A Touchland Andrea Lisbona által készített kézfertőtlenítője menő

Egészen a járványig a kézfertőtlenítő nem feltétlenül volt mindenki életének része. Persze a legtöbben tudtuk, hogy magunkkal kell vinnünk, de nem ez volt a fejünkben, vagy valami, amit meg akartunk mutatni. Aztán megtörtént 2020.

A kézfertőtlenítő balról és jobbról elfogyott. Mindannyian elkezdtük használni, ami elérhetővé vált, és ami valószínűbb, mint nem, a tápszerek alkoholt váltottak ki, és kiszárították a bőrünket a kezünkön. Csupán néhány márka érte el a dolgot – és a Touchland uralkodott.

Alapító Andrea Lisszabon pontosan tudta, mit csinál, miközben stratégiát dolgozott ki, és eligazította az eget rengető igényeket. Mielőtt a kézfertőtlenítő márka piacra került Spanyolországban, az országot sújtotta a sertésinfluenza – önmagában egy gyakorlógyakorlat a 11 évvel később felrobbant globális jelenségre.

"Nem akartam, hogy a [Touchland] sertésinfluenza-megoldásként vagy valami hasznára váljon" - mondja. Stílusosan. "Elhalasztottuk a bevezetést, ami végül jól sikerült, mert a legtöbb cég, amely felugrott a hullámra, végül gyárakat épített, és amikor a sertésinfluenza alábbhagyott, be kellett zárniuk."

A COVID-19 természetesen más volt. Addigra a Touchlandet 1300 üzletben forgalmazták az Egyesült Államokban, olyan neves kiskereskedőkkel, mint az Urban Outfitters. A márka már korábban is sikeres volt, de gondos stratégiája megkülönböztette a többi márkától, amelyek kimerítették a raktárkészletet vagy kiszivattyúzták a gyengébb minőségű termékeket. Ehelyett a Touchland korlátozta, hogy hány fertőtlenítőszert vásárolhatnak az emberek, hogy megakadályozzák a jogosulatlan és magas áron történő viszonteladást, és hogy kezeljék a készletet, előrendelési kampányt indítottak nyolc hét várakozási idővel. A vásárlók tudták, hogy várniuk kell, de hajlandóak voltak rá, hogy minőségi terméket kapjanak, és ezzel egyetértettek.

2021 augusztusában a Lisbona újraindította a márkát. „Egy pillanatban volt, amikor a kategória hat százalékkal csökkent, és a kiskereskedők abban a pillanatban, amikor meghallották a „kézfertőtlenítő” szót, becsukták az ajtót az arcod előtt” – mondja. "Eljött a pillanat, amikor bebizonyítottuk, hogy nem csak kézfertőtlenítők vagyunk, hanem egy szépségápolási márka, amely történetesen kézfertőtlenítőszert árul."

Lisbona itt megosztja, miért összpontosított a kategória megzavarására, hogyan hozta el sikeresen márkáját az Egyesült Államokban, abban a pillanatban, amikor úgy érezte, hogy a márka bevált, a legjobb tanácsa volt a feltörekvő vállalkozóknak, és több.

Mi inspirált a Touchland elindítására?

Vállalkozó családban nőttem fel. Apám nagyon szorgalmas ember, aki a nulláról egy elég nagyra építette a cégét. De amikor eljött a válság Európában, mindent elvesztettünk. Láttam, mit jelent vállalkozónak lenni: a semmiből kiindulva, mindent felépíteni, majd visszaindulni az elsőből.

Mindig is nagyon rajongtam az olyan vállalkozókért, mint Steve Jobs és olyan cégek, mint a Dyson és a Nespresso – az újítók és látnokok, akik olyan kategóriákat vettek fel, amelyek már a piacon voltak, és egyszerűen megkönnyítették, gyorsabban és még sok minden mást tettek felhasználóbarát. Szerettem volna inspirálni a következő generációkat, és szépségfüggő vagyok. Szóval szépségfüggőként úgy éreztem, mintha a bőrápolás valamiből olyanná fejlődött volna, amit meg kell csinálni, amitől az emberek izgatottak. És azon tűnődtem, hogy a személyes gondoskodás miért nem volt soha ilyen izgalmas.

