Neslužbeni priručnik ljepote preporučuje davanje napojnica za kozmetičke usluge. Ali što je s napojnicama za estetske tretmane poput Botoxa? Neki kažu da to treba učiniti, dok drugi smatraju da je to nepotrebno — pa čak i na to gledaju s namrštenjem. Zanimajući se što je s tim u pitanju, potražili smo stručnjake kako bismo odredili kada dati napojnicu za injektor Botoxa i koliko točno.
Morate li dati napojnicu za botoks?
Nema čvrstog i brzog pravila kada se radi o davanju napojnice vašem injektoru botoxa ako se tretman provodi izvan ordinacije dermatologa ili plastičnog kirurga (većina liječnika neće prihvatiti napojnicu). Dok neki pacijenti smatraju da je potrebno dati napojnicu, drugi to ne čine. Prema Mashi Amelini, PA-C i vlasnici Visage skulptura u Bostonu, industrija ljepote uključuje mnoge usluge i profesionalce od kojih se očekuje da klijenti daju napojnicu. "Međutim, dobro je poznato da medicinski radnici ne bi trebali primati napojnice."
Samo zato što možda nije uobičajeno prevrnuti injektor za botox kao što to činite s manikerom, događa se. Orla Stewart, liječnička pomoćnica u Rox Spa Beverly Hills, medicinsko lječilište, kaže da koncept medicinskih lječilišta sam po sebi zbunjuje pacijente u vezi s etiketom davanja napojnice. "Ove ustanove postoje kako bi pružile medicinske tretmane u ugodnom okruženju nalik toplicama gdje biste obično dali napojnicu maseru ili frizeru", kaže Stewart. Ali umjesto ispuhivanja, dobivate botoks.
Liječnici obično posjeduju i upravljaju lječilištima, ali oni nisu osobe koje daju injekcije, što je često medicinska sestra ili liječnički pomoćnik. A to stvara sivu zonu pri davanju napojnice.
Koliko dati napojnicu
Ako odlučite dati napojnicu svojoj injektoru, to bi trebalo biti između 10 i 20 posto ukupnog računa, što je standard u industriji ljepote. Ali nemojte se uvrijediti ako i vaš injektor odbije vašu ponudu. Amelina kaže da pristojno odbija napojnice svojih klijenata. "Napojnice se mogu promatrati kao mito", objašnjava ona.
Iako Stewart kaže da neki pacijenti u medi-spa gdje ona radi daju napojnicu jer cijene brigu i pažnju koju dobivaju, to nije potrebno. "Pacijenti će ponekad ostaviti napojnice kao zahvalu za količinu fizičkog napora za koju smatraju da je potrebna za tretmane kao što su lasersko uklanjanje dlačica ili postupci popravka", kaže ona.
Ali, za razliku od Amelininog stava o stavljanju botoksa, Stewart kaže da to općenito ne odbacuje injektor, "kao što ne biste odbili ljubaznu gestu ili dar o kojem je netko dobro razmislio dajući ti. Bilo bi nezgodno pokušati to odbiti."
Kada ne dati napojnicu
Ako niste zadovoljni svojim iskustvom s botoxom ili rezultatima, u redu je ne dati napojnicu svom davatelju. A ako vam dermatolog ili plastični kirurg ubrizga botox, teško ćete pronaći ovlaštenog liječnika koji će prihvatiti napojnicu jer se ne očekuje. Većina medicinski obrazovanih stručnjaka i liječnika smatra davanje napojnica neetičnim.
Budući da je botoks već prilično skup, dodavanjem 10 ili 20 posto toga konačnom računu možda ćete potrošiti više nego što ste se nadali. Dakle, iako se dodavanje napojnice na vaš račun može činiti kao dobra ideja, nemojte dvaput razmišljati o tome ako nije unutar vašeg proračuna. "Na kraju dana, pacijent prima medicinski tretman za koji nema pojma davanja napojnice", dodaje Stewart.
Ako napojnica nije u planu, a vi ste zadovoljni svojim botoksom, druga djela ljubaznosti jednako su cijenjena. "Mali darovi i zahvalnice su prihvatljivi, cijenjeni i uobičajeni", kaže Amelina. „I rukom pisane bilješke su posebne. Osjećam se zahvalno što mogu poboljšati nečiji život, čak i u maloj mjeri. I, naravno, recenzije su neprocjenjive! To omogućuje rast poslovanja, a oni su toliko važni."
Donja linija
Ne postoji ispravan ili pogrešan način davanja napojnice. Općenito, ako se osjećate velikodušno i želite svom injektoru dati nešto više kako biste iskazali svoju zahvalnost, svakako to učinite.
Međutim, dok se napojnice uvijek cijene, ali se nikada ne očekuju, Stewart naglašava da njezini praktičari nikada ne postupaju s pacijentima parcijalno, bilo da nikad ne daju napojnicu, jednom ili uvijek.
