Kako proširena stvarnost oblikuje budućnost kupnje ljepote

Nekada je ideja proširene stvarnosti bila rezervirana za video igrice, sport i prostor. Danas je to usko povezano sa sferom ljepote.

I dijelom zbog pandemije COVID-19, proširena stvarnost ušla je u svijet njege kože, šminke i njege kose u pokušaju da kupovinu usred globalne epidemije učini sigurnijom.

Naravno, pokazalo se da je uključivanje virtualnog isprobavanja bilo korisno daleko iznad njihove sposobnosti da pomognu kupcima da održe društvenu distancu – oni čine online kupovina lakše nego ikad, općenito. Kao takvo, ono što je započelo kao privremeno rješenje za događaj bez presedana u cijelom svijetu, sada se uspostavilo kao oslonac beauty shopping.

Saznajte više o novom fenomenu, naprijed.

POVEZANO: Ovaj pisač za ruževe može napraviti više od 1000 prilagođenih nijansi

Perfect Corp — tvrtka za umjetnu inteligenciju sa sjedištem u Tajvanu koja je na čelu modne i ljepote AR — treba zahvaliti za trenutnu industriju ljepote vođenoj tehnologijom. Prema web stranici tvrtke, njezin je cilj demokratizirati "pristup obogaćivanju Metaverse-ready shoppinga iskustva s rješenjima s AI i AR-om." I od lansiranja početkom 2010-ih, čini upravo to.

Najizraženije je da je tvrtka za ljepotu tehnologiju razvila Aplikacija YouCam Makeup, koji je do danas preuzet više od milijardu puta. Ako niste upoznati s aplikacijom, to je korisničko sučelje koje omogućuje vlasnicima pametnih telefona pristup virtualnim probama šminke i boje za kosu iz stotine marki širom svijeta, uključujući Smashbox, Charlotte Tilbury, MAC, Maybelline i druge. Osim toga, korisnicima pruža analizu kože kako bi im pružio prilagođene preporuke proizvoda za njegu kože i šminku. Nepotrebno je reći da je aplikacija - i brend iza nje - potpuno promijenio način na koji ljudi kupuju.

Dok je aplikacija YouCam Makeup izašla 2014. godine, tek 2020. je bilo toliko, puno robne marke počele su skakati na trend digitalne kupovine - i dosezati izvan same aplikacije. Uzmimo, na primjer, Snapchat. Popularna platforma društvenih medija iskoristila je moć AR-a kako bi korisnicima omogućila da virtualno testiraju nijanse proizvoda MAC i Essie, kao i još veći izbor marki iz Ulta.

Iako se mogućnost isprobavanja proizvoda bez napuštanja doma možda ne čini kao najveća stvar, s obzirom na Snapchat je otkrio da je uključivanje tehnologije u iskustvo kupnje ljepote u interesu kupaca generacije Z mijenja igru. Dokaz? Izvješće o generaciji Snapchata za 2022 analizirali su temeljne vrijednosti generacije Z, kupovne navike i pogled na povezanost sa zajednicom nakon pandemije, a sve to držeći na umu ekološke prakse.

"92% generacije Z zainteresirano je za korištenje AR-a za kupovinu", otkriva izvješće. Točnije, rezultati pokazuju da je 88% kupaca generacije Z zainteresirano za korištenje AR-a za isprobavanje šminke ili odjeće. Nadalje, 55% kupaca generacije Z misli da će AR olakšati život kada je u pitanju kupnja, a 43% kupaca generacije Z vjerojatno će eksperimentirati s novim izgledom, što će dvostruko vjerojatnije učiniti s kozmetičkim proizvodima koje su praktično isprobali.

Naravno, Snapchat nije jedina tvrtka koja koristi prednosti beauty AR-a. Platforme društvenih medija poput Pinterest i robne marke kao što su Vanity Planet, CHI, Tarte, YSL, i Aveda, također se usavršavaju na tehnološki naprednim iskustvima kupnje.

Gdje je Vanity Planet lansirao svoj Skin Reporter AI analizator kože 2021. kako bi pomogao korisnicima da kupuju uređaje prilagođene njihovim brigama i potrebama tena, CHI je objavio LG CHI Color Master Tvornica, stroj koji analizira klijentovu fotografiju i stvara prilagođene mješavine boja kako bi klijenti koji se podudaraju s bojama učinili jednostavnim. U međuvremenu, Tarte čini isprobavanje različitih izgleda šminke i određivanje savršene nijanse podloge lakom, dok YSL daje ljubiteljicama ruževa mogućnost blendanja vlastitih ruževa određivanjem savršenu boju u njihovoj aplikaciji i stvarajući je IRL sa skupim pisačem za ruževe, a Aveda korisnicima pruža virtualne alate za testiranje novih boja kose prije nego što stvarno rezerviraju ugovoreni sastanak. No, imajte na umu, ovo je samo šačica od mnogih brendova koji pod svoja krila uzimaju AR tehnologiju.

VIDEO: Kupnja parfema za druge može biti nezgodna — evo kako to učiniti

Dok će gotovo svaki brend — bez obzira radi li se o ljepoti ili ne — reći da je njegov glavni prioritet usluživanje klijenta, brendovi koji implementiraju prakse potaknute AR-om zapravo stavljaju svoj novac gdje su im usta je.

"Kupci su u središtu svega što radimo", rekao je Alex Dastmalchi, osnivač i izvršni direktor Vanity Planeta, u priopćenju za javnost za lansiranje Skin Reportera. „Kao kontinuirani napor da pomognemo našim klijentima da razumiju njihove probleme s kožom, postavljamo sebi izazov da implementiramo tehnologije koje najbolje služe našim cijenjenim klijentima. Imajući to na umu, uložili smo u najsuvremeniji analizator kože 'Skin Reporter' s AI pogonom kako bismo pružili vrhunske rezultate koji identificiraju ključna područja zabrinutosti za kožu."

"Klinička priroda njege kože zahtijeva dijagnostički pristup koji je personaliziran za svako lice", Alice Chang, Perfect Corp. Osnivač i izvršni direktor, dodano u priopćenju. „Skin Reporter tvrtke Vanity Planet nudi individualizirane uređaje za uljepšavanje temeljene na znanju koji zadovoljavaju specifične i jedinstvene potrebe potrošača. Nudeći preliminarnu procjenu zdravlja kože putem pametnog telefona, kupci ljepote mogu biti više svjesni i sigurni u svoj izbor njege kože, pronalazeći proizvode koji im najbolje odgovaraju, štedeći vrijeme i novac."

Iako se ti uvidi odnose upravo na lansiranje Vanity Planet AR-a, koncept se doista može primijeniti u cijelosti — u tome je ljepota osobna i, kao takva, trebala bi biti popraćena personaliziranom kupnjom iskustvo.

"Proširena stvarnost obogaćuje korisničko iskustvo prilagodbom i profesionalnim savjetima o ljepoti", kaže predsjednica CHI-ja za inovacije, Lisa Marie Garcia. „AR povećava angažman robne marke i drži potrošače dulje uključene u robne marke. Sve je u iskustvu, a ako klijent uživa u iskustvu, ostaje dulje angažiran i kupuje više."

Što je sve reći, budućnost kupovine u ljepoti manje je u odlasku na maloprodaju, a više u dobivanju osobnog iskustva iz udobnosti vlastitog doma.