Adele lehet, hogy a világ körüli utazása kellős közepén jár egy teltházas koncertkörútra, de mégis különleges pillanatot teremtett a 2016-os vasárnapon Hirdetőtábla Zenei díj. A művész nyerte a Topot Hirdetőtábla 200 album díj 25 és debütált egy vadonatúj zenei videóval a "Send My Love (to Your New Lover)" című dalhoz, amely a slágeralbumon található.
Adele egy előre rögzített videóüzenetben fejezte ki háláját a megtiszteltetésért, és kifejtette az album személyes fontosságát. „Ez a lemez egy nagy küldetés volt. Valahogy át kellett lépnem néhány határt... saját érzelmi határaimat. Szóval nagyon-nagyon köszönöm" - mondta. – Jó éjszakát – igyon meg egy italt a buli után, rendben? ő hozzáadta.
A klip elején Adele virágmintás Dolce & Gabbana ruhában áll, egyszerűen fekete háttér előtt. A megrendítő dallamok lejátszása közben a csillagról készült különböző felvételek átfedése elhalványul. A dalszövegei pedig egy korábbi partner történetét mesélik el, aki továbblépett. "Küldd el a szerelmemet az új szeretődnek. Bánj vele jobban” – énekli. "El kell engednünk minden szellemünket. Mindketten tudjuk, hogy nem vagyunk többé gyerekek."