine i mom raspoloženju. Ako mi se nešto sviđa, javim to svim stručnjacima za ljepotu. Neki od mojih omiljenih koji su i najprodavaniji su AmorePacific-ov kompaktni jastuk sa zaštitnim faktorom i Lancômeov Effacil odstranjivač šminke. Također ne možemo držati korektor Cle de Peau na lageru.

Svake godine AmorePacific napravi vrlo malu seriju svoje Prime Reserve Crème koja se prodaje za 750 USD. Tvrtka ga pravi od vrlo rijetkog čaja u Koreji, pa godišnje postoji samo nekoliko stotina boca. Prodajemo ga prije nego što uopće stigne na police! Možete ga dodati u bilo koju beauty rutinu, a vaša će koža izgledati deset godina mlađe.

Kako odlučujete gdje će se otvoriti trgovine Cos Bar?

Bio sam i još uvijek ugošćujem bazu kupaca koja voli skijati zimi, a ljetovati ljeti. Tvrtku smo pokrenuli u vrhunskim ljetovalištima u SAD-u, ali budući da su oni ograničeni, sada donosimo Cos Bar svojim klijentima gdje borave tijekom cijele godine. Imamo veliku bazu kupaca u Dallasu gdje smo nedavno otvorili, kao i gradovima u južnoj Kaliforniji poput Newport Beacha i Brentwooda. Uvijek tražimo tržišta na kojima možemo biti najbolji izvor ljepote i njege kože za te lokalne zajednice.