Célunk az volt, hogy szépítsük a testápolást, és olyan termékeket hozzunk létre, amelyek ugyanolyan izgalmasak, mint a bőrápolás és a szépségápolás a testápolási utazások során. Kézfertőtlenítővel kezdtük, mert az összes testápolási termék közül én tényleg úgy gondolom, hogy ez mindenkinek a táskájában volt. Senkinek sem jutott eszébe olyat készíteni, ami nem olyan, mint a ketchup, olyan illata, mint a tequila, és ragacsos. Szóval, így kezdődött az egész.

Hogyan fejlődött a Touchland?

A mi utunk nem a közös. 2010-ben kezdtük el a kézfertőtlenítők forgalmazását, és ezt több mint négy éven keresztül folytattuk. Lehetővé tette számunkra, hogy beszéljünk sok nehéz kézfertőtlenítőt használó felhasználóval, például ápolónőkkel, és meghallgathassuk minden visszajelzésüket. Azt mondtam, "alkotnunk kell valamit, amitől az emberek izgatottak." Spanyolországban voltunk, és sok nemzetközi forgalmazó keresett meg minket, és azt mondták, hogy szeretnék forgalmazni a termékeinket. Azt mondtuk: „Nem, nem, ezek nem a mi termékeink – egyszerűen csak terjesztjük őket. Mehetsz közvetlenül a márkához." De nem ezt akarták, hanem azt mondták, hogy a mi márkánkat akarják. Így 2014-ben elindítottuk első terméksorozatunkat. Európában piacra dobtuk, és 2016-ban már láttuk, hogy a termék sikeres volt, ezért két évet töltöttünk a termékeink fejlesztésével, hogy az Egyesült Államokban is megjelenhessenek. 2018-ban végre sikerült egy Kickstarter kampánnyal – 24 óra alatt teljes finanszírozást kaptunk. Az induló támogatók 50%-a az Egyesült Államokban volt, így tudtuk, hogy helyesen cselekedtünk, hogy áthelyeztük a márkát, és itt bevezettük.

Mikor érezted először, hogy a Touchland valóban sikerült?

A Kickstarter kampánnyal. Amikor megcsináltuk, és elkezdtük látni, hogy az emberek mennyire megszállottjai a termékünknek. Amikor elkezdtük kiszállítani a Kickstarter csomagjait, az emberek azt mondták: „Soha életemben nem vártam ilyen sokáig semmire. Soha nem voltam ennyire megszállott. Megvettem az összes színt és illatot." Azt hiszem, abban a pillanatban megértettem, hogy az amerikai piac megítélése a márkáról sokban különbözik Európában.

Emlékszem, amikor Rosie Huntington-Whitley megosztotta a repülési cuccait a divathéten, és azt kérdeztem: "Ez Touchland?" És akkor KathleenLights – Azt gondolom: "Tényleg Touchlandet tart a kezében az iPhone helyett?" De mikro-befolyásolók is! Amikor látom, hogy az emberek olyan videókat készítenek, amelyek a Touchlandjüket és az öltözéküket illesztik, az a legkifizetődőbb. Szeretheted a babádat, amennyire csak akarod, de amikor az emberek olyan megszállottak, mint te, akkor azt mondod: "Olyat építettünk, ami bekerült az emberek életébe – azt hiszem, ez egy álom."

Ennek ellenére vállalkozóként soha nem gondolkodik azon, hogy sikerült. Abban a pillanatban, amikor önelégültnek érzi magát, és mintha elérte volna a csúcsot, akkor elkezd meghalni. Nem hiszem, hogy valaha is lesz az az érzésem, hogy sikerült, mert mindig úgy érzem, hogy többet tehetek, jobbak lehetünk, tovább mehetünk.

Az illat nagyon fontos része Touchland identitásának. Mesélj az illata alakulásáról.

A Touchland első megközelítése nagyon a bőrápolásra összpontosított – a készítményről, a puhaságról, a gyors felszívódásról szólt. De megértettük, hogy az emberek többet akarnak. Így 2019-ben partnerségre lépett Givaudan Parfümház. Úgy érzem, sokan azt mondják: "Amikor Touchland-et permetez, az elvisz helyeket." Ők a szakértők, és szeretjük, ha olyan emberek vesznek körül bennünket, akik mesterek abban, amit csinálnak. Az illatok szívjegyei, alapjegyei, fejjegyei vannak. És [Givaudan] segít nekünk olyan illatokat létrehozni, amelyek nem fedik át a már meglévő illatokat – amikor ilyen sokat dobsz piacra, meg kell győződnöd arról, hogy mindegyiknek megvan a maga egyénisége és hangulata.

