A CTZN Cosmetics alapítóinak beszédképviselete a szépségiparban

Aleena, Aleezeh és Naseeha Khan három pakisztáni nővér, akik soha nem gondolták, hogy sminkmárkát alapítanak.

Miután azonban folyamatosan aláásták magukat a szépség világában és félrevezették őket, úgy döntöttek, hogy saját kezükbe veszik a dolgokat. CTZN kozmetikaMegszületett egy kollekció, amely a színes bőrűek és az alulreprezentált közösségek védelmére összpontosít.

"A beszélgetés akkor alakult ki, amikor rájöttünk, hogy a szépségipar továbbra is csak színes nőkként határozza meg az inkluzivitást, pedig valójában más nemek, életkorok, szexualitások és bőrtípusok teljesen kirekesztettnek érzik magukat” – mondja Aleena, a márkaépítésért és a márkaépítésért felelős társalapító. marketing.

A márka eredetileg a Nudiversal Lip Duo 25 árnyalatával jelent meg, egy kétoldalas ajaktermék, amelynek egyik végén matt rúzs, a másikon pedig hozzáillő szájfény található. Az árnyalatok széles választéka nagy figyelmet kapott a szépségfogyasztóktól, köztük a szépségbefolyásolóktól Mikayla Nogueira, aki a közelmúltban készített egy videót a rúzsról a TikTokon. Videója (másokkal együtt) vírusos lett, aminek következtében a szépség szerelmesei megnövekedtek 

Előtte az alapítókkal beszélgettünk a márka mögött rejlő inspirációról és a szépségiparban való képviselet fontosságáról.

Mi inspirált a márka megalkotásában, és milyen a nővéreivel együtt dolgozni?

A teljes CTZN koncepció a szépségiparban tapasztalható egyenlőtlenségek személyes megtapasztalásából született a vásárlók vásárlási élményében. A nővéreim és én nem voltunk hajlandók elfogadni, hogy egy demográfiai csoport normalizálódjon, és ennél keményebben kell küzdenünk mások megtalálják termékeiket, miközben nem érzik magukat a kampányok képviseletében, vagy nem tekintik árnyékban tartományok. Pakisztániként úgy éreztük, hogy a középbarna bőrtónus ritkán képviseli a szépségkampányokon látható dél-ázsiai vagy közel-keleti arcszínt. Nővéreimnek és nekem keményebben kellett dolgoznunk, hogy megtaláljuk a megfelelő felhangunkat, folyamatosan keverve az árnyalatokat a tökéletes árnyalat elérése érdekében. Színes barátaink is hasonlóan vélekedtek, és elkezdtek beszámolni személyes tapasztalataikról a különböző iparágakban.

Emlékszünk, megrémültünk attól, hogy az egyik barátunk, egy fekete modell elmagyarázta, hogy egy szebb arcbőrű modell érkezhet a helyszínre, abban a hitben, hogy ő lesz. gondoskodni kell róla, míg egy fekete modellnek be kell vinnie a termékeit a díszletbe, elfogadva, hogy a forgatáson lévő művész valószínűleg nem lesz felkészülve arra, hogy vele dolgozzon. arcszín. Ezért egy olyan márka létrehozását tűztük ki célul, amely a világ minden polgárát látva érezheti magát, és minden általunk készített kollekcióval tökéletes árnyalatot garantál minden bőrtónushoz.

Milyen nővérként üzletelni?

A nővérekkel való munka olyan, amilyennek képzeled. Lényegtelen dolgokról vitatkoztok, nem úgy beszéltek egymással, ahogy a formálissal kollégák (képzeljék el), de a nap végén a legszentebb érzés megtartani valamit család. A közös üzleti életben az a legjobb, hogy senki sem érzi magát egyedül a folyamatban, bár mi lehet nem ért egyet, mindannyian egy oldalon vagyunk a márka jövőképével kapcsolatban, és semmi sem számít ennél többet igazítás.

KAPCSOLÓDÓ: Az Uoma Beauty alapítója, Sharon Chuter: Miért nem szabad az inkluzivitásnak megállnia 40 alapozó árnyalatnál

Miért döntött úgy, hogy rúzsokkal dobja piacra a márkát?

Amikor 2017-ben elkezdtük fejleszteni a márkát, két évvel az indulás előtt, ez volt az ajakkészlet kora. Mindenki a folyékony rúzsok és a matt ajakfestékek megszállottja volt, de száraznak találták a készítményeket.

Úgy éreztük, hogy az ajak kategóriája még nem volt megzavarva, a befogadás lencséjében az alapozókhoz és a korrektorokhoz képest. Új márkaként nem akartunk olyan terméket piacra dobni, amit az emberek már láttak, ezért úgy döntöttünk fókuszáljon a meztelen ajak kategóriájára, mivel ez összhangban van elképzelésünkkel, amely minden bőr számára garantálja az árnyalatokat hangok. Felismertük, hogy a szépségipar továbbra is bézsként határozza meg a meztelenséget, és figyelmen kívül hagyta a valódi meztelen árnyalatokat az összes többi arcszín és ajaktónus esetében, ezért hoztunk létre 25 meztelen árnyalatot. Mindig azt mondjuk, hogy valaki máshol megtalálhatja a megfelelő meztelen rúzst, de más márkák sötétbarna rúzsnak fogják hívni, míg a CTZN aktként ismeri el.

Mesélnél nekünk a rúzsok árnyalatainak létrehozásának folyamatáról? Nehéz volt? Mire jó a meztelen tónusok létrehozása minden bőrszínhez?

