Isten hozott a Szépségfőnök, egy ismétlődő sorozat, amelyben a szépségvilágot előrevivő erőket mutatjuk be. Tekintse meg ezt a lehetőséget, hogy ellopja a titkaikat, és fejlődjön a munkájuk során szerzett valós leckékből.
2015-ben a befektetők a Shark Tank mondta Melissa Butler hogy Az ajakbár, egy nem mérgező és vegán ajakrúzsmárka, amelyet a merész, élénk és szuper pigmentált ajakszínek széles választékáról ünnepelnek, soha nem sikerülne. Ahogy Butler elmagyarázza (és a videók is alátámasztják), azt mondták neki, ha valaki valóban zöld rúzst szeretne vásárolni, egy meglévő márka már létrehozta volna.
Az elutasítás nem akadályozta meg. Butler folytatta a rúzsok főzését a konyhájában, és márkává építette szenvedélyét. Ma pedig beszerezheti a Butler összetevő-tudatos, megfizethető ajakápoló termékeit Célok országszerte.
Itt Butler elárulja, hogyan ugrott be a szépségiparba, hogyan használja márkáját a szépségipar sokszínűségének hiányára és még sok másra.
Hogyan indult el a szépségiparban?
A szépséggel való indulásom nem hagyományos. A legtöbben, akik szépségipari céget alapítanak, vagy sminkesek, vagy egyszerűen extrém sminkrajongók. Én teljesen a másik oldalon voltam. Én voltam az a személy, aki mindig is szerette a rúzst, és mindig azt hitte, hogy egy szín az ajkakon teljesen megváltoztatja a napodat, az érzéseidet és a hangulatodat. Nagyon csalódott voltam a szépségiparban és a sokszínűség hiányában, a vegyszerek túlzott mennyiségében és a magas árai miatt. Amikor a szépségiparra gondoltam, inkább az élelmiszeriparra gondoltam. Ha jó minőségű ételt szeretne vásárolni, sok pénzt kell költenie. De ha csak egy kis pénzed van elkölteni, akkor ehetsz, de teljes ócskaságot kell enned. Éreztem, hogy közeledik a szépségipar. 2011-ben, amikor a Lip Bar-on dolgoztam, és ezeket a színeket készítettem a konyhámban, a Wall Streeten dolgoztam. Olyan céget akartam létrehozni, amely mindenféle nő képviseletét biztosítja mindenhol.
Tudom, hogy bekapcsolódtál Shark Tank. Milyen volt?
Nem hiszem, hogy felfogtam, milyen hatással lesz az előadásra nemcsak a társaságra, hanem a közönségünkre is. Nem kötöttük meg az üzletet Shark Tank. Igazán gonoszak voltak velünk. Egyszerűen nagyon kegyetlenek voltak. Azt mondták, soha nem fogunk piaci részesedést szerezni. Azt mondták, az emberek soha nem akarják ezeket a színeket. Amikor a bemutatón voltunk, a teljes kollekciót bemutattuk. Azt mondták: „Nem, ez egy bohóc smink. Soha senki nem akar majd kék rúzst, lila rúzst vagy zöld rúzst.” Ezt a nagy nyilvános elutasítást kaptuk. Nem voltak a mi közönségünk. Megtanított arra, hogy ne beszéljek olyan emberekkel, akik nem voltak hajlandóak meghallgatni. Mielőtt még kinyitottuk volna a szánkat, már a fejükben tudták, hogy ez nem nekik, szóval nem igazán volt hatással rám. Ebben az élményben semmi sem késztetett arra, hogy abbahagyjam. Nem vettem észre, hogy ez sok embert megihletett. Soha nem is gondoltam abba, hogy megálljak, mert a nap végén én vagyok a gépem pilótája. Amit csinálok, az valóban céltudatos.
És most a The Lip Bar a Targetben van. Milyen érzés ez?
Kisebb vállalkozásként egy olyan hatalmas kereskedővel dolgoznak együtt, mint a Target, kissé bizonytalanok. Csak 40 üzletben voltunk. Olyan jól teljesítettünk abban a 40 üzletben, hogy hat héten belül megpróbáltak rávenni minket, hogy 450 üzletre terjeszkedjünk. Hihetetlen év volt ez számunkra. Ez egy hihetetlen szervezet volt, amellyel együttműködhettünk. Boldog vagyok, hogy hajlandóak voltak támogatni egy olyan kisvállalkozást, mint a The Lip Bar. Nagyon sok értéket adunk nekik. Fiatalon tartjuk őket. Hűtve tartjuk őket. Igazoljuk azt a tényt, hogy trendben vannak, és ismerik a piacukat.
Úgy érzi, hogy a pénzügyek megértése hasznos volt saját márka elindításakor?
