Izvršni direktor nevjerojatno popularne marke prtljage Away podnosi ostavku nakon što je optužen za poticanje otrovnog radnog okruženja.
Prošli tjedan, The Verge je objavio izvješće dokumentirajući oštar tretman Stephanie Korey prema zaposlenicima Awaya 2018. godine.
U članku su se zaposlenici Away-a žalili na klikansku prirodu tvrtke, prisiljeni raditi "iznimno" dugo sati i biti podvrgnuti strogom nadzoru zbog grešaka - unatoč misiji brenda uključivosti i zajedništva.
Osoblje izvan kuće tvrdilo je da im je također naloženo da komuniciraju samo putem Slacka - platforme za razmjenu trenutnih poruka - i da im je zabranjeno međusobno slanje e -pošte.
E -pošta se koristila samo za raspravu o malim stvarima, poput upita nekoga gdje želi ručati, prema izvješću The Verge. Slack je mjesto gdje se raspravljalo o većini poslovnih pitanja - a također i korijen nekih problema Awaya.
Snimci zaslona podijeljeni u The Vergeovom izvješću pokazuju kako Korey kritizira zaposlenika kao "mrtvog u mozgu" jer nije ispravno monogramirao prtljagu kupca.
Zaposlenici Away u izvješću su objasnili da je Koreyjeva kritička povratna informacija često bila davana na Slack kanalima s drugim zaposlenicima, što je događaje činilo još ponižavanijima.
Prema izvješću, Korey je također privremeno oduzeo plaćeno slobodno vrijeme i kućne privilegije timu za iskustvo korisnika Awaya rekavši da će to pomoći njihovom "razvoju karijere".
“Znam da je ova grupa gladna mogućnosti za razvoj karijere, i u nastojanju da vas podržim u razvoju vaših vještina, ja Pomoći ću vam da naučite vještinu odgovornosti u karijeri ", napisala je Korey u Slack poruci koja je podijeljena u The Verge's izvješće.
Objasnila je kako se neće odobriti novi plaćeni odmori ili zahtjevi za rad od kuće "dok ne dosegnemo 5 uzastopnih dana od svih naših pokušaja da dođemo do cx -a na platformama uživo".
POVEZANO: Suosnivači Googlea Larry Page i Sergey Brin odstupili su s uloge u Alphabetu
"Nadam se da će svi u ovoj grupi cijeniti promišljenost koju sam uložio u stvaranje ove mogućnosti za razvoj karijere", zaključila je Korey Slack memo, prema snimci zaslona.
Drugi zaposlenici izrazili su u The Vergeovom izvješću uvijek prisutni strah od toga da kažu "ne" i da budu stalno preplavljeni. Prema snimkama zaslona, Korey bi često više puta zapuštao zaposlenike ako se ne jave ili u neparne sate noći.
Osim Koreyine zastrašujuće prisutnosti na internetu, zaposlenici su tvrdili da je i osobno zastrašujuća.
"Mogli ste čuti kako tipka i znali ste da će se nešto loše dogoditi", rekao je jedan zaposlenik za The Verge.
Dan nakon objavljivanja izvješća The Verge, Korey objavio je priopćenje, rekavši da je "zgrožena" vlastitim ponašanjem.
"Pokretanje i rast tvrtke je nevjerojatno teško, a ja sam napravio greške dok smo gradili Away", započela je Korey u izjavi na Twitteru.
“Povremeno sam se izražavao na načine koji su povrijedili tim. Mogu zamisliti kako su se ljudi osjećali čitajući te poruke; Bio sam užasnut i postiđen što sam ih pročitao. Nisam ponosan na svoje ponašanje u tim trenucima i iskreno mi je žao zbog onoga što sam rekao i kako sam to rekao. Bilo je pogrešno, jasno i jednostavno ”, nastavila je.
“Od prošlogodišnjih incidenata, naporno sam radio na poboljšanju kao vođa, blisko surađujući s izvršnim trenerom i izgrađujući tim vodstva na koji se mogu osloniti i učiti. Moja je odgovornost ispitati svoje postupke i ne samo standarde za naš rad, već i standarde za naše međusobno ponašanje i ton za kulturu koju želimo - onu koja je u skladu s robnom markom koju imamo prenijeti. Znam da imam još posla i bit ću bolji za tim. ”
“Na razini tvrtke, u posljednjih 12 mjeseci uložili smo u stvaranje kulture koja omogućuje našim ljudima da napreduju, uključujući izvršni trening za više osoblje, obuka o različitosti i inkluziji za sve, 360 pregleda i uspostavljanje resursa za zaposlenike grupe. Razvili smo naše politike kako bismo bolje podržali naš tim u integraciji radnog i privatnog života. ”
Korey je otkrio da je Away obnovio svoju politiku PTO -a, dopuštajući zaposlenicima da imaju 33 dana plaćenog slobodnog vremena i „fleksibilnije politike rada na daljinu, poboljšanja u našem programu roditeljskog dopusta i pružanje mentalnog zdravlja podršku. ”
“Dodali smo i više od 100 novih članova tima kako bismo bolje podijelili radna opterećenja i radimo na tome poboljšati jasnoću našeg internog komunikacijskog sustava kako bi zaposlenici mogli koristiti ono što najbolje odgovara ih."
POVEZANO: Elon Musk smijenjen s mjesta predsjednika Tesle, kažnjen s 20 milijuna dolara: Evo što je dovelo do odluke
Korey je podijelila kako potiče zaposlenike da "podijele sve svoje brige s našim višim vodstvom i kadrovskim timovima, a kad se pojave problemi, nastavit ćemo ih shvaćati ozbiljno."
“Kad zaposlenik prijavi loše ponašanje, posebno na temelju uznemiravanja ili diskriminacije, mi provesti temeljitu istragu pomoću vanjskog savjetnika i u skladu s tim se pozabaviti njome, kao što smo to uvijek činili. ”
Korey je zaključila svoju izjavu rekavši: „Ono što ste pročitali u članku ne odražava tvrtku kakvu želimo biti; i nastavit ćemo raditi na poboljšanju. ”
“Želim biti jasan da je put kojem sam posvećen postavio najviše standarde kako se odnosimo prema svojim ljudima i pomažemo im da rastu. Želim da svi naši zaposlenici smatraju mene i cijelo vodstvo odgovornim za to. ”
POVEZANO: Trump naziva izvršnog direktora Applea "Timom Appleom"
Unatoč njezinim naporima, u ponedjeljak je otkriveno da će Korey biti zamijenio bivši izvršni direktor Lululemona Stuart Haselden, prema The Vergeu. Korey će ostati izvršni predsjednik.
Glasnogovornik Awaya nije odmah odgovorio na LJUDSKI zahtjev za komentar.
Korey je suosnivač Away s Jennifer Rubio 2015. godine. Marka koja se može pohvaliti elegantnom prtljagom od tvrdih ljuski postala je omiljena slavna osoba (Meghan Markle dala svojim gošći za tuširanje po jednu torbu, a prtljagu je nosila Jessica Alba i više) i dosegla vrijednost od 1,4 milijarde dolara svibnja, prema Forbes.
Ovaj se članak izvorno pojavio na narod. Za više ovakvih priča posjetite people.com.