Način na koji ljudi kupuju mijenja se i utječe na maloprodaju. Upravo je prošlog mjeseca Topshop najavio svoje planove da zatvori sve svoje trgovine u SAD-u, a Payless je službeno zatvorio sva svoja vrata krajem lipnja. Ali H&M ne izlazi bez borbe.
Trgovina brze mode nedavno je najavila novi program vjernosti u nadi da će privući pažnju kupaca. Sljedeće jeseni, H&M će početi puštati kupce u SAD ponesite kućnu odjeću — s interneta i u trgovini — s mogućnošću da je platite mjesec dana kasnije. To je kao moderna verzija odlaganja, osim što u ovom slučaju možete ponijeti svoje predmete kući i nositi ih prije nego što otplatite svoj iznos.
„Kupovina u H&M-u trebala bi biti praktična, relevantna i inspirativna i rado ćemo vam uskoro ponuditi moda obožavateljima na odabranim tržištima potpuno novi način plaćanja svojih modnih pronalazaka", kaže Daniel Claesson, voditelj poslovnog razvoja u H&M Grupi, u izjavi. "Klarna nam je pomogla razviti H&M-jedinstveno rješenje za plaćanje koje našim obožavateljima nudi istinski moderno iskustvo kupovine bez obzira gdje i kako odluče kupovati."
Pa kako to točno funkcionira? H&M se udružio sa švedskom financijskom tvrtkom Klarna kako bi se sve to dogodilo putem aplikacije H&M. Zamislite to kao korištenje kreditne kartice. H&M će izvršiti provjeru kreditne sposobnosti kada se kupci prijave za korištenje njegove značajke platiti kasnije, koja je već pokrenuta u H&M-ovoj matičnoj zemlji, Švedskoj. Postoji mala naknada za raspodjelu plaćanja na nekoliko mjeseci, slično plaćanju kamata. Ako kupci plate svoj iznos u roku od 20 dana, nema nikakve naknade. Biste li probali?