Nova knjiga Marije Hatzistefanis mogla bi se zvati Kako biti uspješan preko noći ($22; amazon.com), ali njezin put do vrha industrije trajao je godinama pretvaranja "ne" u "da". Danas Hatzistefanis nadgleda procvat carstva ljepote koje uključuje Rodial, NIP+FAB i NIP+MAN. Evo, pogledajte kako je to uspjela.
Kada ste shvatili da je ljepota vaša strast?
Imala sam 14 godina i živjela sam na malom udaljenom otoku bez kozmetičke trgovine, spremala se s prijateljicom i nismo se zacrvenjeli. Tako da sam uzela ovu staromodnu Nivea limenku i malo ruža za usne - pomiješala sam i napravila rumenilo. Uvijek sam bio strastven prema ljepoti i spajanju stvari.
Koji je bio vaš prvi beauty posao?
Počeo sam kao pisac ljepote još u Grčkoj - odakle sam - u Sedamnaest. To je bio prvi put da sam razumio industriju. Shvatila sam da je tadašnja njega kože bila jako dosadna. To me natjeralo da pomislim da postoji praznina na tržištu za asortiman koji bi nudio ciljane tretmane specifičnim problemima kože s cool nazivima i zabavnim pakiranjem. Razmišljao sam: "Postoji li način da narušim ljepotu?"
VIDEO: 6 kozmetičkih proizvoda ispod 12 dolara koje biste trebali kupiti u drogeriji
A onda si otišao u poslovnu školu...
Uvijek sam bio fasciniran New Yorkom i želio sam pronaći način da budem tamo. Nisam bila sigurna čime se želim baviti, a moj dečko u to vrijeme, koji je sada moj suprug, otišao je u New York na MBA, pa sam pomislila: “Ja ću idi u New York i završi MBA, to mi daje priliku živjeti u gradu.” Posao me, naravno, zanimao, pa nije bilo sasvim nasumično. Upisala sam MBA i tada nisam znala čime se želim baviti u životu, a to me još više zbunilo. Ali svi su se u to vrijeme bavili bankarstvom - to su bile 90-e, vrijeme Wall Streeta, bilo je moderno i plaćalo se puno novca, pa sam mislio da je to ono što bih trebao učiniti. Ušao sam u bankarstvo i tri godine u njemu, dobio sam otkaz. To je bila najbolja stvar koja mi se ikada dogodila jer sam shvatila da to nije ono što želim raditi u svom životu. To me natjeralo da sam sebe kritiziram i pogledam koja je moja strast - i tada sam odlučila pokrenuti svoj posao.
Koji su bili prvi koraci koje ste poduzeli u stvaranju Rodiala?
Počeo sam ići na mnoge sajmove. Imamo puno sreće u industriji ljepote jer ima puno revija diljem svijeta. Otišao bih potražiti proizvođače i laboratorije, a prvih nekoliko mjeseci mnogo sam putovao kako bih spojio sve resurse. Laboratorij je bio najvažnija stvar koju sam trebao pronaći, očito, budući da nam je trebao netko tko će razviti formule. Fokusirao sam se na Ujedinjeno Kraljevstvo [gdje sam živio] jer sam želio biti u mogućnosti ići i redovito se sastajati s njima. Pronašao sam ovaj nevjerojatan laboratorij s francuskim kemičarom. Sjeo sam i rekao: "Ovo su četiri proizvoda koje imam na umu." Odmah smo pogodili. I dalje radimo zajedno, 18 godina kasnije.
Kada ste imali prvi "veliki odmor" s brendom?
Sve se radilo o zmijskom serumu. Poslovali smo oko pet godina i stvari su se odvijale, ali su bile malo spore. Tada sam imao troje zaposlenih i razgovarali smo o lansiranju novih proizvoda — upravo sam iz laboratorija dobila serum protiv starenja. Bio sam uzbuđen zbog formule, ali nisam bio uzbuđen zbog imena. Pomislio sam: „Što ćemo s ovim? Serum protiv starenja? To je dosadno." Gledajući kroz sastojke, postojao je jedan sastojak koji se odnosio na otrov zmije i pitao sam svoj tim: “Kako bi bilo da ga nazovem zmijskim serumom?” A oni su rekli: "Mora da si lud, ne možeš to učiniti." A onda smo počeli razgovarati o tome i vizualizirati to, i rekli smo: "Idemo samo napraviti ovo." Mi kapitalizirali smo otrov zmije, napravili smo bocu mat crnom, snimili smo zmije, i ta je slika postala viralna i ljudi su počeli pričati o tome. Tjedan dana kasnije imali smo pozive iz cijelog svijeta. Dostavljali smo palete proizvoda na nova tržišta poput Hong Konga, Italije i Španjolske. Da nismo preuzeli taj rizik u tom trenutku, ne znam gdje bi posao bio danas.
Kako ste upravljali novopronađenom pažnjom?
Bili smo oduševljeni, ali onda smo jednostavno morali držati korak. Na redu je Dragon's Blood, koji je zapravo postao najprodavaniji asortiman. Imamo pčelinji otrov, super kiseline. Sve je postalo u potrazi za neobičnim sastojcima koje možemo koristiti za ispričati marketinšku priču, ali su također učinkoviti.
Bili ste rani adapter za Instagram. Kako su društvene mreže utjecale na odluke koje donosite za brend?
Ideje za nove proizvode uvijek ima. Na primjer, banana u prahu (57 USD; rodial.co.uk) jedan je od naših najprodavanijih i imali smo puno ljudi koji su tražili njegovu tekuću verziju. Stvorili smo Banana Lowlighter (45 USD; rodial.co.uk) koji je lansiran prije nekoliko mjeseci i koji je postao naš najprodavaniji broj dva u roku od nekoliko tjedana od lansiranja.
I kao da niste bili dovoljno zaposleni, odlučili ste napisati knjigu. Zašto sada?
Jednostavno je bilo ispravno i ponekad je to najbolje. Način na koji sam napisao knjigu bio je da kada bih imao tešku situaciju na poslu, sjeo bih i pisao o tome na svom iPhoneu. Pomislio bih: "Koje su lekcije koje sam naučio?" Nabrojala bih ih, i napisala kako bih reagirala da mi se ovo ponovi. Vodio sam te bilješke tijekom tri godine, a onda sam ih jednog dana sve spojio i napravio knjigu.
Rečeno je, naslov -Kako biti uspješan preko noći—čini se pomalo šaljivim.
Zanimljivo je da puno ljudi kupuje knjigu pokušavajući pronaći tu čarobnu formulu kako biti uspjeh preko noći i zatečeni su nespremni kada su shvatili da ne postoji ništa kao preko noći uspjeh. Trebalo mi je 18 godina da budem tu gdje sam danas. Osjećam da svakome tko želi biti poduzetnik dugujem podijeliti da je to putovanje. Postoje usponi i padovi - stvari se ne događaju jednostavno, morate uložiti posao i uložiti vrijeme. Nemojte odustati. Nastavite s dobrim radom i to će se dogoditi, ali to neće biti preko noći.