Mi jelentette a legnagyobb kihívást a saját márka meglétében?

A legnagyobb kihívást kezdettől fogva mindig az igényekkel való lépéstartás jelentette. Mindenki azt hiszi, hogy olyan klassz, hogy 56 000 ember várakozik – de nem az. Ezek olyan emberek, akik meg akarták vásárolni az Ön termékét, izgatottak voltak, és nem tudták megvenni. Lehet a legjobb marketingkampányod, a legjobb minden, de ha nincs eladható terméked, semminek sincs értelme. Számunkra tehát mindig is egy olyan ellátási lánc kiépítéséről volt szó, amely lépést tud tartani a kereslettel. Úgy tettük ezt, hogy erőforrásokat szenteltünk [rá], készenléti terveket készítettünk, és gondoskodtunk arról, hogy ne legyenek olyan helyzetek, amikor termék nélkül maradunk.

Mi a legjobb tanácsod a leendő szépségfőnököknek?

Szerintem a legfontosabb az ok megtalálása. Ha nem vagy teljesen elkötelezve a látásod, akkor annyi akadályon kell keresztülmenned, hogy a tested már nem fogja tudni elviselni. Kihívást jelent. Megszállottnak kell lenned azzal kapcsolatban, amit csinálsz, mert csak így lehet őszinte. Annyiszor fordult elő, hogy a családom megkérdezte, hogy megéri-e a sok szorongás, könnyek és izzadság, és azt mondom, hogy igen, újra csinálnám. 4000 kiskereskedőnél vagyunk, és terjeszkedünk más országokban is – dolgok történnek, ha keményen dolgozol.

Alább fedezze fel kedvenc Touchland termékeinket.

Touchland Rose Water Glow Mist

Vásárolni: $16; touchland.com

Ez a köd nemcsak kézfertőtlenítő, hanem öregedésgátló termék is. "Ez egy változást hozott, és bizonyítja, hogy valóban megzavarjuk a bőrápolóipart" - mondja Lisbona erről a választásról. Úgy lett kialakítva, hogy megfiatalítsa, tisztítsa és méregtelenítse a bőrt, miközben küzd az öregedés látható jelei ellen, és helyreállítja a bőr ragyogását. "Még klinikailag is teszteltük a Glow Mist-et, és azt találtuk, hogy a felhasználók 97%-a azt mondta, hogy a Glow Mist segítségével a bőrük egészségesebbnek, simábbnak és feszesebbnek tűnik a folyamatos használat után" korábban elmondták Stílusosan.

Smiley x Touchland Mango Passion Power Mist

Vásárolni: $10; touchland.com

A Touchland legújabb kiadása a Smiley-vel való együttműködés, és erre Lisbona különösen büszke. „Amikor egy márkával partnerünk, annak mindkét DNS-ünknek meg kell felelnie” – kezdi. "Smiley azzal kezdte, hogy újságokat készített, amelyek jó híreket osztanak meg. Meghatározó optimizmusra és energiára van szükségük az élet jó dolgainak megünneplésére – a rossz zajok kioltására. Szóval ez a partnerség nagyon különleges." Az illata olyan, mint egy frissítő mangó, őszibarack és eper.

Touchland Beach Coco Power Mist

Vásárolni: $10; touchland.com

Csukja be a szemét, és képzelje el magát egy álom tengerparti nyaraláson – ezt inspirálja ennek a kézfertőtlenítőnek az illata. „Több mint két évig kellett fejlesztenünk ezt az illatot, ami kétszer, háromszor több, mint a többi” – mondja Lisbona. A Touchlandnek jól sikerült. Fröccsöntés közben ananász, kókuszvíz és krémes vanília illatú lesz. További vizsgálat után a Gyöngyvirág, a pezsgő grapefruit, a szantálfa, a magnólia és a cédrusfa finomságait is felfedezheti. „Boldog illat” – fejezi be Lisbona.

Ezt az interjút az egyértelműség kedvéért szerkesztettük és tömörítettük.

Szépségfőnök profilozza a szépségiparban hullámokat keltő márkák agyát. A márkákat elsőként inspiráló ötletektől kezdve a legkeresettebb haj-, smink- és bőrápoló termékek készítésének módjáig megtudhatja, hogyan valósítják meg ezt a vezetők.