Jeste li danas koristili četkicu za šminkanje? Ako ste samo kimnuli glavom da, izgledi su da ga je dizajnirala Anisa Telwar-Kaicker, moćna tvrtka koja je već tri desetljeća glavni inovator u industriji kistova za šminkanje. No velike su šanse da tek trebaš otkriti tko je ona.
To je zato što je Telwar-Kaicker provela prvih 25 godina svoje karijere dizajnirajući i bijelo označavajući kistove koji su prodani vama, potrošača, gotovo svih velikih marki kojih se možete sjetiti, kao što su MAC, Trish McEvoy, Sonia Kashuk, Sephora Collection i Revlon da spomenemo nekoliko. Zapravo, Anisa radi s više od 700 različitih marki i dizajnerski je genij koji stoji iza 65% kistova s ocjenom od 4,9 zvjezdica ili višom na sephora.com (kako je to za impresivnu statistiku?). Njezina tvrtka svake godine isporuči više od 20 milijuna kistova za šminku iz održivog proizvodnog pogona koji posjeduje u Kini. Osim svog B2B poslovanja, Telwar-Kaicker je 2019. pokrenula Anisa Beauty, brend za izravnu potrošnju i njezin prvi pokušaj prodaje kistova izravno pojedincima.
Ali prije nego što pretjeramo, vratimo se na početak.
Telwar-Kaicker pokrenula je Anisa International 1992. u dobi od 24 godine, nakon što je prije sedam godina radila na poslovima uvoza i izvoza u međunarodnoj trgovačkoj tvrtki svoje majke. Nije imala čak ni fakultetsku diplomu, ali ono što je imala bila je upornost, vraška radna etika, kreativno oko i zdrava doza urođene poslovne pameti.
“Kad se tvrtka moje majke raspala, imao sam prijatelja čija je obitelj proizvodila kozmetičke kistove, pa sam pitao mogu li pokušati plasirati kistove na tržište. Rekao sam mu: ‘Trebaš mi ih prodati, ali kad dobijem plaću, platit ću tebi.’”
Dakle, bez kreditne linije, bez izjave o misiji i nekoliko uzoraka, kako je rekla, Telwar-Kaicker je počela kontaktirati najveće kozmetičke organizacije na svijetu koje prodaju četke. Ubrzo je dobila posao s malom markom Revlon (ništa strašno). Zatim je počela dizajnirati.
“Kad sam počeo razmišljati o tome kako bih mogao preživjeti i kako bih mogao dodati vrijednost industriji, počeo sam razmišljam o umjetničkim kistovima i kako kistove učiniti cijenjenijima, ali i krajnjeg potrošača", rekla je kaže. “Nisu svi vizažisti, ali svi trebaju kistove. Tako sam počeo izrađivati ove kistove i govoriti robnim markama: ‘Ovo žele vaši svakodnevni kupci’, a neki su mi ljudi počeli vjerovati.”
Upoznali smo Telwar-Kaicker uoči 30. godišnjice njezine pionirske tvrtke kako bismo saznali više o njezinoj robnoj marki i po čemu se i dalje izdvaja.
U stilu: Nakon 27 godina s B2B poslovnim modelom, pokrenuli ste Anisa Beauty, svoju prvu liniju izravnih potrošača, 2019. Što vas je navelo da se nakon toliko vremena odlučite ograniti?
Anisa Telwar-Kaicker: Krajolik se mijenjao, a vizažisti i slavne osobe lansirali su kolekcije kistova i nisu svi više ulazili u MAC. Također sam pokazivao inovativnost, a moji partneri to baš i nisu prihvaćali, pa mi je trebala druga platforma da pokažem svojim partnerima da ljudi žele ono što inoviram. Bio sam samo netko tko je prodavao kistove 20 godina, ali sada zapravo mogu dokazati što ljudi žele. Sada, nakon što je Pinnacle Foundation kist Anise Beauty tako popularan, uskoro ćete vidjeti patentirani Pinnacle Foundation Brush dizajn koji prodaju i drugi brendovi.
Također ste lansirali liniju kistova za njegu kože s Anisa Beauty 2020. — prvi put u industriji. Kakav je bio vaš proces razvijanja ideje?
Kada pogledate proizvode za njegu kože koje koristimo, oni su tako nevjerojatni i imaju toliko učinkovitosti i tako su inovativni, a mnogi ljudi koriste njega kože više od šminke, pa je za mene bio prirodan napredak da počnem razmišljati o tome kojim alatom želite primijeniti sve to nevjerojatno briga o koži. Odgovarajući alat omogućio bi ravnomjerniju primjenu, maksimalizirao prodor proizvoda, pomogao u njezi kože proces nanošenja slojeva i stvarno vam pomaže da budete više uloženi u trenutak [njege o sebi] kada nanesete briga o koži. Ali također se mora napraviti potpuno drugačije, sve do ljepila koje drži vlakna na mjestu, jer kiseline i ulja u proizvodima za njegu kože mogu razgraditi obično ljepilo. Pa sam se stvarno ukopao u ovaj koncept.