Hogy teljesen őszinte legyek, nem mondhatom, hogy úgy gondolom, hogy a Wall Street-i származásom hatalmas katalizátor volt a növekedésemhez, vagy ahhoz, hogy folytassam. Ennek nagy része a célod tényleges megértése. Számomra a Lip Bar mindig is egy célirányos üzlet volt, és ez aztán kiemelkedett, mert tükröződött a használt modellekben, az elmesélt történetekben és az árnyalatok választékában. Minden arról szólt, hogy elég vagy. Azt hiszem, a pénzügyi szektor, ha más nem is, több előnyt adott nekem abban, hogy hozzászoktam, hogy figyelmen kívül hagyjanak, mint nőt a pénzügyekben, mint színes nőt a pénzügyekben. Mindig „egyetlennek” éreztem magam. Nagyon jól éreztem magam, hogy én vagyok az „egyetlen”, nemet mondanak nekem, vagy figyelmen kívül hagynak. Szerintem ez az a része, ami segített.
Azt mondtad, hogy a szépségiparral kapcsolatban az egyik legnagyobb csalódás a sokszínűség hiánya volt. Beszélne arról, hogyan kezelte a sokszínűség hiányát a The Lip Bar elindításakor?
Régebben nagyon sok szakkiállítást rendeztünk az Lip Barral, és kifejezetten emlékszem, hogy részt vettem egy kiállításon, és majdnem sírva fakadtam, mert egy nő sírt, mert kiszíneztük. Azt hiszem, olyan egyszerű volt, mint egy piros vagy rózsaszín, és ő eltakarta a száját, és azt mondta: „Ezt nem viselhetem.” Ez olyan volt, mint egy a-ha! pillanat, amikor valami hatásos dolgot csináltunk. Megfordítottuk a kondicionálást, ahol az emberek úgy érezték, hogy bizonyos árnyalatokat nem viselhetnek. Ezt követően szó szerint kiírtunk egy kampányt, ahol egy igazán mély tónusú, haj nélküli modellt tettünk bele a legvilágosabb színek, amelyek akkoriban megcáfolták azt az elképzelést, hogy a merész színek a tisztességes embereknek valók bőr. Minden, amit eddig tettünk, az volt, hogy megkérdőjelezzük a szépségstandardokat.
Visszatérve a másik frusztrációra: vegyszerek a szépségápolási termékekben. Milyen irányelveket követsz?
Elég hosszú feketelistánk van. Amikor elindítottam a céget, az első három évben minden termék puszta kezemből származott. Személyesen szereztem be hozzávalókat, és próbáltam találni olyan gazdaságokat, amelyek például bio ricinusolajat termeltek. A szájfényünk organikus. A szájfényünk a legtisztább termékünk, és nagyon büszke vagyok rá. Szuper pigmentált is. Minden parabén mentes. Minden kegyetlenség mentes. Minden ásványolaj mentes. Nincs petrolkémiai anyag. A folyékony matt anyagunkban ugyan van szilikon, de ahhoz, hogy azt a matt hatást elérjük, amire az emberek vágynak, szükség volt erre az összetevőre. Elleneztem a matt piacra dobást, mert nem szerettem azt a két összetevőt, amitől ez a mattító hatású, de az emberek folyamatosan kérdezték. Elhelyeztük: ez van benne. Ez az, ami nem. Ők [ügyfeleink] azt mondták: „Igen, szeretnénk”.
Mi a legnépszerűbb ajakszín?
Jelenleg a legnépszerűbb színünk az egész cég közül a Boss Lady. Ez egy igazán mélykék alapú vörös, amely minden egyes arcszínen működik. Szó szerint gyönyörű mindenkinek. 0-tól 100-ig terjed a kinézeted.
Azt olvastam, hogy nektek 16 árnyalatú nude rúzsotok van. Ez egy olyan ajánlat, amelyet oly sok márka nem kínál vásárlóinak. Milyen volt ez a válasz?
Tudod, mi az őrültség az aktokban? Soha nincs elég. Annak ellenére, hogy 16-an vagyunk, úgy érzem, ez nem elég. A nude rúzs, különösen a színes nők számára, mindig is nagyon nehéz volt, mert szinte krétásan jön le. Még betegnek is tűnhetsz. túl világos. Soha nem az a tökéletes árnyalat. Az én aktom más, mint a nővérem aktja. Más, mint anyám aktja. Ha ennyi változatosság van a közvetlen családomon belül, hogyan lehetne négy-hat aktom? Még a 16 éves korunkkal is úgy érzem, hogy ez nem elég. Úgy érzem, tovább és mélyebbre mehetnénk.
Terjeszne valaha az ajaktermékeken túl?
Igen, és jelenleg is dolgozunk a bővítésen. Az arc minden formájára terjeszkedünk. Ez őrültség számunkra. Hat éve ajkak tekintélye voltunk. Pontosan ugyanazt szeretnénk megtenni az arc különböző területein – igazán jó minőségű termékeket és gyönyörű csomagolást kínálni megfizethető áron.