Nagyon sok lépést tartalmazott a folyamat, különösen azért, mert ez volt az első alkalom, hogy kozmetikai termékcsaládot fejlesztettünk ki. Egy felméréssel kezdtük, amelyet több száz szépségfogyasztónak küldtünk ki szerte a világon, és megkérdeztük, melyik a kedvenc meztelen rúzsuk, és mit módosítanának kedvenc árnyalatukon vagy összetételükön. Ez elengedhetetlen volt a benchmark árnyalatokkal való kezdéshez, amelyeket az emberek már szerettek, de még mindig igyekeztünk kicsit módosítani. Ezután heteket töltöttünk a YouTube-on és az Instagramon, és feljegyeztük, mely meztelen ajaktermékek kaptak pozitív értékelést a legfontosabb vloggerektől, beleértve azokat is, melyeket nem értékeltek túl magasan. Sok terepkutatást mi magunk végeztünk.

A kezdeti kutatás és fejlesztés alapján 25 árnyalatra szűkítettük le. Együttműködtünk a gyártónkkal annak biztosítása érdekében, hogy a készítmények kegyetlenség-mentesek, vegánbarátak legyenek, és magas színben részesüljenek. Miután megkaptuk a mintáinkat, hónapokig teszteltük az árnyalatokat különböző bőrtónusú barátokon és önkénteseken. A különféle arcszíneken és ajaktónusokon végzett tesztelés abszolút minden volt ehhez a folyamathoz!

VIDEÓ: A 10 rúzsszín, amelyeket érdemes kipróbálni idén ősszel

A világjárvány terjedésével sok sminkmárka elkapta a sminket nem viselő embereket, különösen a maszkok miatt rúzsokat. Hogyan irányította vállalkozását a járvány idején, és mit tanult ebből a tapasztalatból?

Azonnal éreztük, hogy az ajaktermékek érzéketlen marketingjei vannak, ezért inkább a közösségépítésre koncentráltunk. Instagram-életeket kezdeményeztünk híres sminkesekkel, kilépve komfortzónánkból, mivel a járványig nem sokat álltunk a kamera előtt. A keddi marketinges e-mailünket egy új, „CTZN Connect” nevű e-mail szegmensre cseréltük, és kiemeltük valakit a világ minden tájáról, és megkérte őket, hogy vegyenek részt a kérdésekkel és válaszokkal, ami lehetővé tette mások számára, hogy új ismereteket szerezzenek kultúra. A legszebb pillanat számunkra a „Pozitív elmélkedéseim a karantén alatt” című tartalom létrehozása volt. ahol különböző országokról és kontinensekről érkeztek felhasználói videók, hogy pozitivitást találjunk abban az időben válság.

Mindezzel az volt a szándékunk, hogy megmutassuk személyiségünket, és személyes kapcsolatot építsünk ki CTZN családunkkal.

Termékszinten a szem kategória felé fordultunk, és elkezdtünk egy univerzálisan hízelgő szemfényű csillámot kifejleszteni, mivel az ajkak eladása korrelált a maszkokra vonatkozó COVID-szabályokkal. A világjárvány megtanított bennünket arra, hogy a külső hatások milyen kiszámíthatatlanok, és mennyire fontos, hogy reaktívak legyünk ahelyett, hogy monoton ragaszkodjunk a marketingnaptárhoz.

Három színes bőrű nőként, akiknek egy márka a kulturális tudatosságról és a nemi sztereotípiák feloldásáról szól, mit remél a szépségipar jövőjétől?

Reméljük, hogy az átfogó árnyalattartományok általánossá válnak. A márkáknak minden terméket tesztelniük kell azokon az egyéneken, akiknek árnyékot akarnak létrehozni, össze kell gyűjteniük a visszajelzéseiket, és be kell vonniuk őket a beszélgetésbe, ahelyett, hogy feltételeznék, amit akarnak.

Továbbá, ha egy márka szeretne egy etnikai alkalmat vagy ünnepet népszerűsítő kampányt létrehozni, reméljük, hogy a a márkák konzultálnak az adott csoporthoz tartozó emberekkel, és hogy kampányuk vagy promóciójuk előnyös a célzott számára közösség. Nincs annál rosszabb, mint kisajátítani egy kultúrát, vagy azt éreztetni valakivel, hogy ő csak egy pipa a marketingtájékoztatóban.

Reméljük, hogy a szépségápolási márkák érdeklődést mutatnak az iránt, hogy hatékony platformjaikat a terméktudatosságon túlmenően használják. Létrehoztunk egy közösségi média szegmenst "kultúra-torial" néven, ahol megismerheti valaki kultúráját elvégzik a sminkelési rutinjukat, mi pedig továbbra is szeretnénk továbbfejleszteni több oktatási módszert szépség. Végül, de nem utolsósorban, reméljük, hogy minden márka mögött változatosabb csapatokat láthatunk. Az elvetemült kultúra idején az egyik módja annak, hogy elkerüljük egy embercsoport akaratlan megsértését, ha elemezzük elképzeléseinket. és több nézőpontból ötleteket, ahelyett, hogy csak a belső kortárscsoportjainkkal konzultálnánk, amelyek gyakran nagyon hasonlóak a miénkhez demográfiai adatok. Alapötleteit változatos korú, nemű, etnikumú és szexuális hovatartozású csapat hajtja végre.

Szépségfőnök profilozza a szépségiparban hullámokat keltő márkák agyát. A márkákat elsőként inspiráló ötletektől a legkeresettebb haj-, smink- és bőrápoló termékek készítésének módjáig megtudhatja, hogyan valósítják meg ezt a vezetők.