Imate više od 90 patentiranih i patentiranih dizajna kistova, a vaš novi Crescent Brush i Primer Brush za oči razlikuju se od svega što sam vidio. Kako uspijevate kontinuirano inovirati na tako zasićenom tržištu?
Volim mijenjati ljudske rutine ljepote. Morate stati i razmisliti koju vrstu proizvoda ljudi koriste, a zatim će im dati različiti oblici glave, vlakna, pa čak i vrsta drške. A sada s izravnim vezama koje imamo s kupcima, imamo povratne informacije od ljudi koji koriste kistove, a taj doprinos također pomaže potaknuti kreativni proces.
Predvodili ste ideju izrade četkica za šminkanje bez okrutnosti, patentirali ste prve dizajne kistova bez okrutnosti i prešli industriju s upotrebe životinjske dlake. Kako je izgledao taj proces?
Kad sam počeo raditi u industriji, svi su kistovi bili napravljeni od dlake samurovine i vjeverice, a kad sam otkrio Kako su životinje ubijane, znao sam da to mora prestati, ali nitko ne bi razmišljao o tome da se udalji od životinje vlakna. Tako sam prvo počeo unositi druga vlakna od životinja koje su ubijene za hranu, a konačno sam prešao na to da uopće ne koristim životinjska vlakna. Srećom, ljudi su počeli postajati osjetljiviji na pitanje okrutnosti prema životinjama, a kako je vrijeme prolazilo, postajalo je sve lakše prodati. Naravno, sada brendovi žele taj PETA certifikat.
Anisa International ima sjedište u Atlanti, koja i nije svjetska prijestolnica ljepote. Zašto ste odlučili da ovaj grad bude sjedište?
Preselio sam se u Atlantu iz osobnih razloga dok sam gradio ovaj posao, i iako sam se vjerojatno "trebao" preseliti u New York ili LA, ovdašnja zračna luka dobro funkcionira za međunarodnu tvrtku. Definitivno sam morao premjestiti ljude ovamo kako bih dobio prave ljude u svoj tim, ali stalno govorim ljudima "ljepota živi iu Atlanti!" Želimo da ljudi to znaju!
Uzvraćanje nedovoljno opsluženim zajednicama oduvijek je bilo dio vašeg poslovnog modela u Anisa International, kao i društvena odgovornost općenito. Od ljeta 2020., kada su ljudi počeli držati tvrtke odgovornijima za jednakost, raznolikosti i uključenosti, bili ste vrlo glasni o tome što vaša tvrtka radi za napredak unaprijediti.
Poduzeća su upravitelji kada su u pitanju njihovi ljudi. I kao poslovni lideri, osnivači i vlasnici koji imaju platformu za govor, kako možemo ne govoriti o jednakosti i nepravdi i ne učiniti sve što možemo da napravimo razliku? Ja sam vođa globalne organizacije, a ljudi u mojoj tvrtki bili su i jesu pod utjecajem nejednakosti i nepravde, a to je stvarno zastrašujuće. Stoga želim da ljudi znaju ne samo što radimo kako bismo stalno poboljšavali kulturu ove tvrtke za sve koji ovdje rade, već i gdje ulažemo i doprinosimo. Zato što su mi važne lokalne i globalne nepravde i uvijek ću biti transparentan u pogledu onoga što podržavam.
Iza vas su tri desetljeća uspješni, no na što ste najviše ponosni kada je riječ o carstvu koje ste izgradili?
Izgradnja vlastite tvornice u Kini bila je prilično velika stvar. Bila je to najstrašnija stvar koju sam ikada učinio da izgradim proizvodni pogon u stranoj zemlji, ali dao mi je mogućnost da imam globalnu kulturu u svojoj tvrtki i da imam potpunu kontrolu nad proizvodima I napraviti. Sve je napravljeno etički uz sigurnu, odgovornu proizvodnju, a tamo imam 400 zaposlenih. Anisa Beauty je moj drugi veliki ponos. Bilo je zastrašujuće, jer sam uvijek bio iza scene, ali osjećam veliku radost kad vidim da je osoba iz Ohija kupila moje kistove u vrijednosti od 100 dolara. Tako sam uzbuđen i želim znati kako je čula za marku i što misli o svojoj kupnji. Izuzetno sam ponosan kada se ljudima sviđa ono što stvaramo.
